高校教學秘書的作用、工作特點及素質要求

文/閩南科技學院 劉小莉

高校教育工作的重心是為社會輸送高技術人才，作為維持高校教學秩序正常運行的關鍵，教學秘書需要秉持嚴謹的工作態度，認真完成工作內容。高校日常管理工作中，教學工作是管理的重要內容，教學秘書需要正確認識自身職責范圍，了解教學秘書的工作特點，以便于更好地開展管理工作。教育是我國經濟、科技發展的重要保障，提高教學質量，為社會輸出高精尖的人才，有助于加快推動我國綜合實力的增長，教學秘書的工作直接影響了教學秩序的運行。

一、高校教學秘書的作用

（一）師生之間的紐帶，部門之間的橋梁。教學秘書的作用主要是各部門之間溝通的橋梁，各個院系之間相互配合，需要教學秘書從中協調、配合，提高教學效率，確保教學工作正常進行。在日常管理中，承擔著紐帶與橋梁的作用，向下傳達上級指令，向上反饋教學信息，及時向教務部門反映教學進度完成情況。教學秘書是面向學生和教師的服務者，教師調課、教學安排以及教學意見反饋也依托于教學秘書，需要教學秘書能夠及時進行信息的傳遞，起到紐帶與橋梁的作用。

（二）監督與管理的作用。作為高校基層管理者，教學秘書具有監督與管理的職能。在高校教學管理工作中，對教師教學工作進行考核與評估，督促教師不斷提升自我能力，完善教學方案。教學秘書需要對教學質量進行監督與管理，維持教學秩序。可以進行定期抽查教學計劃的實施情況，或者不定期抽查教學質量，對教師教學效果進行評估，并根據教學反饋得到的信息總結管理經驗，對于教學管理要有自己的意見與見解，對教學過程中存在的問題提出意見與建議，確保教師能夠順利完成教學計劃，提高教學質量。

（三）教學參謀的作用。教學秘書作為基層管理者，主要服務于高校的教師與學生，同時需要承擔聯絡各院系與相關部門的職責，要求輔助相關部門和院系完成教學任務或者教學活動，教學秘書需要明確自身的職責，正確看待工作中所扮演的角色，參與到教學工作中，但是也不會過多干涉教學工作有序開展，為教師教學工作出謀劃策，同時也不干預決策，能夠準確把握自身的定位，更好地完成本職工作。對教師教學工作提出建議，根據學生反饋情況，給出教學評估，提高教師教學的質量。

二、教學秘書的工作特點

（一）原則性。教學秘書對于高校開展教學活動具有重要的作用。開展教學管理工作時，教學秘書的工作內容平凡且繁雜，要求教學秘書具有較高的原則性。在展開管理工作時，需要嚴格按照高校管理制度辦事，認真、嚴謹地對待任何人、任何事，秉持著對事不對人的原則，客觀、理智、認真地分析問題所在，并實事求是地反映問題，給予合適的處理方案。具有一定的原則性并不意味著做事古板、單一，需要與靈活性相結合，既要服從學校的規章制度的管理，又要做到公平、公正。

（二）服務性與責任性。教學秘書在展開工作時，承擔著服務者的角色，向高校師生宣傳高校管理制度，傳達教學任務，反饋教學計劃，并且需要虛心地聽取教師或者學生的建議，不斷地完善教學工作，提高教學效率。同時也要承擔相應的責任，確保教學計劃正常進行。教學秘書工作內容繁雜、瑣碎，每天需要跟不同的部門、教師進行溝通，確保工作內容的順利進行，維持教學秩序的正常運作，需要教學秘書具有較高的責任意識，始終保持認真、嚴謹的工作態度，才能夠保障教學工作的正常運行。

三、高校教學秘書應具備的素質

（一）良好的道德素養與政治素養。作為高校基層管理者，需要具備過硬的政治素養，承擔宣傳黨的路線方針的作用，較高的政治覺悟，優良的思想品質，牢記自身工作使命，以認真、嚴謹的工作態度，對待工作中遇到的各種難題，在思想上緊跟黨的腳步，在工作中保持公平公正的管理原則。真正熱愛自己的崗位和工作內容，才能夠為此付出百分百的熱情，積極地投身于服務工作中，認真完成繁雜的工作內容，并且總結工作經驗，提升自身工作能力和溝通能力。

（二）完善自身的知識儲備。學習是一個動態的過程，需要不斷進行知識體系的建設，豐富自身知識儲備，任何時候都要不斷充實自己，努力提升自身專業技能，才能夠緊跟社會變化的腳步，為社會培養需要的人才。高校教育工作者需要不斷為社會輸送新鮮血液，需要保持創新精神，提升工作效率，具備專業的知識結構，提高自身管理意識，學習先進的管理理念與管理方法，結合實際工作內容，總結管理工作中遇到的問題，確保完成本職工作。不論從專業知識方面，還是其他相關領域，教學秘書需要不斷豐富自身知識體系，建立完善的管理體系和統籌管理意識，能夠與教師和學生進行無障礙交流，提高工作效率。

（三）良好的溝通能力和協調能力。作為高校教學秘書，需要具備良好的溝通能力，能夠與學生、教師以及其他院系、部門的工作人員進行良好的溝通與交流，正確的傳達上級的指令，并及時反饋教學信息，需要協調好各個部門，協調、溝通各方的人際關系，確保教學活動能夠順利開展，高校很多教學活動需要各個院系之間相互配合。因此，提高溝通能力對提升工作效率具有重要的作用。具有一定的統籌意識，可以快速進行任務的分配，便于高效完成上級下達的任務，教學事務繁瑣、復雜，需要處理每個月、每個學期、每個學年的教學事務，面對突發狀況更是需要及時、妥善、有序地進行處理，要求教學秘書具有一定的統籌能力，進而高效率地完成工作任務，提升工作質量，確保高校教學工作有序進行。

四、結束語

綜上所述，高校教學秘書起到溝通各個部門與院系的作用，為信息的互通建立一個良好的平臺，同時也是高校教師與學生之間的紐帶，高校教學管理部門之間溝通的橋梁，向下傳達上級指令，向上反饋教學建議與意見，監督和管理教學工作正常進行，對教學工作提出自己的建議，不過度干預教學工作的開展。教學秘書需要具有較高的責任感和服務意識，能夠正確的意識到自身扮演的角色定位，為學生、教師提供高效的服務，同時也要具備一定的原則性，嚴格按照規章制度進行，要求教學秘書具備良好的職業道德和政治素養，具有良好的溝通能力，可以及時地進行信息傳達，提高師生之間的溝通效率。