圖書(shū)館里看人

◎ 劉墉

我有一位在政界非常得意的朋友以知人善任聞名。某日，我向他請(qǐng)教用人的方法。

“我的人事資料一半在人事室，一半在圖書(shū)館。這個(gè)單位剛成立的時(shí)候，我就決定設(shè)立圖書(shū)館。為了配合大家的需要，除了一些必要的字典、專(zhuān)業(yè)工具書(shū)之外，我要求每位職員每年推薦五本他想讀的書(shū)，由公家采購(gòu)。從推薦的書(shū)單和借書(shū)的資料中，我能對(duì)每個(gè)人有較深的認(rèn)識(shí)。

“你想，如果一個(gè)職員雖然推薦了五本書(shū)，卻從來(lái)不去借，反而專(zhuān)挑些電影畫(huà)報(bào)看，他會(huì)是個(gè)誠(chéng)信、進(jìn)取的人嗎？相反，如果一個(gè)人不僅讀完了自己推薦的書(shū)，還借了不少別人推薦的好書(shū)，你當(dāng)然會(huì)對(duì)他刮目相看。

“通過(guò)一個(gè)人看的書(shū)可以了解這個(gè)人，因?yàn)椴皇撬矚g的書(shū)，他不會(huì)去借；不是他感興趣的東西，他不會(huì)去研究。如果你細(xì)細(xì)觀察，可以從職員借書(shū)的類(lèi)別和次數(shù)分析出他的心理和工作情況。譬如他同時(shí)借許多同一方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)，那顯示他正從事那方面的研究；一個(gè)向來(lái)都借學(xué)術(shù)性書(shū)籍的人突然對(duì)小說(shuō)、畫(huà)報(bào)感興趣，可能他在生活和心理上有所改變。常常注意職員讀書(shū)的情況，有助于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部屬加深了解。每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)某位職員的借書(shū)習(xí)慣有了大改變而找他們談話(huà)，常能及時(shí)解決許多與他們自身或公事有關(guān)的問(wèn)題。

“此外，從讀書(shū)的性質(zhì)和類(lèi)別也可以看出他們的特長(zhǎng)，從而加以任用。譬如常借外文書(shū)的人，我試著給他提供有關(guān)外文的工作；常借文史書(shū)籍的人，我讓他擬寫(xiě)文稿；常借藝術(shù)圖書(shū)的人，我則向他請(qǐng)教美術(shù)設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)這樣做要比全憑人事室的資料準(zhǔn)確得多，這就是我用人的秘訣了。”