基于勝任力的復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)探究

陳麗香

在推進(jìn)高等教育創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的要求下，提升人才培訓(xùn)創(chuàng)新路徑，是提升人才競(jìng)爭(zhēng)能力的重要條件。創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)之一的復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)模式，其目的在于提升現(xiàn)代人才的各方面能力，如競(jìng)爭(zhēng)能力、創(chuàng)新能力等。在科學(xué)技術(shù)持續(xù)發(fā)展的今天，社會(huì)對(duì)于復(fù)合型人才的需求大致有兩個(gè)方向：一是專業(yè)化，即在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域中進(jìn)一步研究學(xué)習(xí)專業(yè)化方向，繼而提高人才的專業(yè)知識(shí)和技能；二是綜合化，不僅要具備突出的專業(yè)技能，還要具備多方面多學(xué)科交叉的技能，通過綜合知識(shí)體系和思維能力等做好跨學(xué)科問題處理，這些人才需求是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的核心趨勢(shì)。本文基于勝任力對(duì)復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)問題進(jìn)行了簡(jiǎn)單論述和分析。

一、復(fù)合型人才涵義與特點(diǎn)

所謂復(fù)合型人才，即在各個(gè)方面均具備一定能力，同時(shí)在某一行業(yè)或領(lǐng)域中有著非常好的業(yè)績(jī)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一專多能。復(fù)合型人才擁有非常扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)、廣博的見聞、較高的綜合素質(zhì)、全方面發(fā)展的綜合能力，同時(shí)還擁有良好的道德素養(yǎng)、豐富的知識(shí)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、思維多元化，通常體現(xiàn)在這些方面：一是知識(shí)結(jié)構(gòu)完備。復(fù)合型人才的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)有效融合，彼此滲透，讓多種能力、素質(zhì)以及知識(shí)得到充分結(jié)合且發(fā)揮出最大效用，防止出現(xiàn)“專才太窄”的問題。二是具有創(chuàng)新思維。復(fù)合型人才知識(shí)儲(chǔ)備豐富，擅長(zhǎng)遷移與聯(lián)想，善于觸類旁通，往往可以打破常規(guī)思維的界限，以超常規(guī)甚至是反常規(guī)的方式和視角去思考和解決問題，同時(shí)可以就行業(yè)通病和難點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)攻克，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新。三是適應(yīng)能力強(qiáng)。復(fù)合型人才適應(yīng)能力較強(qiáng)，擁有非常好的應(yīng)變能力，在具體實(shí)踐過程中，尤其是在企業(yè)的輪崗交換或面臨企業(yè)交代的急難險(xiǎn)重任務(wù)時(shí)，能夠做到臨危不亂、有條不紊，平穩(wěn)的實(shí)現(xiàn)跨崗位交換的過渡，以及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。四是綜合素質(zhì)高。復(fù)合型人才不論是智商還是情商均優(yōu)于一般性人才，其在社會(huì)活動(dòng)、心理與生理等方面表現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì)均較高，能夠滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才的需求。

二、復(fù)合型人才需求分析

第一，國(guó)家教育政策方面對(duì)于復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)的需求。我國(guó)相關(guān)國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中明確了要將教育觀念進(jìn)行更新，以此樹立多元化人才觀念，大展身手積極培訓(xùn)開發(fā)復(fù)合型人才。并且，對(duì)于復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)層面，國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃表示深入完善學(xué)分制與雙學(xué)位制，開拓復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)趨勢(shì)。按照教育部對(duì)于提升高等教育教學(xué)質(zhì)量的意見，需要增加對(duì)復(fù)合型以及技能型人才的培訓(xùn)與開發(fā)，并且提出需要將教學(xué)管理模式加以改革，積極探究學(xué)生在教師指導(dǎo)下，實(shí)行自學(xué)、自行挑選專業(yè)以及優(yōu)化自身學(xué)習(xí)的模式，以此實(shí)現(xiàn)人才培訓(xùn)強(qiáng)化。

第二，就業(yè)趨勢(shì)對(duì)于復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)方面的需求。由于了解和掌握復(fù)合型專業(yè)知識(shí)與技能的人才，具備“一專多能”的優(yōu)秀技能，因而可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)招聘市場(chǎng)上得到較多的選擇機(jī)會(huì)，符合當(dāng)前優(yōu)秀人才的就業(yè)趨勢(shì)。并且復(fù)合型優(yōu)秀人才具備較強(qiáng)的職業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)能力，可以較快適應(yīng)職業(yè)生涯中的換崗以及跨行業(yè)等復(fù)雜的崗位變化和情況。由此可以看出，復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)模式具備適應(yīng)人才的職業(yè)變化以及流動(dòng)的特征，可以不斷擴(kuò)大和延伸復(fù)合型人才就業(yè)范圍。

