AR增強現(xiàn)實技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用

崔夢成 胡靜 李曼曼 張貝貝 王夢杰

【摘 要】由于社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展，致使旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅速且密切相連 。虛擬/增強現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用成為眾多技術(shù)中的創(chuàng)新與革命化的突出亮點，它能促進景區(qū)資源開發(fā)與利用，協(xié)助景點的規(guī)劃與建設(shè)，提高旅游的安全系數(shù)，開發(fā)新的旅游產(chǎn)品、新的導(dǎo)游訓(xùn)練系統(tǒng)，形成新的旅游模式。每年都會有許多人選擇一個他們喜歡的地方去旅行，而且每年旅游人數(shù)都在不斷增加。因此，每個國家對旅游業(yè)都會大力支持和投資。這也是很正常的一部分，畢竟旅游業(yè)可以帶動各個國家各方面的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】AR技術(shù);旅游體驗;增強現(xiàn)實;互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號：TP391?文獻標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1007-0125（2019）28-0194-03

一、項目基本情況簡介

（一）項目名稱

AR增強現(xiàn)實技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用

（二）項目的作用

AR現(xiàn)實增強技術(shù)可以告知訪客詳細(xì)的旅行相關(guān)信息。在外出旅行時，人們要用大量時間來尋找吃、住、玩等信息，AR現(xiàn)實增強技術(shù)可以在這些方面提供便利。借助于AR現(xiàn)實增強技術(shù)，游客可以發(fā)現(xiàn)有趣的事物和景點，否則沒有目的地的游行就是浪費時間。AR增強現(xiàn)實技術(shù)讓消費者換一個方式看世界。一旦AR增強現(xiàn)實技術(shù)投入市場并加速前進，將會是旅游業(yè)中的一個重大變革，所以產(chǎn)品的可隨身性是非常關(guān)鍵的。介于智能手機和平板電腦的AR意味著用戶可以隨時訪問有關(guān)旅行流程的最新信息。基本信息，如古跡或旅游景點的介紹，我們希望這些可以數(shù)字化呈現(xiàn)。AR增強現(xiàn)實技術(shù)可以根據(jù)每個用戶的要求和愛好提供量身定做的旅游攻略和旅游信息。此外，AR增強現(xiàn)實技術(shù)可以提供各種用戶對旅游地點的反饋內(nèi)容，比方對目的地的批評與建議，基于個人興趣推薦的旅游地，使用戶的選擇可以多樣化。

（三）項目的目的

讓消費者足不出戶，就可以感受到AR增強現(xiàn)實技術(shù)利用計算機生成的圖形圖像、視頻影像，產(chǎn)生視覺上、聽覺上的認(rèn)知，增強身體上的體驗感，視覺上的沖擊力。最后，AR增強現(xiàn)實技術(shù)將以最完美的方式向用戶展示更多旅游信息。AR增強現(xiàn)實技術(shù)在如今社會中的旅游業(yè)運用以及旅游業(yè)的發(fā)展前景十分無限。對于AR增強現(xiàn)實技術(shù)的新興企業(yè)來說，這將是前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。 AR增強現(xiàn)實技術(shù)的進步是實現(xiàn)“智能旅游”的重要契機。

二、項目建設(shè)目標(biāo)

希望通過AR增強現(xiàn)實技術(shù)的進步，來滿足當(dāng)今社會人們對于旅游業(yè)的需求。隨著AR技術(shù)的不斷增強和發(fā)展，能夠滿足人們在還沒有去的情況下，隨時了解目的地的實時信息。能夠為人們更好地指出觀測景點和路線，為旅游業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻。與以往的旅游業(yè)相比較，具有一定的顛覆性，同時也不斷地促進了旅游業(yè)的進步與發(fā)展。

