基于情境感知技術(shù)的智慧圖書館服務(wù)策略探索

李軍 宜賓市敘州區(qū)圖書館 四川宜賓 644000

當前互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)得到了極大的發(fā)展，國內(nèi)公共文化服務(wù)體系建設(shè)也在日益加快，在這種情況下，就對圖書館的服務(wù)體系提出了更加嚴格的要求。圖書館的智慧服務(wù)就是圖書館和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物，其能夠?qū)τ脩舻男枰M行全面的感知，是信息互通的智能化服務(wù)，對傳統(tǒng)圖書館服務(wù)方式進行了轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了智能化服務(wù)，可以說這是信息、技術(shù)以及知識方面服務(wù)的融合，圖書館的智慧服務(wù)對于人們也具有重要影響。

1、合理規(guī)劃，制定智慧圖書館建設(shè)標準和協(xié)議，對異構(gòu)系統(tǒng)信息直通問題進行解決

Web service是基于SOAP協(xié)議基礎(chǔ)上，具有很強的通用性，在數(shù)據(jù)傳送的輸入以及輸出上都是XML格式，較為適合在集成數(shù)量多、更新變化快、高度自治的異構(gòu)信息資源整合中進行運用。其能夠做到語言以及平臺上的獨立，具有一些顯著的優(yōu)點，如，松散耦合性、高度可集成性等【1】。人工智能以及語義識別等寫技術(shù)就可以對異構(gòu)數(shù)據(jù)庫信息融合中的一些問題進行有效的解決，而且這些技術(shù)幾乎數(shù)據(jù)處理基本格式都是XML語言，這就可以確保異構(gòu)數(shù)據(jù)庫檢索結(jié)果的信息互通。Web service能夠進行二次開發(fā)，在這方面具有優(yōu)勢，結(jié)合其他的技術(shù)能夠?qū)Ξ悩?gòu)系統(tǒng)信息互通問題進行解決。現(xiàn)階段很多公司中都具備健全的Web service開發(fā)技術(shù)，能夠給圖書館的智慧創(chuàng)新服務(wù)以及運用提供參考作用，進而有自己的接口，對異構(gòu)系統(tǒng)信息互通問題進行解決。比如，智慧圖書館使用Web service技術(shù)的管理系統(tǒng)標準接口池，可以對異構(gòu)系統(tǒng)中信息互通整合的相關(guān)問題進行有效的解決。Web service接口池能夠讓圖書館更好的和外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行交換，保持一致性，減少接口管理的難度，進而保證系統(tǒng)的安全以及性能。所以，當前圖書館就需要深入的參與到智慧服務(wù)語言，要依據(jù)安全、開放、實用以及先進性原則運用高新技術(shù)，要提前做好有關(guān)組織以及合作廠商的調(diào)研工作，對智慧圖書館建設(shè)的有關(guān)協(xié)議和標準進行科學的規(guī)劃和制定，防止異構(gòu)系統(tǒng)信息互通出現(xiàn)問題。

2、對圖書館機器人行業(yè)標準進行統(tǒng)一，促進多方合作，構(gòu)建共享機制

在對機器人服務(wù)進行研發(fā)以及實施的過程中，圖書館就需要注重強化多方合作，構(gòu)建共享機制。在和機器人廠商開展深入的合作之前需要先進行全面的調(diào)研，清楚的闡述自己的需求，在實驗研究中要提升自主創(chuàng)新的能力，一起對機器人的具體應用進行研究，堅持融合互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)，進而加強研發(fā)升級圖書館的機器人，促進其智慧化水平的提升，對于機器人服務(wù)中出現(xiàn)的難題和困難需要合理進行解決，對行業(yè)標準進行統(tǒng)一，這樣就可以對兼容等問題進行有效的解決，進而爭取盡快研發(fā)出競爭力強的圖書館機器人產(chǎn)品。還需要構(gòu)建國內(nèi)圖書館間共享機制，制定一起發(fā)展的計劃，要對機器人技術(shù)的智慧化服務(wù)進行有效的應用，促進智慧圖書館智慧服務(wù)水平的提升，在不斷的協(xié)作中建立圖書館間各方面的共享平臺。當前國內(nèi)外的智慧圖書館在運用機器人方面一般還是對紙質(zhì)資源，而對于智慧服務(wù)和決策等方面的運用并不多，但是科技是在不斷發(fā)展的，這也促進了機器人自主學習能力的提升，圖書館的共享機制也在日益完善，圖書館的機器人服務(wù)中加入情境感知技術(shù)，能夠促進服務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)多元化以及智慧化。

3、利用高新技術(shù)當做智慧服務(wù)的創(chuàng)新載體形態(tài)，加強對圖書館人文精神的弘揚

當前智慧圖書館需要改變以往依賴電子資源以及館藏紙質(zhì)資源吸引讀者的形式。人們喜歡圖書館，一個重要的原因就是在空間布局以及人文精神上比較特殊，所以，要加強對讀者的吸引力，就可以有目的性的對圖書館的人文資源進行建設(shè)。通常可以通過多樣化的形式給讀者展示人文資源，比如，圖譜、模型、手稿以及圖像等，表現(xiàn)形式較為單一，雖然文本檢索不是很便利，但是對于圖像檢索而言就很適合。圖書館可以對用戶使用移動終端的情境信息進行獲取，利用移動視覺搜索技術(shù)，這樣就可以在移動終端高效的得到用戶檢索的實體對象，通過移動互聯(lián)網(wǎng)獲取有關(guān)的信息，并且可以在移動終端進行展示【2】。圖書館利用情境感知的移動視覺搜索服務(wù)設(shè)計，可以基于多樣化的方式得到人文資源有關(guān)信息，并且對人文資源的背景和文化內(nèi)涵進行數(shù)字化轉(zhuǎn)化，再利用動態(tài)的方式實現(xiàn)有針對性的推送，這就可以有效的吸引讀者。所以，當前圖書館不僅需要注重利用信息技術(shù)，還需要注重對人文精神進行弘揚，實現(xiàn)二者的有效結(jié)合，在進行情境感知服務(wù)時要挖掘數(shù)據(jù)以及分析情報，進而有效的對智慧利用情境信息進行開發(fā)，了解讀者的具體需求，關(guān)注讀者感興趣的相關(guān)內(nèi)容。在服務(wù)中需要全面的發(fā)揮出館藏資源的作用，讓讀者能夠體驗到情境感知服務(wù)環(huán)境下的閱讀體驗，體現(xiàn)出智慧圖書館的人文精神。

結(jié)束語：

綜上所述，可以看到情境感知技術(shù)對于智慧圖書館的重要性，所以，當前智慧圖書館就需要對該技術(shù)進行有效的利用，發(fā)揮出其作用，并且要堅持探索圖書館情境感知服務(wù)的創(chuàng)新模式，進而優(yōu)化圖書館的服務(wù)水平。