高職院校圖書(shū)館學(xué)習(xí)共享空間建設(shè)的思考

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日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、前言

目前，隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)上大量信息以數(shù)字化的形式展現(xiàn)和流動(dòng)，這就給高職院校圖書(shū)館建設(shè)帶來(lái)嚴(yán)重考驗(yàn)，學(xué)生通過(guò)計(jì)算機(jī)、手機(jī)等智能化設(shè)備，在宿舍、教室內(nèi)就可以實(shí)現(xiàn)信息的查詢和記錄。因而，為了有效推動(dòng)高職院校圖書(shū)館發(fā)展，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，將不同的數(shù)字資源有效結(jié)合起來(lái)，從而快遞提供完善的信息。圖書(shū)館學(xué)習(xí)共享空間的建設(shè)可以最大程度的發(fā)揮高職院校圖書(shū)館的作用，讓學(xué)生在圖書(shū)館學(xué)習(xí)過(guò)程中有一個(gè)舒適的場(chǎng)所，并提供一站式服務(wù)，不僅提升了學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的滿意度，同時(shí)也利于高職院校圖書(shū)館建設(shè)的發(fā)展，真正發(fā)揮圖書(shū)館作用。

二、學(xué)習(xí)共享空間概述

一些學(xué)者認(rèn)為高職院校圖書(shū)館學(xué)習(xí)共享空間就是信息共享空間。信息共享空間是指對(duì)其空間進(jìn)行的重新優(yōu)化配置和虛擬空間信息、知識(shí)、技術(shù)的整合服務(wù)，以學(xué)習(xí)和研究為指導(dǎo)，提供一站式服務(wù)，并具有動(dòng)態(tài)性、連續(xù)性的合作學(xué)習(xí)和信息服務(wù)的一種共享式的空間。Lieu在討論室、教室、休閑區(qū)內(nèi)配備有復(fù)印機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)等媒體設(shè)備，為用戶提供紙質(zhì)化和數(shù)字化的服務(wù)，并在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行各種數(shù)字資源的學(xué)習(xí)，具有一定的資源共享性，最大程度的發(fā)揮出高職院校圖書(shū)館的作用。

而美國(guó)學(xué)者Beagle通過(guò)對(duì)信息共享區(qū)的調(diào)研研究，并于2004年提出學(xué)習(xí)共享空間的概述：在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景下，將各種資源進(jìn)行整合，從而利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和溝通交流，并以高職院校圖書(shū)館為依托，為高校師生提供一種沒(méi)有時(shí)間、空間限制的，并以研究和學(xué)習(xí)為目的的空間環(huán)境，Beagle將這種具備無(wú)縫式的空間稱為學(xué)習(xí)共享空間。主要包括了三個(gè)方面：管理環(huán)境構(gòu)建、實(shí)體環(huán)境營(yíng)造、虛擬環(huán)境支持。因而，圖書(shū)館在建造設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要根據(jù)不同區(qū)域的功能及學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，如寫(xiě)作、學(xué)習(xí)小組、開(kāi)放式閱覽室、職業(yè)咨詢中心、個(gè)人研習(xí)室等。

三、我國(guó)高職院校圖書(shū)館學(xué)習(xí)共享空間概述

天津市職業(yè)大學(xué)建設(shè)有數(shù)字化圖書(shū)館，將網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化資源進(jìn)行充分整合，不僅擴(kuò)充了原有圖書(shū)館資料，并增加了電子期刊，將語(yǔ)言中心的網(wǎng)上音樂(lè)資料庫(kù)和數(shù)字課程教材進(jìn)行了更新?lián)Q代，學(xué)生可以使用各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)，同時(shí)還設(shè)有高科技網(wǎng)絡(luò)放松休閑場(chǎng)所、協(xié)同學(xué)習(xí)空間、學(xué)習(xí)咨詢室等，學(xué)生不僅可以在圖書(shū)館中進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)還可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的練習(xí)，并舉辦活動(dòng)討論；日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院已初步建成開(kāi)放圖書(shū)館學(xué)習(xí)共享空間，分為研討區(qū)、展覽區(qū)、信息咨詢臺(tái)、多功能演示室、多媒體視聽(tīng)區(qū)、圖書(shū)館資料室、休閑閱覽區(qū)域等。并面向本校師生和社會(huì)讀者，提供圖書(shū)借閱、計(jì)算機(jī)使用、交流與培訓(xùn)、報(bào)刊閱覽等一站式服務(wù)。北京電子科技職業(yè)學(xué)院的綜合咨詢坊開(kāi)始使用，配備了團(tuán)體討論室、研究室、演講室，及高檔電腦。香港大學(xué)的圖書(shū)館也構(gòu)建了集打印、學(xué)習(xí)、研究為一體的學(xué)習(xí)共享空間。

目前，一些高職院校綜合實(shí)力較強(qiáng)，在圖書(shū)館學(xué)習(xí)共享空間建設(shè)上領(lǐng)先，其他高職院校也在對(duì)學(xué)習(xí)共享空間建設(shè)進(jìn)行著調(diào)研研究。學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的過(guò)程，需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，從支持環(huán)境、虛擬環(huán)境及實(shí)體環(huán)境角度進(jìn)行充分考慮，以功能齊全、布局合理等實(shí)體環(huán)境為構(gòu)建的基礎(chǔ)，不同的部門和學(xué)科之間協(xié)同幫助，不斷推動(dòng)高職院校學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建。

