英特爾轉型：下半場比上半場挑戰更大

謝麗容

創建已逾半個世紀的全球科技巨頭英特爾正在進行第二次戰略轉型。

10月初，英特爾公司執行副總裁、數據中心事業部總經理Navih Shenoy在接受《財經》記者采訪時表示，英特爾這輪轉型過半，上半輪轉型達到預期。

他的重要依據是，去年英特爾的營收是708億美元，傳統PC業務和新興的數據中心業務占比幾乎達到了5：5。他認為，對于英特爾來說，這已經度過了最危險的階段，許多企業的轉型在一開始就失敗了，因為那是最難、最具挑戰性的階段。

2016年開始，英特爾啟動了新一輪轉型。對于這個締造了PC時代的半導體巨頭來說，PC市場依然重要，但不會是重點了，英特爾將目光放在了數據中心、FPGA、5G、存儲芯片等業務上，英特爾希望轉型成一家數字公司。當時，英特爾啟動了總數超過1.2萬人的裁員行動。

轉Mn戰略啟動后，數據中心業務及AI、物聯網等新興業務部門成為英特爾最受重視的業務，Navin Shenoy目前主導這兩大部門。其中，數據中心業務是代表英特爾未來定位的基礎業務，主要出售基于服務器的芯片和模組;AI、物聯網等新興業務部門則代表英特爾在新賽道上的新業務，它基于數據中心業務，但又覆蓋了數字化應用市場。這兩大部門目前已經為英特爾貢獻了幾乎一半的營收，Navin Shenoy預計，未來，這兩大音盯了的營收占比還將進一步提升。

財報數據顯示，2018年英特爾總收入708億美元（約臺人民幣4800億元），年增13%;其中，PC業務全年營收370億美元，占全年總收入跌至52%;數據中心業務330億美元，年增9%，全年收入占比48%，年復合增長率15%0

對比2012年的數據，英特爾的PC業務收入占72%，此后六年該業務年復合增長率為0，直到最近一年開始微增。

Navin Shenoy對《財經》記者說，PC微處理器業務對英特爾來說依然重要，但數據中毛業務刁是英特爾的未來。

轉型邏輯

英特爾公司最為人所知的是個人電腦處理器。但是從2016年開始，這家公司為自已選定了一條新的賽道，打算成為一家數據公司。

2013年，人工巷能的興起使AI芯片成為了全球芯片產業里的“網紅”，AI芯片創業公司頻出，谷歌、亞馬遜、百度、阿里、華為等大型互聯網公司或云計算公司紛紛自研AI芯片，至今方興未艾。

這意味著，未來智能世界對算力的需求發生了顯著變化，通用計算芯片雖然仍將是數據中心里的主流芯片，但大型數據中心越來越需要多樣化的、經過定制的算力，去處理更龐大的數據和執行更復雜的算法。

不僅于此，5G、物聯網多項技術的疊加帶來的不僅是數據的爆發式增長，也讓數據計算和存儲變得無處不在。

英特爾的這一輪轉型是基于對趨勢的判斷。所謂數據公司，對于英特爾來說有兩層含義。其一，這并非說英特爾要造數據，更不是意味著放棄芯片設計制造，而是英特爾認為未來世界是基于數據的，計算將無處不在且類型多樣，英特爾要去滿足這種需求。其二，英特爾不僅僅滿足芯片制造本身，需要滲透產業鏈的更多環節，才能讓行業用戶更好地去計算、存儲、傳輸、利用數據。

此時回顧英特爾公司的第一次轉型頗有意義。創建于1968年的英特爾公司，是全球最大的半導體生產企業，也是“硅谷”最有代表性的企業之一。英特爾的兩位創始人，一位是發明了集成電路的羅伯特·諾伊斯（Robert Noyce），另一位是提出“摩爾定律”的戈登·摩爾（Gordon Moore）。公司的第三位員工安迪·格魯夫（Andy Grove）則是后來主導英特爾第一次轉型的核心推手，也是全球企業管理大師之一。

英特爾公司最初的產品是半導體存儲器芯片1969年，英特爾推出自己的第一批產品——3101存儲器芯片，隨后又推出1101和1103，這種價廉物美的產品深受歡迎，供不應求，它的誕生正式宣告了磁芯存儲器的滅亡。1971年，英特爾公司股票上市。

由于英特爾在存儲芯片上的不斷創新，使得全球計算機產業發生了革命性的演進，當時，英特爾在這個領域眸睨天下，市占率近乎100%。但到j生世紀80年代，日本公司突然崛起，以超大的投入和驚人的高效，迅速吞噬英特爾存儲芯片的市場份額。

時任英特爾CEO格羅夫以“偏執狂”著稱，在一次又咬欠的會議、沒完沒了的爭吵之后，他做出了轉移戰線的決策。這是英特爾歷史上的第一次重大轉型，在當時，這相當于放棄了一片森林，重建另一片森林，無論內外，這都是令人難以接受的。

