互聯網形式下的大學生便民打印形式

楊增輝

智能化打印將會在互聯網的時代要求下，通過利用二維碼技術和物聯網等科技手段，以嵌入的條碼掃描器為掃碼識別核心硬件結合自助打印系統，為師生提供線上支付和線下打印的O2O服務。

21世紀被稱為“AI時代”，即人工智能時代，現在人工智能在互聯網技術和計算機技術的推動下獲得了飛速發展，在人們身邊存在著各種智能化服務。智能產品能夠代替人類完成重復乏味或者具有危險性的工作，提高人們的生活品質和工作效率，但目前在打印服務行業還不具備有智能化的服務，所以智能打印機也應運而生。智能打印機將在服務行業樹立起一個新的標桿，促進互聯網時代下智能化的新發展。

一、隨心所印項目內容

在智能化和移動化爆炸式發展的今天，給很多領域的服務特征注入新的形式，給人們生活、生產和學習帶來巨大變革，已經成為廠商提高市場競爭能力，提高服務質量的重要依托。智能化和自助化發展趨勢也滲透到打復印服務領域，自助打印機是一種新興的打印方式，是一種方便、靈活、快捷的24小時全自助式打印服務。通過利用二維碼技術和物聯網等科技手段，以嵌入的條碼掃描器為掃碼識別核心硬件結合自助打印系統，就可以為師生提供線上支付和線下打印的O2O服務。通過調查分析，老師和學生都有打印資料的需求，特別是到學期始末打印需求更多，受到時間和地點的限制，高校師生打印需求往往得不到有效滿足，大多數情況下師生去打印店打印，往往是擁擠的人潮和漫長的等待。通過“隨心所印”項目，引進智能化自助打印機，可以極大地方便在校師生，滿足其打印的需求，師生只要在校園內任意一臺自助打印機上將資料上傳、提交訂單、在線支付、設備掃碼驗證取件

二、隨心所印描述

（一）智能化打印與市場需求

智能化打印將會在互聯網的時代要求下，通過利用二維碼技術和物聯網等科技手段，以嵌入的條碼掃描器為掃碼識別核心硬件結合自助打印系統，為師生提供線上支付和線下打印的O2O服務。

（二）社會發展對打印機服務業的要求與幫助

在智能化和移動化爆炸式發展的今天，給很多領域的服務特征注入新的形式，給人們生活、生產和學習帶來巨大變革，已經成為廠商提高市場競爭能力，提高服務質量的重要依托。智能化和自助化發展趨勢也滲透到打復印服務領域。社會的發展在很大程度上，將對打印服務行業的要求也向智能化靠攏，而現實當中并沒有出現這種智能化的服務，客戶群體需要這種服務，這是在互聯網時代社會發展的影響下，對打印機的服務一種要求，更是對智能化打印機服務的一種幫助，更重要的是在時代的背景下為推動社會發展做出了一定的貢獻，極大的便捷人們，有效滿足人們的打印需求。

（三）我國現階段打印服務的局限性

打印機服務只停留在校園的里的一些角落區域，師生的打印需求不能夠很好的滿足，打印需求得不到很好的滿足

現有的打印機服務存在時差性，深夜或凌晨并不存在工作時間，有些緊急的資料不能夠及時打印，耽誤學業或工作進度。

在期末或期中等打印集中時間，打印店經常人山人海，師生的課余時間被大量擠占，極其不方便

1.隨心所印概況

隨心所印力求改變現有的打印服務方式，將智能化融合到打印服務當中。研發和使用智能化打印機，并在一定范圍內推廣，并持續跟進創新和解決項目進程中的問題，聯合廠家開發新的商業運行模式，已達到便捷服務的目的。

2.項目宗旨

“隨心打印”項目以“隨心所印，便捷客戶”為宗旨，規劃行業標準，改變現有的打印方式，開發創新型智能打印機產品，進一步提高互聯網時代下的智能化服務，將智能化進一步融入人們的生活工作當中，達到便捷人群的目的，讓打印不在擁擠與等待，讓打印變的隨心所印。

