現代學徒制在電子商務企業人才培訓中的探索與實踐

李曉鳳

（廣西欽州商貿學校，廣西欽州 535000）

0 引言

在信息化和科技化時代之下，人才創新和創造成為了一個國家和民族發展的重要基礎，在全球化趨勢不斷加劇的今天，各個企業之間的聯系和互動越來越頻繁，對于電子商務企業來說，除了需要提高綜合實力之外，還需要有效地應對來自于其他企業的競爭壓力，其中人力資源的優化配置和利用則顯得尤為關鍵，電子商務企業需要立足于人才培訓的實質要求，不斷地落實后期的培訓和提升工作?，F代學徒制符合電子商務企業在新時代背景之下發展的新內容、新標準和新要求，能夠更好地體現人才的作用及優勢，電子商務企業需要將理論分析與實踐研究相結合，站在整體化的角度積極地分析實踐工作中所需要的各類知識，從而在具體實踐和培訓的過程之中進行針對性的調整，更好地體現企業人才培養的作用及價值。

1 實施現代學徒制，破解企業人才需求的困境

從上文的相關分析不難發現，現代學徒制對實現電子商務企業的穩定建設與發展意義重大，其中企業需要以自身的長期發展戰略為目標，了解人才培養策略的實質要求，積極地解決自身在實踐運作過程之中的人才需求。但是與其他的管理模式和管理工作相比，現代學徒制與企業之間的整合所涉及的內容和形式相對比較復雜，企業在運作時難以避免會存在諸多的缺陷和矛盾。

1.1 引進與培養的矛盾

許多電子商務企業面臨著國內外的雙重競爭壓力，人才的競爭最為關鍵，隨著電子商務企業行業規模的不斷提升，這類企業的競爭激烈程度越來越大，同時也出現了許多快速發展的新興行業。結合相關的調查不難發現，我國在未來5年中將會有許多電子商務中小型企業，其中大部分的企業以互聯網為基礎，有超過八成的企業存在許多招聘的壓力，另外有超過59%的企業將會在未來發展的過程中進行大規模的招聘。電子商務企業規模的不斷拓寬導致推廣技術運營性的人才需求量呈現不斷上升的趨勢，為了保障自身在激烈的市場競爭之中獲得更多的優勢，擴大自身的市場份額，許多企業將主體精力放在綜合實力的提升上，忽略了對員工的培訓和教育，最終導致企業之間出現了較為嚴重的挖角現象，人才的流動性偏高。

其次，電子商務企業在高技能人才培訓的過程之中所面臨的外部環境非常復雜，存在許多的投資風險，有的企業花費了大量的時間和精力培訓高技能人才，最后這類人才直接跳槽到其他公司會被挖墻腳，因此許多企業所付出的努力最終難以發揮應有的作用和價值，電子商務企業缺乏后期人才培養的動力和熱情。另外，在人才引進的過程中，企業也面臨著諸多的風險和障礙，人才引進的成本相對偏高，有一部分人才對企業的認同度相對較低，難以意識到個人與企業之間的相關性。

相比之下，現代學徒制則能夠更好地實現企業與學校之間的緊密結合，充分地實現教育資源的優化配置和利用，保障利益共享與成本分擔之間的協調性和平衡性，讓企業在高技能人才培養的過程之中更好地實現穩定運作，將投資風險降低在最低的水平。其次，結合相關的實踐調查不難發現，現代學徒制能夠積極地減小企業經濟效益與學習者學習需求之間的矛盾，在維護雙方主體利益的前提之上不斷地控制參與者的實施成本，真正地實現凈收益的穩定提升。有許多的電子商務企業主動地參與其中，通過現代學徒制的有效落實來更好地實現人力資源的優化配置和利用。

1.2 培訓與工作的矛盾

許多的企業員工已經積累了一定的實踐經驗，但是忽略了后期的反省與總結，個人的理論基礎知識相對比較薄弱，出現了許多發展的困境和瓶頸，這一點不僅難以實現企業員工自身的穩定建設和發展，還阻礙了企業各項工作的落實。企業員工必須要接受后期的培訓來滿足自身的社會實踐要求，提升個人的學歷，促進知識更新，但是大部分在崗員工無法抽出一部分的時間和精力來接受系統性的培訓，這一點在電子商務企業中呈現的尤為明顯。電商企業的更新換代速度非?？欤瑫r工作壓力偏大，許多員工心有余而力不足，難以在完成本職工作的基礎之上參與不同的培訓和提升，導致個人的培訓時間與工作時間存在諸多的矛盾，實質的培訓工作難以發揮應有的作用和價值，企業的人力資源使用效率呈現不斷下降的趨勢。

