基于O2O模式創新湖南音樂文化產業發展的策略分析

于洪浩 梁春 湖南城市學院 湖南益陽 413000

信息技術的快速發展推動了電子商務的興起與逐漸成熟，O2O模式也逐漸成為當前具有廣泛應用價值的電商模式，并在各個領域得到了有效嘗試與實踐。O2O模式在音樂領域的應用，有利于推動音樂文化產業的創新發展。因此，基于其對湖南音樂文化產業進行全面改革與創新，將是后者在新時代背景下穩定發展的重要途徑。

一、O2O模式與湖南音樂文化產業現狀概述

（一）O2O模式

O2O是Online To Offline的縮寫，也就是線上與線下相結合而形成的全新電子商務模式。近年來，O2O模式呈現出快速發展的狀態，在多個領域都得到了嘗試、實踐與應用，對構建信息化時代的全新商務模式有著積極的推進作用。實際上O2O的外延非常廣，通常認為只要是涉及到線上與線下的產業鏈運作模式，都能被稱作O2O。O2O模式的優勢在于將線上與線下的優勢相結合，從而進一步擴大電子商務運作的影響力，開拓市場、優化服務、多元發展。

（二）湖南音樂文化產業現狀分析

湖南音樂文化產業近年來快速發展。在以湖湘文化民生為基礎、依靠相關文化行業助力、政府大力支持等因素的共同作用下，湖南音樂文化產業在近年來取得了良好成績，其增長勢頭在全國省份中都排在前列，可謂成績喜人。不過就當前來看，其發展依舊還存在一定缺陷與不足，導致發展受阻。首先，人才培養問題沒有充分解決。人才是保障音樂文化產業穩定、蓬勃發展的基礎，但是當前人才培養不受重視，相關機制尚未完善，難以持續為產業發展輸送大批量高素質人才。其次，湖南音樂文化產業發展的創新和創意有限。在互聯網快速發展，音樂文化產業面臨著翻天覆地的變化，只有緊隨時代潮流，不斷推陳出新，才能始終保證產業的穩定發展。然而當前湖南音樂文化產業雖然對此做出了積極應對，通過推出具有創意的音樂電視節目、組織和引進高雅音樂會、開拓音樂演出市場等方式進行創新，但是這些創新基本上都是走的音樂產業發展的老路，并沒有充分結合時代發展變化，實際創新效果有限。另外，湖南音樂文化產業的市場體系不夠規范，相應的政策法規建設也較為滯后，在很大程度上影響了產業的高速發展。

二、O2O模式對湖南音樂文化產業發展的積極意義

（一）提高音樂會、演唱會收益

音樂會、演唱會等線下音樂盛宴一直都是音樂文化產業中的重要部分，具有巨大的商業價值。然而受限于線下空間及人數限制等因素，音樂會及演唱會所能帶來的經濟收益往往比較有限。而O2O模式在音樂文化產業中的普遍應用，能夠實現在線直播演唱會，從而大幅增加音樂會、演唱會的觀看人數上限，讓更多觀眾能夠通過在線觀看的方式，身臨其境地感受音樂魅力。實際上，在線演唱會模式已經在近年來得以嘗試，如2014年的“峰暴來臨”演唱會及“偏執面”演唱會，都應用了O2O模式，并且基本上實現了線上線下收入持平。

（二）融合線上與線下音樂類生活服務

隨著電子商務的出現，音樂類生活服務一直都是湖南音樂文化產業電商發展的重心，如音樂現場演出票務促銷等。但是長期以來，這類服務都更加重視線上營銷，并沒有將線上與線下進行深度結合，再加上功能單一、維權困難等問題，難以形成長期、穩定的盈利模式。而在O2O模式的助力下，線上與線下的深度結合，能夠將線下用戶引向線上，同時借助優秀的線上服務為用戶提供更好的線下體驗，從而構建起更加可靠的音樂類生活服務模式，實現長期盈利。

（三）提高音樂營銷精準度

音樂文化產業發展需要消費者的積極參與，但是不同消費者的興趣愛好有所不同，必須通過對應的內容與服務，才能有效吸引更多消費者。在傳統音樂文化產業的電子商務模式中，線上音樂營銷基本上是以降價、促銷等為主要途徑，對消費者的吸引力著實有限，難以起到良好效果。而在應用O2O模式的情況下，充分利用云計算、大數據等，將線上、線下數據相結合，準確判斷目標消費者并進行精準營銷，能夠有效吸引更多消費者，推動湖南音樂文化產業的蓬勃發展。

