章霞青
品牌代表企業產品的綜合實力,打造品牌是中小企業持續經營發展的保障。在“品字標浙江制造”這個大背景下,金華市中小企業只有找到自己的品牌建設之路,才能跟上時代步伐。本文通過分析“浙江制造”品牌的認證模式和流程、金華市推動“浙江制造”品牌建設現狀,以及金華市中小企業打造“浙江制造”品牌需求及困境分析,找出金華市中小企業“浙江制造”品牌的建設路徑。
一、“浙江制造”品牌概述
品牌是企業之間乃至國家之間競爭力的綜合體現。如今已是一個品牌競爭的時代,越來越多的企業都在實施品牌戰略。2014年,國務院出臺的“中國制造2025規劃”,在此背景下浙江省委、省政府提出了打造“浙江制造品牌”的發展戰略。“浙江制造”是一個區域性品牌,以“先進標準、市場認證、國際認同”為核心,致力于打造一批高質量先進的生產企業品牌。
浙江制造是“中國制造2025”在浙江的縮影,是浙江高品質、高標準產品的代名詞。浙江省質量技術監督局副局長紀圣麟說:浙江制造是浙江借鑒“德國制造”、“美國制造”、“瑞士制造”等發達國家經驗,提升浙江產品質量、探索中國品牌建設的新舉措。目前,浙江省大力推薦浙江制造認證,各地市質監局和浙江制造促進會大力推薦組織,工作已經卓有成效,一大批企業已經榮獲證書,并且獲得了獎勵。
二、“浙江制造”品牌認證模式和認證流程分析
(一)“浙江制造”品牌認證模式
“浙江制造”品牌建設確立了“企業自主申明+第三方認證+政府監管+社會采信”的“浙江制造”認證模式。浙江以標準和認證為抓手,對符合浙江制造標準的產品進行認證?!罢憬圃臁逼放普J證從產品品質、企業創新、產業協同、社會責任四個方面考察產品和生產企業。要求產品品質卓越,建立省級以上技術研發中心,保證供應鏈中的合格供應商50%以上應源自浙江。能帶頭履行安全、健康、環保等多方面的社會責任。
“浙江制造”品牌認證由政府、企業、社會共同參與。政府負責構建“浙江制造”的制度,行業協會和領頭企業負責制定產品先進標準,第三方認證機構負責組織認證和后續的跟蹤調查工作。認證機構組成了一個認證聯盟,認證聯盟負責認證的分配。目前,浙江制造認證聯盟10家認證機構如下:萬泰認證、方圓認證、BV、CQC、ITS、SGS、TUV、UL、漢德和威凱,內外資認證機構都有。
(二)“浙江制造”品牌認證流程
“浙江制造”品牌認證流程如下。第一步:到當地質監局提交“浙江制造認證申請書”。第二步:上報到浙江制造促進會。由浙江制造促進會安排標準制定組織、認證檢測機構。第三步:制定標準。標準由牽頭組織、企業自己、還有行業龍頭企業一起來制定。通過評審發布后成為團體標準。第四步:檢測及認證。通過給于發證公示。
三、金華市推動“浙江制造”品牌建設現狀
(一)金華市“浙江制造”品牌建設舉措及成果
在“浙江制造”品字標品牌建設背景下,金華市堅持做強標準、做大品牌,在“質量立市”的基礎上進一步提出“品牌強市”戰略,全力打造“浙江制造”金華樣板。
金華市重視各行業企業“品字標浙江制造”培育工作。對于通過“浙江制造”認證的企業給予50萬元獎勵,對于主導制定“浙江制造”標準的企業給予20萬元獎勵。依托浙師大、上海財大浙江學院、金職院等資源,聯合打造浙中西部首個質量研究院。舉辦 “浙江制造”品牌訓練營,引導企業參與“品字標浙江制造”的制標對標達標工作,取得了顯著成效。
截至2018年5月,金華市共有永康、蘭溪、義烏、東陽、金華5個“浙江制造”品牌培育試點。 2019年,全市已有243家企業列入全省重點企業培育庫(2018-2022年),全市新增“品字標”品牌企業31家,共40張證書,占全省新增企業總量的23.5%。冠上了“品字標”的金華產品也深受外國商客的喜愛,一位也門的外國客商說:“以往在義烏采購產品,每家企業都有自己的牌子,產品區分比較困難,現在浙江有“品字標”把優質產品匯集一起,方便了選擇”。
(二)金華市通過“浙江制造”品牌認證企業案例分析
經過調查分析得知,通過“浙江制造”品牌認證的企業更注重客戶需求和產品開發。企業年營業收入總額增加,自主品牌出口比重大幅提升,市場占有率位居同行業領先。下面以義烏市雙童日用品公司和義烏浪莎針織有限為例進行分析。
義烏市雙童日用品有限公司是一家專業從事塑料飲用吸管設計、制造和銷售的民營企業。公司于2016年發布《聚丙烯飲用吸管規范》“浙江制造”團體標準,并通過認證成為義烏首家浙江制造認證企業?!罢憬圃臁睒藴室笃髽I配備產品檢測實驗室,具備衛生檢測能力、能夠對質量有問題的缺陷產品提供免費更換等硬指標。
義烏市雙童日用品有限公司重視技術驅動經營,堅持創新發展,并承擔了國家“聚乳酸PLA可降解生物吸管”的科技攻關項目。并在接下來的時間負責起草《一次性紙質飲用吸管》“浙江制造”標準的編制工作。公司秉承“生態循環、綠色制造”經營理念,實施了雨水收集、中水回用等綠色系統。重視企業文化建設,以“推動吸管行業提升,做一個有社會責任的企業”為使命。