3.主要客戶

主要針對中國的各大高校師生，因為各大高校的師生的打印需求量巨大，且校內的打印服務并不方便快捷，現有的門店式服務并不能很好的解決高校師生的打印需求，這一客戶群體數量龐大且穩定。

三、產品/服務

“隨心所印”項目以產品的研發、創新、商業運行為核心，在智能打印機方便建立一整套的研發創新體系，最終聯合廠家等商業合作伙伴以商業運行的模式進行投放，滿足客戶的需求，從而盈利

（一）產品/服務概述

產品面向各個高校的廣大師生，已提供智能打印服務為基礎，在此基礎上，開拓其他的商業運行機制和服務產品，如：聯合合作廠家進行廣告的投放或智能的查詢服務。

（二）產品/服務功能

智能打印機將，通過互聯網在校園內任意一臺自助打印機上將資料上傳、提交訂單、在線支付、設備掃碼驗證取件，滿足師生打印需求。為師生客戶提供智能化的打印服務，已達到便捷師生的目的。

（三）產品/服務優勢

智能化打印機不同于現有的打印服務，其不受時間、地點的限制，將打印服務智能化，自助化，智能打印機服務的方便快捷，是現有的打印店所不具備的。這是一大優勢。

現在智能打印機不存在，或只存在相似的產品，但市場競爭力并不大，只是又一大優勢。

四、市場營銷

（一）市場概況及分析

在當今中國，高校師生數量龐大，并且高校師生的打印需求也十分巨大。

隨著互聯網的進一步發展，人們對智能化的服務需求越來越高，擁擠的和不能隨時打印資料的打印店并不能滿足人們的需求，而智能化打印機的出現彌補了這一不足，這也讓我們對“隨心所印”項目開發市場有更大的信心。

二十一世紀是“互聯網時代”，是“智能時代”。智能打印機服務緊跟時代潮流，又有著龐大的市場前景。

（二）產品核心競爭力

高層科研研發團隊：項目研發團隊成員均受過良好的教育，均希望通過這一個實踐項目來豐富自己的人生，從而實現人生的一個理想目標，指導教師大學生科研創業輔導經歷豐富。合作廠商有著強大的科研能力。

客戶資源：智能打印市場廣闊，其極大的便利性可以迅速催生校園的智能打印體系，整個中國數百萬大學生，整體需要的打印量巨大，需求量高。

便捷優勢：整個團隊所擁有的專業化的打印服務體系，可以說囊括了大多數學生的服務需求種類，可以保證我們對智能化打印服務體系的整體便捷服務的質量和水平。

后續服務：通過智能自助打印機在省內高校的推廣試點，進行實例分析，發現其中所存在的問題并解決，不斷創新發展?？偨Y出對該模式下服務設計輸入、輸出、分析和評價的方法，生成通過系統化服務設計的解決方案，進一步對智能自助打印產品設計和服務模式提供理論指導和實踐案例，以便實現更高水準的智能化自助打印服務，為校園師生提供一個良好的服務條件。

（三）市場競爭優勢比較分析

現有的打印服務在市場上主要是門店經營，基本上不存在智能化或自助化，其劣勢十分明顯，擁擠的打印人群和營業時間上的不足不能夠滿足消費群體的需求，但智能打印機可以在任何時間，任何地點，客戶通過互聯網，就可以將打印資料上傳打印，并且可以預訂時間內取存，省略掉了門店的排隊排版等問題。符合現在的客戶需求，具有極大的競爭力。

智能化打印也是一種時代發展新形勢下的必然產物，5G時代的來臨，互聯網時代并將又迎來一個新的井噴式發展，而5G時代的一個重要特征就是“人工智能”，通過智能化的自助打印機設備的創新和發展，在各大高校的校園里，人工智能服務的優勢也會漸漸被高校師生所體驗，其相比較于傳統的打印店模式，具備有其所不具備的特性，方便師生，可以獲得長遠良好的發展，通過試點運營和案例分析，也可以圍繞智能打印服務開展一些其他服務。（作者單位：通化師范學院）

項目內容：通化師范學院大學生創新創業實踐項目

項目編號：201810202040