暢通舉報渠道　把好監督執紀第一關

王兆偉　謝嬋娟

“沒來鎮政府之前，我還到處打聽該找哪個辦公室反映問題，來了才發現這里有一個專門的信訪接待室。真是太方便了！”坐在接訪室里，仁壽縣方家鎮友愛村二組村民方麗英忍不住對鎮紀委書記唐麗莉夸贊道。

為進一步提高鄉鎮紀委信訪工作能力，今年以來，仁壽縣在各鄉鎮開展了信訪舉報辦理規范化標準化（簡稱“兩化”）建設。全縣各鄉鎮共配備專兼職紀檢監察干部215名，規范設立鄉鎮紀委書記辦公室、紀委辦公室、接訪室、談話室4個場所，規范配備密碼柜、錄音錄像設備等，確保人員配備和硬件設施到位。同時，該縣還將信訪辦理制度和紀檢監察干部姓名、職務統一規格上墻公示，方便群眾舉報和監督。截至目前，該縣60個鄉鎮陣地“兩化”建設已全部完成，群眾反映問題無須再找人“打聽”，將信訪牢牢吸附在基層。

“你們看，這是上次我在微信上反映情況的短信回復，目前還在辦理中。”隨著手機鈴聲響起，該縣大化鎮明朗村村民李俊收到了自己前幾天反映問題的辦理進程短信。為探索“科技+監督”模式，創新基層辦信方式，仁壽縣依托互聯網，創新建立了惠民大數據監察平臺，并在全市推廣。平臺設置“惠民資金、項目、政策、信息及村級‘三資”五大公開板塊，并設有一鍵舉報和“我要舉報”專區和回復專區，群眾可通過終端機、大數據監察平臺網站、微信、電視4種方式進行自主查詢和舉報，舉報受理情況和辦結情況，平臺會通過短信實時反饋給舉報人。

“惠民信息1300萬余條，涉及資金60億余元，覆蓋群眾160萬余人，這些就是大數據平臺目前公示的內容。”該縣信訪室主任張會英說，“大量的信息政策公開，加上便捷的舉報方式，有效將矛盾化解在了基層”。（作者單位/仁壽縣紀委監委） （責編/周盼）