由于旅游業(yè)服務(wù)的范圍非常廣泛，AR增強現(xiàn)實技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用只是冰山一角。未來，AR增強現(xiàn)實技術(shù)將在旅游業(yè)中呈現(xiàn)出更多的創(chuàng)新性和趣味性，成為一個高層次、多方位、全面性的應(yīng)用。接下來是對AR增強現(xiàn)實技術(shù)的一些實驗和概念的應(yīng)用，其中包括模擬旅游體驗：預(yù)計人們很快就會享受這項服務(wù)，用戶可以預(yù)訂單獨或由指南指導(dǎo)的虛擬旅游體驗。其中包括冒險之旅，讓腎上腺素飆升和定期的城市散步，如Tobkal山地自行車之旅和GüellPark徒步旅行。該服務(wù)可能會在未來擴展，也許虛擬現(xiàn)實技術(shù)可以虛擬地再現(xiàn)世界已滅絕、破壞或破壞的歷史遺址和工藝品。與傳統(tǒng)的旅游方式相比，模擬旅游體驗在成本、時間和安全性方面擁有一定的優(yōu)勢，并且可能深受用戶的喜愛和擁護。實時導(dǎo)航：想象一下，你第一次來到尼日利亞的舊首都拉各斯。只需使用智能手機或者電腦并打開相關(guān)的網(wǎng)站，搜索所到目的地，就可以全面了解該地區(qū)的所有資料和景觀。

AR增強現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用程序有助于減少技術(shù)沖突的可能性，將我們帶到一個我們難以想到的運用領(lǐng)域。

三、項目建設(shè)方案

首先，我們要明確工作的主要內(nèi)容是AR增強現(xiàn)實技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用，目標(biāo)是實現(xiàn)全國的智能旅游。

其次，進行市場調(diào)查和消費者調(diào)查，可以明確項目的前景、消費者對AR增強現(xiàn)實技術(shù)的接受能力和消費者對旅游業(yè)的需求。對調(diào)查報告結(jié)果進行分析和整理，相應(yīng)的工作技術(shù)人員會對項目方案做進一步的改善，項目方案最后的實施會盡量滿足消費者的需求。

產(chǎn)品雛形成立后，需要技術(shù)人員對項進行測試和調(diào)試，以便帶給消費者最舒適的使用感。

最后，在廣大市民深入了解產(chǎn)品的用圖和優(yōu)點產(chǎn)品雛形成立后，從線上宣傳和線下宣傳這兩個方面，讓廣大市民深入了解產(chǎn)品的用途和優(yōu)點。

四、項目信息收集

傳統(tǒng)旅游是以個人獨游、導(dǎo)游帶隊為主，按照固定的路線聽從講解。在這個過程中，游客缺乏對景點、文化等多層次的互動體驗。有些旅游地點為防止游客破壞而選擇不對外開放，這樣不僅會影響游客對旅游地點的全面了解，還影響旅游地點的宣傳，如果利用AR增強現(xiàn)實技術(shù)將這些不開放的地點投放到一定的空間內(nèi)，游客便可以全面地了解旅游地點的知識和信息。例如，商場、餐廳、洗手間、車輛等信息，您還可以根據(jù)不同乘客的實際需求為乘客定制一套私人旅行路線。解決旅程中遇到的各種問題，使訪客的旅行過程私密化、個性化。

AR增強現(xiàn)實技術(shù)也為她們?nèi)チ硪粋€地方景點做了準(zhǔn)備。提供一個從這個景點到下一個景點最便捷的路線以及景點周圍的信息并根據(jù)每個用戶的具體情況提供出最適合他們的旅游方案。大量節(jié)省游客的觀光時間，讓她們的體驗感更強。 實時、快速地完成更好的旅游體驗。此外，AR增強現(xiàn)實技術(shù)還可以根據(jù)游客的實時位置標(biāo)記周邊餐飲、住宿、購物等場所。結(jié)合公共評分和用戶的愛好，為用戶推薦合適的休息和購物場所，為游客提供輕松便捷的信息服務(wù)體驗。

場景再現(xiàn)。現(xiàn)代仍然保留了一些更古老的房屋，這些房屋在修繕后向公眾開放，但即使你去現(xiàn)場，你也只能看到一些墻壁的廢墟或修復(fù)過的仿制品，將無法讓游客對這些紀(jì)念碑有一個完整而深刻的理解。使用AR增強現(xiàn)實技術(shù)，可以通過對時間和空間的計算將真實場景帶入計算機，然后使用數(shù)字技術(shù)將其恢復(fù)到真實場景，并在游客面前展示古跡的經(jīng)典外觀。AR增強現(xiàn)實技術(shù)是克服這一限制的好方法，讓游客體驗原始建筑的震撼之美。

