探究企業質量管理應用統計技術

劉澤國 海南師范大學

對企業發展而言，質量是其根本保障，在這一發展背景下，企業開始注重產品質量和服務質量。而在企業質量管理中，首先需要了解產品的基本性能，統計技術是通過對數據信息的收集和展示來顯示事物的基本特征，對于企業質量管理具有非常積極的作用。

一、統計技術的概念及其發展

統計技術以移動通過數據、圖表等展示事物之間聯系的一種技術，而隨著企業科技的發展，統計技術不再是單純的數據技術和信息收集技術，統計技術與企業管理學、數學、經濟學之間都有著密切的關系，統計方法也更加豐富，通過綜合統計分析，數據調查等方式獲得的數據信息更加準確的反映了企業的現狀。在企業中，統計技術具有積極的作用，從最開始的基礎質量管理到后來的企業決策，都離不開統計技術。統計技術可以應用于企業產品質量的管理，用于產品營銷和研發，用于企業人力資源管理和技術革新等，現代統計技術更是結合了智能化技術，開始采用信息化、現代化的手段來實現高效的信息統計，統計技術也能夠在企業成本管理與時間管理中發揮積極作用，針對企業質量管理中統計技術的現狀和其應用，將分析和闡述如下。

二、統計技術在企業質量管理中的應用

（一）影響企業決策

對于企業發展而言，了解自身狀態和經濟發展是其發展的基礎，而在企業質量管理中，通過通過技術可以對各個階段的實際情況進行分析，從而了解企業發展的真正內涵。統計技術多樣化，可以采用實驗統計、回歸統計，數據統計等方式，分析和闡述質量管理的影響因素，幫助企業人員對于企業質量管理現狀做出正確分析。目前，企業質量管理中，廣泛應用統計技術，實現了規范化的管理。但是在管理中，還需要根據具體情況進行科學的部署，一方面對施工或管理流程進行更深入的了解，更合理的分析和闡述，使企業管理更規范化。總之，統計技術影響企業決策，是企業質量管理中不可或缺的技術之一，需要企業管理人員和統計人員加大對于統計技術的重視程度。

（二）應用于企業培訓

企業工作人員的水平決定了其發展的可持續性，而現代企業對企業人員的培訓也十分重視。統計技術在企業培訓中的作用常常被忽視，由于企業管理者經常強調的是培訓的內容，方式以及有效率等，對于統計這一基礎技術的強調較少，實際上，統計在培訓的執行上起到了重要作用，首先在培訓目標的制定上，要與需求相符。而通過抽樣檢驗方法等基本的統計方法，就可以了解員工的現狀，從而制定合理的培訓目標和培訓方法。因此，統計人員應在培訓之前了解企業流程，對產品的研發、應用和維修等方面內容進行統計，幫助企業落實企業培訓，定期組織企業人員學習新的統計技術，保證該項工作的順利進行。

（三）應用統計技術改進質量

在企業管理中，統計技術不僅可以了解企業產品的質量現狀，維持其發展，還可以幫助企業來改進質量。在這一過程中，技術人員應用統計技術對產品進行全面的、準確的分析評價，從而通過技術層面來改變產品的性能。數據統計分析可以通過方差、回歸分析等基礎統計技術完成，數據統計結果反映的是產品的質量基本狀況。尤其是對于偏向于工業的企業而言，對產品質量和性能的把握是確保其工作高效和安全的基礎，需要通過多樣化的技術方法和質量方法來對其進行分析。

（四）統計技術的選擇

對于企業質量管理而言，需要通過控制圖等統計技術完成。而在人力資源管理中，則需要通過圖表的方式表示，在不同的工作過程中，需要采用一種或者幾種方式進行具體的統計分析。因此，對統計方法的選擇，也值得企業人員重視。企業人員應基于質量管理監控的階段，管理監控的現狀等多方面因素對其進行有效的分析。而統計之前，還需要企業工作人員對企業的產品質量進行有效的掌握，及時搜集各個階段質量控制的數據，并以此作為依據來進行統計，以提高統計的有效性，維持企業的發展。目前，在企業的質量管理統計選擇上，存在一定的合理性，需要進一步的改進。

三、總結

從本文的分析可以看出，統計技術在企業質量管理中的作用是積極的，且是多樣化的。在企業發展中，需要結合先進的統計技術，并結合企業的發展現狀，選擇正確的統計技術，對企業質量做出合理的評價，從而改變不合理的因素。總之，統計技術的應用使企業質量管理更加合理，有利于企業管理者的決策。因此，筆者建議企業能夠提高對于統計技術的重視程度，能夠在日后的企業發展中正確應用統計技術，發揮出統計技術的實際作用，促進企業的發展。