現代學徒制則能夠綜合不同培訓模式之間的優勢，以員工作為本體，積極的將學校教育與員工的培訓相聯系，鼓勵員工在自主實踐的過程中實現自我提升和自我發展。其中半工半讀工學交替的教學模式尤為關鍵，這種培訓模式能夠實現人才長期培養工作的有效落實，積極地將培訓工作與現實崗位之間的需求相整合，既滿足崗位的實質需求，又能夠更好地實現前期的人才培養目標。

2 現代學徒制在電商行業的探索與實踐

2.1 現代學徒制培訓內容設計

現代學徒制所涉及的內容和形式相對比較復雜，如果以該制度的主體完成不同的培訓工作，那么首先需要了解該制度的內涵以及具體的工作形式，明確前期的培訓內容，保障內容設計的合理性和一體性。其中學校和企業需要加強聯系和互動，充分地發揮自身在該培訓模式中的主體作用及價值，通過校企之間的合作和溝通來深入地解讀崗位職業的未來發展需求，明確前期的培訓內容，保障整個培訓過程的系統化和科學化。課程體系的構建尤為關鍵，企業需要關注平臺基礎課以及專業課和綜合實踐課的合理比重，將專業理論課知識和實踐操作和頂崗實習相聯系，采取一對一培訓的形式來更好地體現現代學徒制的培訓作用及優勢。首先企業需要以理論知識的學習為主體，積極地培養員工的實踐技能。其次企業還需要關注員工職業關鍵能力的培養，將課程設計內容融入職業素養的培訓之中，鼓勵學徒樹立正確的人生觀、價值觀，真正地提高個人的職業道德，做到愛崗敬業和兢兢業業。最后，企業需要關注員工創新潛能和技能的培養及提升，了解學徒在工作過程中的實際情況，鼓勵其積累豐富的工作經驗，關注綜合素養的提升和創新并以此為依據研究出更多的技術成果，推動電商企業的穩定建設和發展。

2.2 現代學徒制培訓管理模式創新

現代學徒制能夠實現職業教育與企業發展之間的緊密聯系和互動，突破時間和空間的不足，分析跨界教育要求，保障每一個參與者嚴格按照教育的規律以及職業的發展要求打破企業教育培訓所存在的不足和桎梏，更好地形成系統性的集成思維和理性思維。教學空間的延伸以及參與主體的多元化是現代學徒制在電商企業過程之中的重要表現，要想真正地實現工學結合，在教學管理時首先需要以學徒為中心，以學生的良性成長和發展為原則，明確人才培養過程，老師注重學生發展的共性需求和個性需求，以此來選擇針對性的教學組織形式。另外，為了實現資源的優化配置和利用，相關管理工作人員還需要進行構建教學管理團隊，明確校企雙方的工作內容及工作要求，積極地制定科學合理的培訓機制和管理制度，將資源共建、課程共擔、科研合作、教學研討作為工作的重點和核心，明確各個階段教育教學的主體內容。

2.3 現代學徒制培訓評價體系構建

一個科學完善的培訓評價機制不僅能夠加強不同培訓環節之間的聯系和互動，還能夠構建完善的現代學徒制培訓體系，明確不同階段的培訓要求，其中現代學徒制的學徒就有雙重身份，學徒需要完成學習和工作的雙重任務，因此工作壓力和學習壓力相對偏大，同時極易出現各種主觀行為，嚴重影響了現代學徒制作用的發揮。為了盡量避免各種負面因素的影響，企業需要與學校構建長效合作機制，積極地完善現有的培訓評價體系，加強對學徒的評價和鼓勵，保障學徒能夠意識到個人工作的積極性，從而挖掘自身的學習潛能，掌握工作的技巧，提升個人的工作能力和工作效率，只有這樣才能夠更好地體現現代學徒制的實質引導作用。另外對于企業管理工作者來說還需要站在學徒的角度，在尊重學徒、理解學徒的前提之上以因材施教和個性化教學為基礎，保障現代學徒制各項教學工作開展的針對性和有效性。

3 結語

在電子商務企業人才培訓的過程之中，現代學徒制的應用尤為關鍵，每一個參與者都必須要樹立正確的理念，抓住這一培訓制度的核心要求，更好地推動電子商務企業的穩定建設和發展。