AR現(xiàn)實增強技術(shù)還可以結(jié)合虛擬空間和真實空間，同時滿足游客在旅游過程中的各種需求。將AR現(xiàn)實增強技術(shù)應(yīng)用于旅游業(yè)不僅會使傳統(tǒng)旅游過程的原始景象更加有趣，還可以促進未來旅游業(yè)的發(fā)展，為喜歡旅游的人們營造一個美麗、便捷、具有傳奇色彩的旅游環(huán)境。讓游客不僅可以在游覽前看到這種情況，還可以通過景點打開歷史悠久的角落，可以使歷史文化更好地傳播與發(fā)展，并得到更好地傳承。

五、市場研究及分析

（一）市場調(diào)查

隨著時代的發(fā)展與進步，人們的生活水平在不斷改善和提高，交通越來越發(fā)達，人們能夠花費足夠的時間和經(jīng)濟去旅游來豐富自己的精神世界。但現(xiàn)在人們對旅游的追求不再像以前一樣，只是為了看到美麗的風(fēng)景和歷史建筑，而是希望探索這些美麗風(fēng)景的文化內(nèi)涵和歷史細(xì)節(jié)。AR增強現(xiàn)實技術(shù)在旅游中的運用內(nèi)容大概包括游客在旅游當(dāng)中的認(rèn)知感、游客在通過旅游體驗中獲得的一些對景點的特殊情感、游客從觀看景點從中獲得的審美感等多個方面。

AR增強現(xiàn)實技術(shù)利用計算機生成的圖形圖像、視頻影像，產(chǎn)生視覺上、聽覺上的認(rèn)知，增強身體上的體驗感，視覺上的沖擊力。最后，AR增強現(xiàn)實技術(shù)將以最完美的方式向用戶展示更多旅游信息。AR增強現(xiàn)實技術(shù)在如今社會中的旅游業(yè)運用以及旅游業(yè)的發(fā)展前景十分無限。例如，美國的旅行編輯認(rèn)為，AR增強現(xiàn)實技術(shù)可以在概念層面和理論層面為旅游業(yè)做出貢獻。AR增強現(xiàn)實技術(shù)為用戶提供了一種提前預(yù)知旅行信息和重新定義旅行的新方式。

AR增強現(xiàn)實技術(shù)在當(dāng)今的市場上呈現(xiàn)出不可阻擋的趨向。在中國，自2016年以來，我們先后出臺相關(guān)政策支持AR發(fā)展，并且加大各種力度來支持中國相關(guān)AR增強現(xiàn)實技術(shù)的研發(fā)和推廣。國務(wù)院發(fā)布的“十三五”國家信息化計劃明確指出，要繼續(xù)加強人工智能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實和增強技術(shù)的發(fā)展和前沿布局。目前，中國AR增強現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展主要分為硬件和技術(shù)。通過跟蹤人類視覺運動的方向，眼鏡將形成相應(yīng)的虛擬圖像，然后通過眼鏡投射到人眼中;在技術(shù)方面，AR現(xiàn)實增強技術(shù)主要包括三個方面：跟蹤注冊技術(shù)、顯示技術(shù)和人機交互技術(shù)。中國增強現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟執(zhí)行副秘書長崔勝代認(rèn)為，國內(nèi)AR現(xiàn)實增強技術(shù)和VR現(xiàn)實增強技術(shù)發(fā)展迅速，與國外技術(shù)相比仍存在一定差距，但差距正在縮小。

（二）市場分析

AR增強現(xiàn)實技術(shù)允許訪問者不僅可以閱讀或被告知新的世界，還可以主動體驗旅游的新鮮事。應(yīng)用是集景區(qū)導(dǎo)覽、景點導(dǎo)游、路線導(dǎo)航、互動游戲、社交等方面融合在一起的，隨著第三方開發(fā)商的合作深入，未來還可以在智能導(dǎo)購、導(dǎo)游、廣告營銷、全域旅游等方面發(fā)揮它的積極作用。所以它的市場前景不容小覷，未來只會越來越寬廣。

這種應(yīng)用并不僅限于博物館，它已經(jīng)開始進入城市街道，使城市成為一個展覽。它可以使歷史遺跡和現(xiàn)實中沒有的自然景象以及人們想象出來的世界，在一定的空間內(nèi)投射出來，使得人們更加了解我們這個世界。現(xiàn)如今，已經(jīng)有許多人運用增強現(xiàn)實技術(shù)來展示一些歷史遺跡。