（四）在線互動，吸引大量用戶

O2O模式在湖南音樂文化產業中的應用，意味著線上與線下的深度結合，用戶能夠足不出戶就享受到良好的服務與體驗，尤其是在線互動功能的不斷發展和完善，能夠讓所有音樂愛好者進行無障礙的溝通與交流。這對以音樂作為興趣愛好的廣大消費者而言，能夠與志同道合的人進行在線互動，無疑是刺激消費者進行消費的有效方式。

三、基于O2O模式創新湖南音樂文化產業發展的策略

（一）共同發展實體唱片與數字音樂

互聯網的快速發展，使得傳統實體唱片行業快速縮水，但這并不意味著實體唱片就毫無發展前景。在O2O模式下，湖南音樂文化產業應當共同發展實體唱片與數字音樂。鑒于傳統實體唱片市場的快速縮水，消費者可以直接在互聯網上獲得對應的數字音樂內容，實體唱片的發展應當以個性化、定制化為根本，以獨特的內容吸引更多消費者。以傳統音像實體店為例，其可以在O2O模式下建立在線預訂平臺，為廣大消費者提供在線定制服務。消費者可以根據自身需求與愛好，將自身喜歡的音樂作品添加到定制單中。而店家在接到訂單后，則可以著手為用戶制作定制專輯，以獨一無二的個性化內容贏得消費者青睞。而線上數字音樂的銷售則應當強調創新捆綁，將數字音樂內容與應用程序、播放設備等進行捆綁，刺激消費的同時，為消費者提供可定制的數字化音樂產品。

（二）加強大數據技術應用，精準營銷

O2O模式在湖南音樂文化產業中的應用，能夠幫助當地線下音樂產業的發展定位目標消費群體，尤其體現在音樂演出市場方面。當前湖南音樂文化產業蓬勃發展，各種類型的音樂演出活動在湖南各地上演，這就需要準確定位目標消費群體并進行合理營銷，才能有效吸引消費者進行消費。對此，可以構建功能更為完善的新型音樂O2O票務平臺。該票務平臺與多個線下系統相連，能夠實時收集用戶線下操作的相關信息，如用戶在KTV的點歌喜好。與此同時，該平臺還具有完善的用戶關系系統，能夠對用戶在平臺的操作信息進行采集與分析，通過分析用戶行為及相關數據的方式對用戶群體進行精準劃分，并在此基礎上開展營銷工作。另外，該票務平臺還具有完善的線下捆綁模塊，用戶在線下看到相關內容后，可以直接通過掃描二維碼等形式進行購票，為用戶提供一條龍服務。

（三）打造在線演唱會，兼顧線上與線下音樂服務

在O2O模式的助力下，在線演唱會已經成為提高演唱會收益的重要方式。因而在湖南音樂文化產業發展的過程中，應當積極打造在線演唱會與音樂會，打破空間及人數上限的限制，為更多音樂愛好者提供在線觀看演唱會直播的機會。一方面，必須做好線下演唱會。線上演唱會是以線下為基礎，如果線下演唱會存在問題，那么廣大網絡用戶的線上體驗也必然會受到影響，造成的惡劣后果將會十分嚴重。另一方面，需要打造更具湖南音樂文化特色的在線演唱會模式，將眾多湖南本地民間音樂文化推廣到全國音樂愛好者之中，促進本地民間音樂的蓬勃發展。

（四）發展周邊產品，完善在線互動平臺

O2O作為以線上與線下相結合為核心的商務模式，必然存在一定的區域性特點，線上服務通常與線下的本地服務有著密切聯系。故而在O2O模式基礎上發展湖南音樂文化產業時，應當積極發展周邊產品，借助線下機構與產品為線上服務的完善提供支持，如KTV門店、音樂培訓機構等。尤其是音樂培訓機構的發展對湖南音樂文化產業有著重大的刺激作用，是解決后者人才缺乏問題的有效途徑。用戶可以根據自身所在地，快速搜索相應的線下周邊門店、機構及產品，并享受更為優質的服務。另外，還需要基于線下周邊完善在線互動平臺，如KTV的K歌排名等，能夠進一步刺激消費，有利于產業的穩定發展。

結束語：

綜合上述分析可知，O2O是創新發展湖南音樂文化產業的重要模式，對全面推動后者的穩定發展有著積極意義。以O2O模式為基礎，共同發展實體唱片與數字音樂，加強精準營銷，打造在線演唱會，發展周邊產品，能夠深度實現線上與線下共同發展，推動湖南音樂文化產業的蓬勃發展。