格羅夫當時判定，電腦市場很可能會迅速發展起來，但只要英特爾仍然與其他芯片制造商分享自已的設計，就只能作為一個命運不定的配件供應商，受制于比它大60倍的IBM。英特爾必須使自己成為微處理器的唯一貨源，才能主宰自己的命運。

但保守派認為，英特爾可以在這片已經成勢的森林里進一步做深護城河，嘗試打敗新進入者，畢竟存儲芯片的整體市場并沒有下滑，相對于轉換賽道，這個選擇更安全。

格羅夫最終堅持重建一片森林。1985年秋天開始，英特爾全力投入到微處理器的開發和研制中，一年后推出當時具備跨時代意義的386微處理器，一舉激活市場。以此為節煮，作為存儲器之王的英特爾公司逐步消失，更為強大的微處理器帝國根據地逐步穩固。

到了1992年，英特爾的銷售額達58億美元，利潤首次突破10億美元，成為世界上最大的半導體企業。英特爾和微軟取代了IBM，逐漸成為整個計算機產業的領導者。

前后對比來看，兩次轉型的外部環境是完全不同的。第一次轉型英特爾的既有賽道并沒有萎縮，只是進入了更加強大的競爭對手;這一次轉型，英特爾的賽道大為拓寬，需要抓住新機會。

相同的是，英特爾兩次轉型的目的，都是為了抓住一個更加廣闊的市場。上一輪轉型幫助英特爾創造了PC新時代;這一輪轉型如果成功，英特爾將不只站在數字化市場的幕后，而是成為主角。Navin Shenoy說，英特爾發展歷史上最大的機會就擺在面前，英特爾想要抓住。

已成和未成的？

這一輪轉型的定位，英特爾其實還是有選項的。

一個選項是繼續在芯片市場橫向擴張，除了電腦芯片，還可以做服務器芯片、SG手機芯片、物聯網芯片。這個選項的核心是可以做多種類型的芯片，但仍只在硬件領域。

另一個選項，則是目前的方案，聚焦服務器芯片和物聯網芯片，但要跳出硬件設計制造的圈子，參與到數字化產業鏈的每個環節，轉變為提供包括芯片、IP、算法等在內的綜合解決方案的公司。

英特爾的商業模式歷來是靠大投入、大批量來實現商業回報。一代芯片，英特爾需要投入巨量前期研發、資金資源，但如果押對賽道，銷量回報也是可觀的。此時回顧來看，在市場變化飛快的這些年，第一個選項其實風險不小。

今年4月，英特爾宣布退出5G智能手機基帶研發，并將該業務出售給了蘋果。同一時間蘋果和高通發布聲明達成和解，宣布再次選擇高通作為5G基帶提供商。此前，蘋果希望英特爾能夠為其提供5G基帶，替代高通。

當時，英特爾首席執行官Robert Swan發表了一份公開聲明，稱英特爾對5G的機會和云計算非常感興趣，但在智能手機調制解調器業務中，很明顯沒有明確的盈利機會和良好的回報。但5G仍然是英特爾的戰略重點。他稱，英特爾正在評估5G領域的價值選擇，包括6G領域各種以數據為中心的設備和平臺。

從這件事情可以看出，英特爾在時刻面對選擇，以及承受錯誤選擇帶來的風險。

當《財經》記者問及，過去三年轉型，最成功的是什么？Navin Shenoy回應稱，這三年是英特爾轉型的上半場，最大的成就是驗證了新定位的準確性——從過去的以PC業務為中心到現在以數據為中心。

他認為，對于像英特爾這么大體量的一個公司來說，這是一個重大變化。“許多公司的轉型在一開始就失敗了，因為定位就很困難，充滿挑戰，我們已經度過了最困難的階段。”

近四年來，英特爾從組織架構、產品路線圖和市場策略等方面做出了一系列調整，例如，設立新設備和物聯網部門，并在隨后將其分別升級為事業群，提高在公司內部的地位。

對一個單純提供芯片的公司來說，第二個選項的最大挑戰，是戰線更長了，從原來只接觸終端（電腦和服務器）廠商，觸角延伸到實體經濟的各行各業。

Navin Shenoy向《財經》記者表示，英特爾高峰期可以占到所在市場80%-90%的份額，客戶相對集中和穩定，這讓整個英特爾的工作文化更加關注內部工作，不會過多關注客戶。

英特爾公司全球副總裁兼中國區總裁楊旭告訴《財經》記者，PC時代的英特爾，技術轉換成價值之間的鏈條很短，轉型之后，從技術到最后的價值轉換和釋放過程變得更長更復雜，產品線變得更長更寬，這直接要求英特爾自身能力要跟上。

例如，不少垂直領域的解決方案能力，英特爾以前是沒有.的，但客戶提出了需求又必須要有，所以，要做的事比以前更多、更復雜。

給英特爾內部帶來的改變是，做事需要更有緊迫感，更加考驗內部協同性。銷售和產品部門協調越來越好，每一個環節，無論是芯片、軟件，還是優化，都要同時為客戶提供服務，一個環節慢了，其他環節都要等。