從空間角度出發(fā)，學(xué)習(xí)共享空間作為館藏資源、空間資源和服務(wù)資源的整合，逐漸提升對(duì)高職院校圖書(shū)館建設(shè)的要求。從微小角度出發(fā)，學(xué)習(xí)共享空間為高職院校師生提供了安靜的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，讓高職院校逐漸形成了以學(xué)生為中心的理念，為師生提供安靜學(xué)習(xí)、電子閱覽、團(tuán)隊(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)及單一輔導(dǎo)的模式，學(xué)習(xí)共享空間具有一定的先進(jìn)性。伴隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷加強(qiáng)，在信息高速發(fā)展的背景下，高職院校在圖書(shū)館建造和設(shè)計(jì)改造過(guò)程中，應(yīng)該以學(xué)生需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷培養(yǎng)實(shí)用性人才、創(chuàng)新型人才，促進(jìn)我國(guó)高職教育的快速發(fā)展。

四、高職院校圖書(shū)館學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建

(一)目標(biāo)與要求

高職院校學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建應(yīng)該滿足以下幾個(gè)方面的要求：(1)將促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)為主要目標(biāo)，力爭(zhēng)為學(xué)生提供一個(gè)舒適、便捷的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，并提供學(xué)習(xí)所需的各種服務(wù)。(2)促進(jìn)圖書(shū)館員、師生之間合作，進(jìn)一步推動(dòng)討論。(3)配備充足的現(xiàn)代化信息設(shè)備，如打印機(jī)、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、無(wú)線電子接口等，并提供數(shù)字化學(xué)習(xí)資源。(4)給學(xué)生提供技術(shù)上的幫助和指導(dǎo)，不斷宣傳學(xué)習(xí)共享空間重要意義。(5)為高職院校師生提供一種放松的學(xué)習(xí)環(huán)境，包括安靜的學(xué)習(xí)空間等。(6)為學(xué)生提供更好的服務(wù)，培養(yǎng)師生的學(xué)習(xí)共享意識(shí)。

(二)高職院校圖書(shū)館學(xué)習(xí)共享空間的實(shí)現(xiàn)

第一，領(lǐng)導(dǎo)保障。應(yīng)該不斷提升高職院校領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，基于對(duì)我國(guó)高職院校圖書(shū)館學(xué)習(xí)共享空間構(gòu)建的現(xiàn)狀，資金是學(xué)習(xí)共享空間構(gòu)建的重要影響因素，應(yīng)引起高校領(lǐng)導(dǎo)和圖書(shū)館館長(zhǎng)的重視。圖書(shū)館館長(zhǎng)作為圖書(shū)館的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者，需要了解學(xué)習(xí)共享空間的意義，并及時(shí)向高校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)習(xí)共享空間的相關(guān)內(nèi)容，包括學(xué)習(xí)共享空間的概念，尤其應(yīng)該讓高校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到建設(shè)的重要意義，爭(zhēng)取得到資金支持。

第二，人員保障。高職院校圖書(shū)館學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的過(guò)程，需要專業(yè)的維護(hù)人員、信息管理人員等。用戶滿意度可以直接決定學(xué)習(xí)共享空間的成功與否。圖書(shū)館工作人員應(yīng)該及時(shí)處理師生的使用申請(qǐng)，在時(shí)間和空間上做出合理分配，最大程度的發(fā)揮出學(xué)習(xí)共享空間的作用。信息服務(wù)人員具有重要的作用，在學(xué)習(xí)共享空間使用過(guò)程中，高校師生可以根據(jù)研究的內(nèi)容，如果遇到技術(shù)難題應(yīng)及時(shí)向工作人員尋求幫助。應(yīng)該定期對(duì)圖書(shū)館學(xué)習(xí)共享空間工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括專業(yè)的維護(hù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)及管理知識(shí)，從而最大程度的利用學(xué)習(xí)共享空間，為師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第三，制度保障。高職院校圖書(shū)館學(xué)習(xí)共享空間在實(shí)際使用過(guò)程中，應(yīng)該遵循相應(yīng)的規(guī)章制度，對(duì)圖書(shū)館、用戶、高校的利益進(jìn)行保障。應(yīng)該不斷宣傳學(xué)習(xí)共享空間的使用規(guī)則，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，避免出現(xiàn)違法操作。并制定獎(jiǎng)懲制度、服務(wù)規(guī)程、管理?xiàng)l例、服務(wù)培訓(xùn)等，逐步細(xì)化管理，從而提供高質(zhì)量的服務(wù)。

第四，運(yùn)行保障。充分認(rèn)識(shí)到信息反饋機(jī)制的重要性，用戶在使用過(guò)程中可以提出自己的意見(jiàn)和建議，而學(xué)習(xí)共享空間工作人員應(yīng)該接受批評(píng)和監(jiān)督。用戶的需求在不斷變化，學(xué)習(xí)共享空間需要通過(guò)服務(wù)質(zhì)量的滿意度來(lái)判斷用戶的體驗(yàn)感。圖書(shū)館根據(jù)用戶反饋信息，對(duì)不同的資源進(jìn)行更新，并及時(shí)調(diào)配人員，提升服務(wù)質(zhì)量。可以在網(wǎng)上設(shè)置用戶調(diào)查表，定期對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，查找問(wèn)題所在，并及時(shí)修正。并確保學(xué)習(xí)共享空間的安全性，定期檢查安全設(shè)施的使用狀態(tài)。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，學(xué)習(xí)共享空間在高職院校中發(fā)揮著重要作用，凸顯了圖書(shū)館的價(jià)值和作用，提升了用戶的體驗(yàn)感和滿意度，已經(jīng)受到很多高職院校的重視。高職院校圖書(shū)館通過(guò)構(gòu)建學(xué)習(xí)共享空間，也將提升高校師生的學(xué)習(xí)氛圍，從而促進(jìn)和諧校園的建設(shè)。