公共圖書館讀者活動品牌發(fā)展的困境與思考
——以貴港市圖書館“荷城學堂”為例

韋柳園 廣西貴港市圖書館 廣西貴港 537100

引言

“荷城學堂”是貴港市圖書館于2015年3月正式創(chuàng)立的讀者活動品牌，其前身為“貴港歷史文化大講壇”，主要以講座和培訓作為載體，邀請熱心公益事業(yè)、學識淵博的專家學者作為主講及授課嘉賓，向廣大市民普及科學知識，傳播先進文化，引導社會思想，使市民養(yǎng)成良好的學習習慣，促進學習型社會的創(chuàng)建。自該活動品牌創(chuàng)辦以來，貴港市圖書館主要通過邀請本地有影響力的作家、教師、企業(yè)家、醫(yī)生等行業(yè)代表為主講嘉賓，共舉辦了培訓、講座19次，為廣大讀者提供了各類知識與技能，取得了一定的成效。但新時代、新形勢，讀者有更高、更快、更多服務的要求，回顧該品牌創(chuàng)立以來的工作，公共圖書館面臨不少的困難和問題。

一、存在問題及分析

（一）宣傳效果不明顯

宣傳決定品牌的知曉度和參與度。“荷城學堂”活動品牌創(chuàng)立之初，貴港市圖書館主要通過海報、官網進行活動預告及宣傳，宣傳的力度過小，缺乏強力的針對性，效果不明顯。

（二）參與讀者相對偏低

據統(tǒng)計，“荷城學堂”自創(chuàng)辦以來，開展了講座、培訓共19次，每次活動人數80至500人不等，所有活動總參加人數約為3400人次，年均參加該品牌活動讀者數僅約850人次，而近幾年全館年均到館讀者量約為35萬人次，年均參加讀者活動11465人次，前后數據對比，表明“荷城學堂”所面向讀者體量大，但參與的人數仍然不多。

（三）供需信息不對稱

一方面，“荷城學堂”所舉辦的培訓及講座大部分為讀者所熟悉的主題和內容，如：書法、寫作、青少年身心健康知識等，由于平常接觸得多，在校學生也開設有類似課程，因此，對于有一定資歷和基礎的成年人以及在校學生來說，此類講座已失去吸引力。另一方面，貴港市圖書館在活動中邀請的主講嘉賓均為本市范圍內的各行業(yè)優(yōu)秀代表，雖然這些嘉賓在本行業(yè)內有一定的名氣，但對于廣大讀者來說，圖書館舉辦的講座培訓與他們的需求和期望是有較大差距的。

（四）人才隊伍建設滯后

一個活動品牌的建設，需要有人才團隊作為支撐，方可打造出專業(yè)的、高效能的活動。貴港市圖書館流通和閱讀推廣部工作人員共有4人，年齡均為40歲以上，學歷均為在職大專或在職本科學歷，而負責“荷城學堂”活動策劃的主要工作人員僅有1人，且該同志近4年來，外出培訓學習不超過3次，參加專門針對閱讀推廣活動的培訓0次，極度缺乏閱讀推廣活動的專業(yè)知識與社會交流合作。

二、對策與建議

一是加大宣傳力度。加強門戶網站和微信公眾號平臺建設，完善欄目功能，并對平臺進行全方位宣傳，提高市民群眾對平臺的知曉率和使用率。活動信息除了可以使用海報和網站、微信公眾號進行宣傳外，還可以在報紙、電臺進行宣傳。在信息技術發(fā)達的今天，微媒體廣受歡迎。活動不論大小，不論參與者的年齡，都使用微信提前預熱，在微信上形成固定的欄目，長期持續(xù)的宣傳形成一股合力。

二是提升活動檔次質量，努力提高讀者參與度

舉辦讀者活動時，進一步解放思想，尋求多方力量支持，與政府、社會機構、企事業(yè)單位等合作，建立有效的合作共建機制和多樣的合作模式，實現優(yōu)勢互補，不斷提升公共圖書館在讀者活動品牌化建設過程中的組織策劃和實施能力，滿足公眾不斷增長的精神文化需求和圖書館自身發(fā)展的需求。同時，充分調動各種資源，邀請區(qū)內外乃至國內外有知名度的專家、學者為主講嘉賓，舉辦社會普遍關注的政治、經濟、文學、藝術和傳統(tǒng)文化等更高層次和內涵的講座。此外，更多考慮參與活動的讀者群體，滿足不同讀者群體的需求，以提高讀者的參與度。

三是開展讀者需求調研，實現供需無縫對接

講座方面，針對不同的群體策劃不同主題的講座，還可分成不同的系列開展講座，如廣西圖書館的“八桂講壇”公益講座分為“熱點關注”系列、“經典閱讀”系列、“美好生活”系列，可借鑒學習。培訓方面，除了開展針對青少年的書法、美術、寫作培訓，還可以開展針對農民工的職業(yè)技能培訓、針對老年人的電腦知識入門培訓、針對大學畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)知識培訓。培訓的形容可逐層深入，太寬泛的話缺少吸引力。貴港市圖書館已與區(qū)內各個圖書館簽訂了館際互借協議，可在協議中增加簽訂館際活動互動協議，增進閱讀推廣工作成果共建共享。比如：廣西圖書館的“八桂講壇”品牌活動經常能邀請到區(qū)內外較有名氣的學者，可通過廣西圖書館的協助，把名師名家請到貴港。

四是加強干部隊伍建設。閱讀推廣活動是否成功，在很大程度上取決于圖書館員的綜合素質。優(yōu)秀的圖書館員不應該僅僅是圖書館學專家，也應該是教育專家、心理專家和閱讀專家，應具備一定的溝通技巧、策劃與組織活動的能力與技巧、信息整理與利用等各方面的知識。因此，要高度重視人才隊伍建設，不斷加強圖書館員的業(yè)務培訓、服務技能和綜合素質的全面提升。每年組織一批館員到先進館參觀、學習、培訓 邀請區(qū)內外知名的圖書館專家來館內講學，積極為全館員工營造良好的學習氛圍，為其知識更新和素質提升創(chuàng)造條件。

讀者活動品牌的培育與發(fā)展的過程就像是圖書館館員孕育孩子的過程，需要大家齊心協力貢獻自己的聰明才智，其中的苦與樂、不足與進步是我們努力的不竭動力。