這其實是所有正在深挖數字化市場的公司共同的感受。

騰訊公司的一位政府和企業市場的高管近期在接受《財經》記者采訪時提到，騰訊擅長做個人用戶市場，企業數字化市場的玩法完全不同，產品好、技術好，不一定能夠帶來市場，基于技術和產品之上的服務能力反而是最重要的。“嘗試了一段時間之后你會發現，試圖去讓客戶跟著你的規則走，這是不現實的，相反，你需要去適應對方。”

Navin Shenoy說，英特爾瞄準的是一個3000億美元的市場，市場份額只有25%左右，剩下的75%握在對手手里，這迫使英特爾上燕必須更多去關注客戶。

在賣出一批處理器，一單生意就基本結束的PC時代，這樣的邏輯是無法被英特爾員工所理解的。現在，決策時間變得越來越短，交付時間經常也很短，Navin Shenoy要求盡量滿足客戶，在內部充分配合的情況下，評估是否要做，以及交付時間。評估的內容更多是交付的方案和時間，而不是考慮做不做。

“通常情況下，我們要同意做，除非實在做不到。”楊旭說。

這一點，極大考驗英特爾內部協同的意愿和能力。Navin Shenoy對《財經》記者說，相較于外部競爭，對于當下的英特爾來說，更迫切的是讓所有英特爾員工進一步理解新的企業文化，并做到。

英特爾首席執行官Bob Swan近期在接受媒體采訪時透露子一個細節，今天，當英特爾開會決定一些事項時，會在會議室里準備一把空椅子，背面寫上客戶的名字，以此提醒自已在做決策時，客戶是怎么想的，是否會對英特爾在這次會議上所做的決策感到滿意。

Navin Shenoy關注的另一件事是新賽道業務。他對《財經》記者說，相對于數據中心業務，他更加關心包括5G，AI和云等物聯網領域的新產品和新業務是否能夠取得成功。

多年來，英特爾在服務器市場幾乎處于無人能敵的狀態，長期占據著90%以上的市場份額，僅守護這個市場，無法為英特爾帶來更多好的明天。

決定轉型后，英特爾收購了戶系列大大小小的在上述領域的軟件和硬件公司。其中最著名的是2015年收購Altera和2017年收購Mobileye，Altera公司的FPGA（現場可編程門陣列）技術幫助英特爾加深了在服務器市場的護城河，具有重要戰略意義。

收購Mobileye英特爾花了153億美元，這個數字在英特爾的收購史上排名第二。買下這家來自以色列的新創公司后，英特爾在自動駕駛領域的優勢更加明顯，因為它不但掌握了自動駕駛車輛的“大腦”（英特爾芯片），還控制了“眼睛”（Mobileye的產品）。

最新的收購案發生在今年10月，英特爾宣布將以2700萬美元的價格收購加拿大多倫多軟件公司Pivot TechnologySolutions（Pivot）旗下的Smart Edge業務。英特爾收購這個業務的考量是布局在5G邊緣計算的技術能力。

收購的標的不同，側重的技術也不同，但目標是相同的。

在內部架構中，英特爾的計算能力分布在三個部門。后端的計算能力，統一放在“數據中心”的部門，這個部門既包括英特爾傳統的處理器，也包括收購的Nervana這種專門針對深度學習的加速芯片等。

傳統芯片處理通用數據的能力強，但加速能力不夠，對人工智能、5G通信、高性能存儲，需要有針對性的處理能力，即FPGA，這個能力落在“可編程解決方案事業部”。

到了最接近市場的前端，在一些有針對性的具體應用中，需要更強的個性化數據的加速處理能力，就是英特爾的物聯網解決方案部門。

三種計算能力縱向打通，其實針對的就是新興的物聯網市場。英特爾在服務器領域具備絕對優勢，但服務器芯片之外的物聯網設備芯片市場，是屬于ARM的，兩大巨頭各據一隅。

ARM在物聯網市場的技術產：品組合范圍甚廣，涉及芯片、工具和軟件及生態系統。這也是英特爾在物聯網領域希望快速塑造成形的打法。近兩年，英特爾選取了一些行業，例如制造業、交通運輸業、零售業為重點領域，在這些領域向一些重點客戶提供整合的解決方案、服務管理、芯片網絡、數據中心以及安全管理等，用生態合作的模式來吸引合作伙伴。但和這個市場很多巨頭玩家一樣，一切剛剛開始，所有人都在探索、試錯，調整動作。

Navin Shenoy沒有直接給出對英特爾在這個市場的預期。他說，這個市場對于英特爾來說還屬于早期，他無法在下個月、下季度或者明年就來衡量新業務是否成功。這將是一個2曼長的過程，可能是五年、甚至十年，到那時，才能得到一個更加客觀的成績單。

這將是英特爾在轉型下半場最大的不確定性。