圖書館外借工作常見問題分析及對策研究

楊玉斐 哈密市圖書館 新疆哈密市 839000

隨著我國圖書館管理人員對于圖書館外借工作研究的不斷深入，經過長時間的研究發現，現階段，在圖書館外借工作當中存在著諸多較為顯著地問題，例如，缺乏專業的圖書館外借管理人員，部分工作人員不僅不具備較高的職業素養，同時在實際工作期間還缺乏責任意識以及規范管理意識 圖書館管理技術有待革新，部分圖書館雖然有效的引入了信息技術，但是卻沒有定期的革新管理系統，導致信息技術并不能充分的發揮其應有的應用優勢，甚至有部分圖書館仍然采用最為傳統的人工外借管理方式 沒有做好宣傳教育工作，導致讀者不具備規范借閱意識，時常會做出不按流程借閱，不如期歸還圖書的行為。針對這一情況，圖書館管理人員需要制定出具有針對性的解決措施。

一、組建專業化的圖書館圖書外借管理團隊

圖書館內部的外借工作團隊是各項外借工作的第一執行者，其綜合素質水平以及管理能力在一定程度上直接決定著圖書館外借工作質量以及規范性。進而影響到圖書館的整體服務質量。基于這一情況，我國圖書館的領導者必須要重視對于外借管理團隊的組建工作。為此，首先，要加強對于圖書館外借工作管理人員的培訓力度，定期的對圖書館內部的外借工作人員進行外借工作技巧，外借工作要點，行業規范準則，外借工作流程，創新管理意識，職業素養以及道德素養方面的培訓，從而保證其綜合素質水平能夠滿足圖書館外借工作需求。其次，圖書館管理員自身也必須要定期的進行自我工作審查，總結自身在近段時間的工作表現以及所存在的問題，然后有針對性有目的性的進行改正，積累工作經驗，從而保證自身的實踐工作能力能夠得到快速的提升。

二、革新圖書館圖書外借管理技術

隨著我國信息技術的不斷發展，在當今時代背景下，絕大多數行業都在積極努力的進行管理的信息化改革，其最終目的就在于充分的利用信息技術來提升自身行業的整體管理質量。而圖書館要想有效的提升圖書外借工作質量同樣離不開信息技術的支持，有效的革新信息技術不斷地強化管理系統的功能，不僅可以極大地降低圖書館外借工作人員的工作量以及工作復雜性，同時還可以極大地提升圖書館外借工作的質量以及效率。因此，圖書館管理人員在實際工作期間必須要重視圖書外借管理技術的革新。為此，首先，可以通過革新識別系統，對圖書館內部的館藏圖書設置條形碼，對借閱證信息進行等級，保證系統能夠有效且快速的識別這些信息，并檢測出借閱證的真偽，從而保證圖書館圖書外借的安全性以及保障性。其次，可以通過運用信息技術開展在線借閱服務，在網絡平臺當中定期的更新一些電子版的圖書，從而降低圖書外借服務的時間限制以及空間限制。進而不斷地提升圖書館圖書外借工作質量以及成效。

三、作好讀者教育工作

讀者的規范借閱意識以及借閱行為在一定程度上直接影響到圖書館外借工作的質量以及效率。在這種情況下，對于讀者進行讀者教育工作是必不可少的一項工作，該項工作開展的最終目的就是為了提升讀者的圖書借閱行為規范性以及規范借閱意識，進而保證圖書館外借工作質量。為此，首先，相關的管理人員必須要積極主動的與讀者進行交流溝通，在了解其對于圖書館服務需求的同時，有意識的告知要遵守圖書館圖書借閱規范準則，這樣不僅是其自身素養的體現，同時也是保證圖書館借閱服務長效性的關鍵保障。其次，相關圖書館管理人員必須要不斷地加強對于讀者圖書利用方法的宣傳教育，定期的開展一些培訓活動，并積極努力的引導社會群眾參與到該項活動當中，同時在活動當中必須要高職社會群眾在借閱圖書的過程當中必須要保護好圖書，以便其他人使用。最后，必須要全面的高職讀者有關圖書館的圖書借閱管理規定以及相應的違規處罰措施，在提升讀者規范借閱意識的同時，提升圖書館外借工作質量。

結束語：綜上所述，現階段，在圖書館外借工作做當中傳統的圖書館外借管理模式已經無法滿足現階段圖書館外借工作的需求，隨著借閱量的不斷提升圖書館，不論是在管理團隊方面，管理技術方面以及讀者教育方面都需要進行有效的優化革新，只有這樣才能夠滿足現階段圖書館外借工作的需求。因此，圖書館外借工作人員在實際工作期間必須要將工作重心放到圖書館外借工作常見問題及對策研究上，結合實際情況制定出具有針對性的解決措施，以此來保證圖書館外借工作的規范性以及秩序性，進而提升圖書館管理工作的整體質量。