《出納實務操作》課程的教學診斷與再設計

郭虹蓮

【摘 要】本文從高職院校《出納實務操作》課程的傳統教學模式中存在的問題入手，通過“4CID”模式的課程改革，找出解決問題的方法，使會計專業教學更以學生為中心，通過合作學習，以及全面和及時的教學評價與反饋，全面提高課堂學習的效率，同時也調動學生學習的積極性。

【關鍵詞】4CID；以學生為中心；過程清單；合作學習

會計專業大部分學生畢業后從事財會工作都是從出納做起，而出納工作的質量和效率，直接關系到整個會計核算工作的質量和效率，根據這一實際情況，開設《出納實務操作》這門課程，緊密結合出納員崗位的工作實際，圍繞出納員崗位實訓基本知識、出納員職業素質，要求學生在學習時，不僅掌握完成出納崗位工作任務應具備的基本知識，掌握會計核算的各種基本方法，而且要求學生具備現金管理、銀行存款管理、發票管理、出納辦稅等業務的操作能力，使學生通過實際操作領會出納員崗位工作的基本程序和技術方法，為學生以后從事該工作營造良好的鍛煉氛圍，奠定堅實基礎。

1 為什么要進行教學診斷與再設計

4CID，簡稱四要素教學設計模型，是麥里恩博爾教授和戴杰克斯特拉教授等主持研究和開發的一種ID模型，它以訓練復雜認知技能為目標，是一種面向復雜學習的整體性教學設計。該設計模型的四個要素分別是“學習任務”“支持性信息”“及時信息”和“分任務練習”。其核心要素是“學習任務”，以“支持性信息”“及時信息”和“分任務練習”為輔助要素。4CID模式的設計原則就是始終將學習任務作為一個復雜的整體來對待，使學習者在進行“真實的”學習任務中，以一種協調綜合的方式運用所有的組成技能。該設計模型能夠根據學習過程、學習對象、學習目標的差異性，基于復雜的認知訓練目標，對認知的理論和過程中的信息加工理論進行面向工作實踐要求的整體安排和設計，通過一個整體化的學習任務，促進學習者在基于真實的學習任務的學習和實踐時，能夠以一名“工作者”的整體視角，將在過程中所學到的知識、技能和學習態度整合并改進，最終實現更多學生的有效學習。

2 如何進行教學任務簡化

課改前，《出納實務操作》課程教學任務的劃分多以教材的目錄為主，按照教材的章節和模塊講解。學生學完以后，走向會計工作崗位，不能馬上適應實際工作要求，學生動手能力較差。課改后，教學任務的劃分以實際工作任務為主，按照具體的工作內容講解，使學生的學習目的明確，同時畢業后可以更好地勝任會計工作崗位。

3 如何使教學設計中心明確化

課改前，《出納實務操作》課程教學主要是“以教師為中心”，教師講得多，學生做得少，學生處于被動學習的狀態，這樣就會造成學生的知識應用能力差。課改后，主要是“以學生為中心”，學生多做，教師只是給予適當的指導，充分調動會計專業學生學習積極性，極大地提高課堂教學效果。

以學生為中心的教學設計中，采用針對學生的個體練習，問與答、分享/結對、合作學習等多種方法綜合運用，充分調動學生學習積極性，有助于激活學生的舊知，與新知融匯貫通，從而實現學生主動地、有意義的學習。

4 如何使教學內容安排合理化

課改前，《出納實務操作》課程為了完成教學內容，每堂課的內容都安排地比較滿，時間安排地也比較緊，學生真正能掌握和吸收的知識不多，而且學習效果也不太好。課改后，根據學生的特點，合理安排學習內容，合理安排學習時間，使學生融匯貫通掌握所學知識。

5 如何完善教學實施過程

5.1 教學方法

課改前，《出納實務操作》課程主要是以講授為主，講授法擁有可以展示大量的信息，可以讓更多地學生進行學習和交流，教師擁有最大限度的控制權等優勢，但講授法也存在學生要有較強的自主學習能力，課堂上有時不能得到及時反饋和強化，學生參與度低等局限性。教師講完學生照著做，學生基本上屬于模仿完成，在以后實際工作中一旦出現不同情境時，學生解決問題能力較差。課改后，以講授+案例+事范樣例+過程清單+導師指導等方法的綜合應用，課堂參與度提高了，學生解決問題的能力增強了。

以往教學是根據教學內容采用相應教學方法，由于學生的特點不同，在實施時就會出現不適合的情況，很難調動大多數學生的積極性。而現在教學應以學生為中心，從學生學習動機來分析應采用怎樣的教學方法，學生的學習動機包括功利心、成就感、好奇心和興趣四個因素。例如，有的學生回答問題后就會很有成就感，而有的學生回答問題是為了要拿高分，還有的學生回答問題是為了獲得老師的小獎勵。為了調動大多數學生學習積極性就應該充分考慮這個四個因素，制定出綜合教學方法。

5.2 學習方法

課改前，《出納實務操作》課程主要是以學生獨立學習為主，學習能力強的學生可以完成學習內容，學習能力弱的學生完成不了就容易放棄學習，而且學生之間沒有交流過程，學習之后也沒有展示和反饋的環節，不能提高學生整體的學習效果。課改后，以合作學習為主，學生之間共同完成學習任務，互相交流，取長補短，完成后上臺展示，無論是學生的溝通能力，還是語言表達能力都得到了鍛煉和提高，也使學生整體的學習效果提高了。

5.3 教學評價和反饋

課改前，《出納實務操作》課程教學評價和反饋的方式多以課堂提問和課后作業為主，課后評價和反饋居多，教師很難及時了解學生學習情況，而且學生也無法及時反饋學習中出現的問題。課改后，無論是課前、課中、課后均設計不同方式的教學評價和反饋，使教師和學生及時溝通和交流，解決教學活動中存在的問題。

以教師為中心的教學設計中，學生的學習屬于被動地、機械式學習，教學反饋主要體現在課堂提問上，教師提出的問題通常有兩類，一類是開放式問題；一類是封閉式問題。但往往教師提出問題，學生不愿意回答或不主動回答，這就說明在問題的設計上缺乏技巧，同時教師評價多為總結性評價。以學生為中心的教學設計中，教學反饋可以采用問答、展示、三折紙、任務書等多種方式，即使是傳統的問答反饋方式也需要有效設計，例如，將開放式問題與封閉式問題相結合，先設計封閉式的問題，相對來說較容易回答；再設計開放式的問題進一步提問。這樣就避免傳統問答中題太簡單學生不愿回答，或題太難學生回答不了的情況出現，同時評價是將形成性評價和總結性評價相結合，評價得更及時、更全面。

6 總結

《出納實務操作》課程通過教學診斷和再設計，將新的教學設計理念融入到課堂教學中，使我們的教學任務更明確，學習目標更清晰，教學設計更合理，學習指導更充分，學習內容更實用，教學策略更合理，教學效果更好，教學對學生更具吸引力，學生參與度更高，從而真正實現以學生為中心的教學設計。

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