淺析跨境電商物流發展存在的問題

胡平平

我國跨境電商交易規模逐年遞增，跨境電商物流也迎來更多發展機遇，在跨境電商物流發展中存在物流配送時間長、成本高以及相關的人才短缺問題，這些問題制約了跨境電商以及跨境電商物流的發展，本文針對這些問題提出具體的解決措施。

隨著互聯網科技的迅速發展，人們足不出戶便能通過跨境電商平臺購買到來自全球各地的各種商品，滿足日益多樣化的商品需求。科技的進步以及我們的消費需求的多樣化使得我國的跨境電商發展勢頭迅猛，據統計數據顯示，中國跨境電商交易規模呈現逐年快速增長態勢，2017年中國跨境電商交易規模增長至7.6萬億元，同比增長20.63%。截止至2018年底中國跨境電商交易規模超9萬億元，達到9.1萬億元，同比增長19.5%。預測2019年中國跨境電商交易規模將突破10萬億元，預計2020年中國跨境電商交易規模將增長至12.7萬億元，同比增長17.9%。

一、跨境電商的交易規模的迅速增長也使支撐交易的衍生服務業的大力發展

跨境電商物流作為新興產業，在未來將會有更多的市場機遇，一些傳統的國際物流企業也不斷地適應市場需求，提升服務質量，擴大服務范圍。常見的跨境電商物流模式這要包括以下幾種：

（一）國際快遞

例如DHL、Fed Ex、UPS、EMS等我們非常熟悉的國際快遞公司，在近幾年的跨境電子商務中，這些企業仍然發揮著快遞行業巨頭的優勢，承擔跨境電商物流流通的任務。近幾年來，我國本土的民營快遞企業例如圓通、順豐等公司也瞄準了國際快遞這個領域，在跨境電商的國際物流行業也占據了一席之地。

（二）海外倉

海外倉是新興的跨境電商國際物流模式。海外倉即企業在境外租賃或設立的存儲商品的處所，跨境電商企業把貨物運輸至境外海外倉中。跨境電商企業在收到消費者訂單之后，在海外倉把貨物直接配送到消費者手中。

（三）保稅區或自貿區物流

跨境電商企業在保稅區或自貿區倉庫完成進口商品的包裝、檢疫、分揀等工作，最后進行商品配送。

（四）國際郵包物流

國際郵包物流以傳統的個人郵包為基礎，這種物流模式價格便宜，運輸便利，但是郵程長。

二、跨境電子商務的興起讓跨境物流行業獲得了發展機遇，但是跨境電商物流的在發展中存在以下問題：

（一）跨境電商物流配送時間長、物流成本高

跨境電子商務涉及的商品遍及全球，消費者也散布在世界各地。跨境電商在電商平臺上獲取消費者的訂單，經過一系列的程序這些商品最終到達消費者手中，而物流環節是其中非常重要的環節，商家會把物流運輸成本計入商品的報價中。并且在物流運輸過程中會涉及國外及國內運輸，境外及境內海關通關等環節，在入境前，還需要進行檢驗檢疫，跨境電商的環節遠比境內網購復雜，運輸時間更長，物流配送時間也更長，物流的成本更高。

（二）跨境電商物流技能型人才短缺

目前許多高職院校都開設了物流類專業，但是培養的物流人才主要是面向傳統的物流企業的，有的院校開設了國際物流專業，但是人才培養也多是面向貨運代理企業。近年來隨著跨境電商的發展，對具備跨境電商物流操作技能的人才有大量需求，目前高職院校物流人才的培養還跟不上物流行業的發展變化，特別是對具備跨境電商物流操作技能的人才培養還不重視，沒有相應的課程設置，人才培養跟不上跨境電商行業迅猛發展對跨境物流人才的需求。

三、針對跨境電商發展中出現的問題，跨境電商物流可采取以下解決措施：

（一）政府出臺扶持政策，切實提高跨境電商物流的通關效率

目前出入境檢驗檢疫管理職責和隊伍已正式劃入海關總署，機構改革后，通關作業上實現了“一次申報”、“一次查驗”、“一次放行”“三個一”的標準，海關和商檢的合并，提高了跨境電商在通關、報檢上的便利化程度。政府在給予跨境電商系列政策利好的同時，在物流、倉儲、通關等方面進一步簡化流程、完善通關一體化、信息共享等配套政策，確保外貿穩定發展，促進國際物流和跨境

電商之間的有效協同。

（二）鼓勵企業建設跨境物流設施，跨境電商與跨境物流共同獲益

跨境電商企業利用政策紅利，在物流建設方面有所突破，鼓勵“海外倉”建設，健全全球營銷網絡，積極改善用戶購物體驗，降低物流成本，縮短物流時間方面;有實力的跨境物流企業可以“引進來，走出去”，和有實力的國際快遞企業合作，可以到境外投資建設物流樞紐，拓展服務網絡，在歐美主要出口國家建立海外倉，為跨境電商貿易奠定基礎。跨境電商和跨境物流在供應鏈、資源、戰略等方面入手，提升物流流通效率、降低物流成本，二者共同獲得效益。

（三）培養適應跨境電商物流發展的技能型人才

跨境電商物流的發展離不開跨境物流人才，在跨境物流的發展過程中，人力資源是促進其發展的關鍵。高職院校需重視跨境物流人才培養，加強對專業建設的投入，重視學生的專業素質培養，制定貼合跨境物流企業需求的人才培養機制，改革教學方法和教學模式，完善相關課程設置，以便學生在學習的過程中掌握跨境物流的操作知識，加強在航空運輸、郵政、國際快遞等形式的商品運輸、保險、商品檢驗、報關等方面知識和技能的學習，同時要需要學生具備跨境電商物流交流溝通的語言聽、說、讀、寫等技能，培養學生的對外溝通協調能力，能把知識靈活運用在實踐工作中，確保培養的人才能滿足跨境物流企業的要求。（作者單位：湖南現代物流職業技術學院）