BIM培訓(xùn)（方樑 攝）

第三，經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展對(duì)于復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)方面的需求。人才培訓(xùn)開發(fā)模式的改變?nèi)Q于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，自改革開放以來(lái)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，習(xí)近平總書記指出，人才是第一資源，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，因此企業(yè)對(duì)復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)有著非常強(qiáng)烈的需求，并逐步轉(zhuǎn)向?qū)?fù)合型人才的開發(fā)。由于企業(yè)和社會(huì)是促進(jìn)復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)模式轉(zhuǎn)變的動(dòng)力，所以復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)與現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)社會(huì)發(fā)展需要復(fù)合型人才的現(xiàn)實(shí)情況相符，同時(shí)也與新時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)相契合。

三、在復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)中運(yùn)用勝任力的意義探索

所謂勝任力指的是個(gè)人在特定的組織環(huán)境下和工作崗位上，所表現(xiàn)出來(lái)的能夠達(dá)到優(yōu)秀績(jī)效的個(gè)體特征和行為特征，包括知識(shí)、技能、自我形象、社會(huì)性動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、思維模式、心理定勢(shì)，以及思考、感知和行動(dòng)的方式。勝任力可以用來(lái)識(shí)別人才是否滿足企業(yè)需求，而基于勝任力的復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)研究，能夠提升培訓(xùn)開發(fā)需求分析和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致性，防止不帶目標(biāo)的培訓(xùn)，避免浪費(fèi)培訓(xùn)資源，不僅可以為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支持，促進(jìn)企業(yè)良性運(yùn)作，還可以提升人才的綜合素質(zhì)能力，為企業(yè)輸送更多的復(fù)合型人才，并進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的向心力和凝聚力。

第一，有利于抓住施工企業(yè)復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)重點(diǎn)。將勝任力融入施工企業(yè)復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)工作中，經(jīng)過對(duì)職工勝任力的檢測(cè)，判斷職工崗位勝任力，掌握職工在工作中存在的問題，據(jù)此擬定出合適的舉措，針對(duì)職工的不足之處展開培訓(xùn)，進(jìn)而提高其綜合素養(yǎng)。基于勝任力的人才培訓(xùn)可以準(zhǔn)確抓住人才的薄弱項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)，使施工企業(yè)職工掌握相關(guān)工作專業(yè)知識(shí)與技能，幫助職工提高知識(shí)與技能水平，促進(jìn)復(fù)合型人才的養(yǎng)成。

第二，有利于施工企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。基于勝任力的復(fù)合型人才培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)契合企業(yè)發(fā)展所需人才的勝任力的研究，人資部門可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，結(jié)合人才的綜合能力和培訓(xùn)需求，有針對(duì)性地?cái)M定合適的培訓(xùn)方案和計(jì)劃，從而大大提升職工培訓(xùn)效果，滿足企業(yè)對(duì)人力資源管理的需要，進(jìn)而推動(dòng)職工具備企業(yè)發(fā)展所需的勝任力，促使企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的有效達(dá)成，為企業(yè)的發(fā)展提供充足的人力資源保障。

四、基于勝任力的復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)方法研究

基于勝任力的復(fù)合型人才開發(fā)具備以下三個(gè)特點(diǎn)：一是關(guān)注職業(yè)道德。工程建設(shè)質(zhì)量與建設(shè)者的職業(yè)道德職業(yè)密切相關(guān)，根據(jù)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略和質(zhì)量強(qiáng)企要求，只有良好的職業(yè)道德和端正的職業(yè)態(tài)度才能為社會(huì)發(fā)展締造高質(zhì)量的建筑工程，因此施工行業(yè)的復(fù)合型人才開發(fā)首當(dāng)其沖是對(duì)建筑職業(yè)道德進(jìn)行教育。二是重視專業(yè)技術(shù)能力。施工行業(yè)特征是以質(zhì)量和安全為核心，該行業(yè)人才專業(yè)技術(shù)能力決定了工程質(zhì)量，決定了施工行業(yè)未來(lái)發(fā)展和走向，因此，該行業(yè)人才需要具備較強(qiáng)的專業(yè)技能和知識(shí)。三是重視潛能開發(fā)。個(gè)人的潛在素質(zhì)往往容易被忽略，而對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)就是挖掘其多方面能力的過程，根據(jù)素質(zhì)冰山模型理論，企業(yè)要投入力量對(duì)人才的潛在素質(zhì)和能力進(jìn)行開發(fā)和培養(yǎng)，在專業(yè)技能之外挖掘其他相關(guān)技能。筆者認(rèn)為，在勝任力基礎(chǔ)之上進(jìn)行復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)可從以下方面著手。