義烏浪莎針織有限公司董事長翁榮金介紹,公司結合年輕一代愛穿運動鞋的消費群體需求,通過引進新型材料和設備開發了一款高于國家標準、耐磨防臭的短襪,市場銷售非常火爆,一年時間已累計銷售近5000萬雙。品字標讓企業生產理念發生變化,企業也因品字標而得利。
四、金華市中小企業打造“浙江制造”品牌建設需求及困境分析
通過調查得知,金華市中小企業對打造“浙江制造”品牌有強烈的意愿。據悉義烏目前是全球最大的小商品集散中心,約有3萬家工業生產企業。其中,95%是中小企業。匯集了襪業、針織內衣、玩具16個大類,超過170萬多種商品。過去義烏企業憑借著“聚沙成塔、薄利多銷”的經營理念造就了這座城市的輝煌,然而隨著世界經濟格局變化,義烏中小企業迫切需要通過提高產品的工業設計、產品質量和品牌建設來增強產品競爭力。義烏成立了義烏國際品牌聯盟組織,義烏國際品牌聯盟組織由義烏國際商貿城業主自發建立,促進成員間資源共享、互學互推、抱團創新發展,讓品牌走向世界。
但是目前來說,金華市中小企業品牌建設還處于初步探索階段。存在的困境有:第一,金華市中小企業規模普遍較小,并且這些企業多年來一直從事品牌代加工,品牌意識薄弱,自主創新能力不強;第二,金華市中小企業普遍缺失人才和先進的管理經驗,企業素質不高,這同樣阻礙金華市中小企業品牌建設的步伐。第三,金華市中小企業大多存在資金不足,缺少資金進行高端技術的研發和進行品牌建設。
五、金華市中小企業打造“浙江制造”品牌路徑
在“品字標浙江制造”這個大背景下,金華市中小企業打造“浙江制造”品牌可以從以下方面努力。
(一)樹立企業創牌意識
金華市中小企業管理者普遍缺乏創牌意識。在產品制造過程中,不重視產品質量,滿足于能用就行,以低價爭取市場份額。不重視技術研究,靠模仿能省力就省力。要想打造“浙江制造”品牌這種理念肯定是不行的,“浙江制造”品牌要求產品質量達到國內一流,國際先進。因此,企業管理者要有做高標準高質量產品的決心,樹立創牌意識,學習美國、德國、日本先進企業高端產品制造和品牌成長事例。
(二)依托產業集群組建創牌聯盟
據統計,中小企業在浙江形成了眾多的“產業集群”,例如:義烏小商品、海寧皮革、紹興紡織、溫州皮鞋等等。中小企業可以以產業集群為依托,“抱團”創牌,共同開拓國內國際市場。義烏品牌聯盟組織就是一個很好的例子。品牌建設對中小企業來說是一個漫長的過程,集群式發展創牌,共擔共享共創,組成小區域品牌協會??梢詼p少中小企業的人力資本、財力資本、營銷成本。
(三)組建“技術中心”
從金華市成功認證的義烏市雙童日用品有限公司和義烏浪莎針織有限公司為例來看,他們都非常重視產品研發,做到人無我有,并且緊緊抓住市場需求。
金華市中小企業大多缺少優秀研究人才和研發資金不足,在這種情況下上世紀90年代德國“技術中心”的經驗十分值得金華市中小企業品牌建設的借鑒。
各縣市政府組建“技術中心”,負責新技術新產品的研發工作。“技術中心”分析企業產品弱點、市場需求。并負責在大學科技機構、生產廠家、銀行和政府之間進行協調,圍繞企業創新目標,進行合作創新活動。合作方之間簽訂合同,合作各方出相應的研發資源:人才、資金、技術、設備、政策等。成功,各合作方按合同比例分享收益。失敗,各自承擔損失。政府可以給予“研發項目”相應的補貼,以表示對中小企業參與創新的支持和鼓勵。
(四)保證產品質量
中小企業在創牌過程中要保證產品質量,建立良好的市場口碑。中小企業要建立完善的企業制度:包括優秀工匠的技術培育制度,產品生產工藝管理制度,產品質量保證體系。保持誠信經營,質量管理以顧客為中心,只有產品質量得到市場認可,可能獲得消費者的信任,才能建立品牌的知名度和美譽度。
(五)重視企業文化和人才隊伍建設
企業文化會影響員工的價值觀、工作態度和職業道德。中小企業要重視文化建設,明確企業自身的使命和愿景,具有社會責任感,以服務社會為己任,促進企業走上高標準的品牌創新之路。
在企業品牌建設過程中,人才是關鍵。中小企業要重視企業人才隊伍建設,建立企業內部培訓制度,加強員工培訓,培養“浙江制造”品牌國際標準化人才??梢耘c應用型本科院校、職業院校、社會培訓機構、成人學校、技師學校合作訂單培養所需人才。健全人才激勵制度,提供職位晉升機會,關愛員工,組織團體活動,增強員工企業歸屬感,讓人才進的來也留得住。
(六)參加政府培育
中小企業的品牌建設離不開政府的支持和鼓勵。各地方政府會通過質量論壇、總裁沙龍、人才培訓班、專家團“一對一”輔導等形式,幫助企業提升管理水平和“浙江制造”對標達標能力。中小企業要抓住政府的扶持政策,如資金獎勵、優惠貸款政策,降低企業融資成本。(作者單位:浙江廣廈建設職業技術學院)
本文是2019年金華市科學技術協會項目研究成果。項目名稱是:金華市中小企業打造“浙江制造品牌”路徑研究。