應(yīng)用信息技術(shù)研究所的研究人員將克隆變成了一個學(xué)習(xí)場所并成了一個游戲。AR增強現(xiàn)實技術(shù)是一個前所未有的、超實用的、新穎的、有趣的應(yīng)用。在未來，當(dāng)AR增強現(xiàn)實技術(shù)發(fā)展到一定程度時，可以足不出戶，在家里就可以用AR技術(shù)來做工作學(xué)習(xí)或者是做其他自己想做的事情，發(fā)展前景未來可期。

六、項目存在問題及分析

（一）存在問題

AR增強現(xiàn)實技術(shù)將以什么樣的方式向用戶展示更多旅游信息還是一個技術(shù)問題。音頻、視頻、文本和其他形式的信息內(nèi)容與用戶發(fā)現(xiàn)的物理事物相匹配，并且已經(jīng)實現(xiàn)了將虛擬場景與現(xiàn)實世界相結(jié)合的目的。通過直觀的體驗和交互性為用戶提供更加個性化和多樣化的旅游方式。

ARKit和ARCore都集成到設(shè)備的操作體系中，與第三方軟件相比，它只比系統(tǒng)高出一級。例如，幼兒很難像成年人一樣，用雙手握住電話也可以同時在屏幕上操作;購物時，成年人通常只有一只手操作手機。創(chuàng)建AR體驗時避免產(chǎn)生類似的不便。此外，使用時間過長也會影響硬件，因為AR需要一個開放式攝像頭，這將非常快地消耗電池并使設(shè)備變熱。在軟硬件技術(shù)上，設(shè)備存儲的運營速度慢、內(nèi)存小，而顯示設(shè)備方面造價很貴和設(shè)備顯示的清晰度等問題也存在很大的隱患，到目前為止也沒能很好地解決。由于硬件的技術(shù)不到位，使得軟件的開發(fā)費用非常昂貴，而且軟件所體現(xiàn)出來的現(xiàn)實效果受到很多因素的影響，技術(shù)和許多相關(guān)理論也很不完善。另外，人們對新鮮事物的接受能力還需要進一步提高。

（二）問題分析及解決方法

大多數(shù)的問題都是技術(shù)上不夠成熟，我們?nèi)孕枰恍I(yè)人士來解決技術(shù)問題。除此以外，還需要一定的資金鏈來維持產(chǎn)品的應(yīng)用。

目前，普通百姓接受能力較弱，可能一時間接受不了這個新興產(chǎn)業(yè)。所以我們要加大宣傳力度，讓普通百姓們了解這個應(yīng)用，運用這個應(yīng)用，信賴這個應(yīng)用。使這個應(yīng)用得到廣泛傳播，從而得到相對的利益。

七、結(jié)論

本文主要分析了AR增強現(xiàn)實技術(shù)對旅游業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展的前景，并在此基礎(chǔ)上得出了結(jié)論。也就是說，AR增強現(xiàn)實技術(shù)和旅游業(yè)的結(jié)合可以使用戶陶醉在虛擬世界之中。它可以極大地滿足游客的生理和心理需求，產(chǎn)生視覺上、聽覺上的認(rèn)知，增強身體上的體驗感，視覺上的沖擊力。最后，AR增強現(xiàn)實技術(shù)將以最完美的方式向用戶展示更多旅游信息。因此，隨著時代的發(fā)展和AR技術(shù)的不斷完善和發(fā)展，可以使AR增強現(xiàn)實技術(shù)與數(shù)字旅游相結(jié)合，從而更大程度地滿足游客的需求。

AR現(xiàn)實增強技術(shù)在旅游業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用，無形中增強游客的聲音，通過旅游過程體驗靈魂之旅，從更深層次體驗景點背后的文化遺產(chǎn)和價值。同時，它也為景區(qū)的營銷注入了新的活力，在分析觀眾的基礎(chǔ)上打造景區(qū)。為訪客提供更舒心、更高質(zhì)量的服務(wù)，以實現(xiàn)利益的最大化。雖然AR增強現(xiàn)實技術(shù)在旅游業(yè)尚未完全普及，但相信在不久的將來，AR增強現(xiàn)實技術(shù)將在旅游業(yè)取得重大進展。

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