（一）增強(qiáng)對(duì)基于勝任力復(fù)合型人才的培訓(xùn)力度

施工單位需要認(rèn)識(shí)到復(fù)合型人才培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義，領(lǐng)導(dǎo)者要增加對(duì)人才培訓(xùn)的重視。面臨施工行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)需要增加對(duì)基于勝任力的企業(yè)復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)重要性的認(rèn)識(shí)，持續(xù)提升對(duì)復(fù)合型人才培訓(xùn)的力度。施工企業(yè)人資部門應(yīng)當(dāng)采用多種方式對(duì)勝任力內(nèi)涵以及培訓(xùn)意義加以分析，增加對(duì)基于勝任力企業(yè)復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)意義的宣傳，提升領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于人才培訓(xùn)開發(fā)的重視力度。領(lǐng)導(dǎo)者要加大對(duì)人才培訓(xùn)開發(fā)的投資，增加培訓(xùn)環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，為企業(yè)職工提供成長(zhǎng)的平臺(tái)，從而提高企業(yè)職工各方面素質(zhì)，不斷充實(shí)和壯大后備人才庫(kù)，從而推進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)定地發(fā)展。

（二）重視管理能力與職業(yè)道德精神培訓(xùn)

首先，在施工行業(yè)，復(fù)合型人才能力培訓(xùn)較為復(fù)雜。從橫向角度來(lái)看，其牽扯到了企業(yè)內(nèi)部人資、物資、信息和財(cái)務(wù)等管理，并且還牽扯到政治經(jīng)濟(jì)與行業(yè)主管部門的協(xié)調(diào)；從縱向的角度來(lái)看，其牽扯到了工程從開工到交付使用各環(huán)節(jié)的信息收集與歸納。要使復(fù)合型人才清楚地對(duì)這部分內(nèi)容及資源進(jìn)行整理與歸納，達(dá)到各方面的平衡，就需要訓(xùn)練和培養(yǎng)其綜合管理的能力。其次，進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)精神培訓(xùn)，并對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的具體要求及其必要性和重要性進(jìn)行宣貫，關(guān)注影響工程質(zhì)量和安全的事件及問題，使人才樹立良好的職業(yè)道德和操守，讓從事施工行業(yè)者在這個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，把追求工程質(zhì)量安全放在第一位，而非一味追求經(jīng)濟(jì)利益。

（三）創(chuàng)新基于勝任力復(fù)合型人才培訓(xùn)方式

在對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，需要結(jié)合行業(yè)新技術(shù)和新應(yīng)用等新知識(shí)，持續(xù)創(chuàng)新培訓(xùn)開發(fā)方法，除了傳統(tǒng)的一對(duì)多課堂授課培訓(xùn)模式之外，探究諸如校企聯(lián)合培訓(xùn)、行業(yè)學(xué)術(shù)研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等多渠道的培訓(xùn)模式，如此才可以激發(fā)職工的積極性，提高人員培訓(xùn)效果。此外，不斷豐富和提煉教材資源，充分利用視頻教學(xué)、骨干經(jīng)驗(yàn)成果分享、企業(yè)知識(shí)庫(kù)等載體，為培訓(xùn)創(chuàng)造既貼合工作實(shí)際又具備操作性的課程干貨。同時(shí)，還可以積極使用信息技術(shù)輔助講解施工理論知識(shí)和技術(shù)，提升職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，如利用BIM技術(shù)，結(jié)合施工建模，對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行直觀的講解。再者，還可以設(shè)置施工實(shí)踐活動(dòng)，將理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，達(dá)到知行合一的效果。

（四）運(yùn)用基于勝任力的培訓(xùn)評(píng)估工具

通過設(shè)計(jì)符合企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)評(píng)估工具，做好培訓(xùn)前后的評(píng)估。培訓(xùn)前，對(duì)受訓(xùn)者的知識(shí)、能力進(jìn)行提前摸底和考察，作為制定培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)；培訓(xùn)后，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，強(qiáng)化對(duì)人才培訓(xùn)效果評(píng)估。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單一的調(diào)查問卷形式，可通過反應(yīng)、學(xué)習(xí)與行為等方面的評(píng)估，查驗(yàn)人才培訓(xùn)效果，評(píng)估受訓(xùn)者是否能夠?qū)W(xué)習(xí)的知識(shí)靈活運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)中：反應(yīng)方面采用調(diào)查問卷的方式詢問受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)老師、培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度，進(jìn)而不斷修正培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)化師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)；學(xué)習(xí)方面則是采取考試與實(shí)踐等方法直接檢查受訓(xùn)者培訓(xùn)效果；行為方面以受訓(xùn)者在培訓(xùn)后投入工作的表現(xiàn)為評(píng)價(jià)依據(jù)，查看其對(duì)于培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度和應(yīng)用情況。

五、結(jié)語(yǔ)

基于勝任力的復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)可以讓職工在自身專業(yè)知識(shí)、技能、價(jià)值觀念以及職位等方面和社會(huì)所需人才相匹配，有利于復(fù)合型人才技能與知識(shí)得到充分發(fā)揮。當(dāng)然，隨著時(shí)代的不斷變化，勝任力的涵義也出現(xiàn)新的變化，因此，必須要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行更新優(yōu)化，對(duì)復(fù)合型人才培訓(xùn)開發(fā)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。