探討大數據營銷的切入點

王佳

摘? 要：本文將立足大數據營銷，探討大數據營銷的切入點，以及如何把握大數據營銷，把握大數據營銷的內涵，發揮大數據營銷的價值。

關鍵詞：大數據;營銷;切入點

我國的經濟社會飛速發展，現代信息技術突飛猛進。在新的時代背景下，現代信息技術與營銷行業融合緊密，大數據營銷應運而生。為了擴展營銷規模，創造更多的經濟效益和社會效益，應該把控大數據營銷的切入點，擴展大數據營銷的范圍。

一、大數據營銷的切入點

（一）用戶分析和信息推送

在市場經濟中，企業面臨更加激烈的市場競爭，如何在競爭中保持有利位置，成為企業關注的重點，為了獲取用戶的青睞，需要獲取用戶的消費數據，分析用戶的消費習慣，了解用戶的消費需求。大數據營銷拉近了用戶與企業之間的距離，企業可以匯總用戶行為數據，對用戶的消費特征等進行分析。在未應用大數據營銷模式之前，企業需要對繁雜信息進行高效處理。其中垃圾信息較多，企業的精準營銷受到阻礙。在大數據營銷的作用下，精準信息推送更加便捷，大數據提供了穩定的技術支持，實現了精準營銷和高效營銷。

（二）用戶吸引和品牌傳播

大數據營銷依托大數據技術，其匯總了用戶需求數據，挖掘了用戶的潛在需要，企業可以根據這些數據優化產品，加快產品的開發生產。產品改造吸引了更多用戶的注意力，使企業賺取了更多的經濟利潤。在市場競爭中，企業需要面臨來自國內市場、國外市場的挑戰。大數據監測不僅獲取了用戶信息，且獲取了競爭者信息。企業可以預測競爭者的行動路徑，調整自身的品牌傳播方向，并進行品牌傳播趨勢分析等，與用戶進行交流互通，塑造良好的品牌形象。

（三）品牌管理與客戶篩選

時代不斷發展更迭，企業的品牌形象更為重要。許多企業陷入品牌危機，從此一蹶不振。大數據可以預測企業的品牌危機，在危機爆發之前采用應急舉措。大數據技術對危機傳播數據進行了動態追蹤，能夠快速判斷危機類型，使企業從容應對。當發現問題時，大數據系統會進行內部報警，并識別危機事件中的關鍵要素，對企業進行有效防護，實現品牌管理的目標。當品牌管理趨于穩定，大數據營銷為企業篩選了重要客戶，即有價值客戶。大數據技術從社會媒體平臺、各類網絡中提取數據，建立了客戶與企業之間的關聯，為企業營銷工作奠定了堅實基礎。

（四）體驗改善和管理支持

大數據改善了用戶體驗，能夠使用戶了解產品的實際狀況，并為用戶提供使用提醒。以車輛駕駛體驗為例，大數據匯集了車輛傳感器中的數據，監控了汽車的運行狀態。當關鍵零部件出現問題，大數據系統能夠在第一時間提供預警方案，保護用戶的生命財產安全。以美國公司為例，UPS公司早在世紀之初采用了大數據工作模式，對境內的六萬臺車輛進行了實時監控。除了改善用戶體驗外，大數據營銷提供了客戶分級管理支持，能夠對客戶進行分類，為精準營銷做鋪墊。大數據營銷為不同的客戶群體貼上標簽，使營銷工作更加有的放矢。

（五）市場開拓和決策支持

我國的市場經濟飛速發展，國內與國外的經濟聯系更加緊密，企業不僅要洞察國內市場變化，還要把握國外市場行情。大數據營銷能夠從交易數據中洞察風險，通過大數據模型等預測經濟發展方向。在大數據營銷模式的作用下，企業能夠對市場發展進行精準預測，并根據市場發展態勢調整企業方向、制定企業運行決策等。

二、如何切入大數據營銷

（一）開拓發展思路

企業想要切入大數據營銷，必須變革落后的發展模式，不斷創新發展理念。在新的時代背景下，傳統營銷已經滯后，企業需要依靠大數據營銷，實現營銷、技術人員的智慧碰撞。別克君威曾經和淘寶進行合作營銷，立足淘寶用戶收藏夾分享心動故事，并依靠大數據進行精準營銷。淘寶用戶登錄界面之后，會收到一個信息框，上面標注了收藏夾的使用天數，及用戶的動心次數。用戶被邀請從收藏夾清單中選出最動心的一個，分享自己的心動故事。系統對用戶的心動故事進行收集，讓用戶選擇傾心的賣點，參與活動的用戶可能獲得別克君威提供的免單機會，即由別克君威為用戶的心動產品買單。別克君威依靠大數據營銷開展了數據分析，對不同消費者的消費行為進行判斷，并根據消費特征對消費群體進行分類，呈現了不同的廣告內容。這一活動體現了大型企業與電商企業的精誠合作，體現了大數據營銷的重要價值。企業在發展過程中，應該嘗試使用新的營銷手段，拓展營銷思路，通過大數據營銷來提升品牌形象，與用戶進行友好互動。

（二）優化數據管理

在大數據營銷過程中，最重要的就是數據管理。數據管理含括數據匯總、數據挖掘、數據分析等，企業應該善于從數據中提取有價值信息，不斷提升自己在市場競爭中的位置。有價值信息可能提供了潛在用戶的位置，企業需要根據信息數據優化產品設計，獲知潛在用戶的消費需求。大數據營銷對無序數據進行了排列，使無序數據成為有效信息，企業需要盡可能提供可視化信息，吸引用戶的注意力。

結論：

綜上所述，在大數據技術迅猛發展的今天，企業更多地應用大數據營銷，創造了可觀的經濟效益。為了實現自身的可持續發展，企業應該把握大數據營銷的切入點，開拓發展思路，優化數據管理。

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