企業物流外包的決策分析及風險防范

于賢保

[摘 ? ?要] 企業為提高市場競爭力、增加利潤，往往選擇物流外包。企業物流外包可以集中資源，節省管理費用增強核心競爭力，實現持續高效的發展。但是，風險與利益往往是同在的，當物流外包出去就代表著企業無法直接掌握物流職能，這種情況下自然也無法保證是否會有風險產生，不能保證到貨的及時和對顧客服務的品質，可能會給企業帶來巨大的損失，所以，研究企業物流外包風險及其防范方法就顯得尤為重要。文章分析了企業物流外包的決策分析及可能存在的風險，并提出了對應的風險防范對策。

[關鍵詞] 物流外包;決策分析;風險分析;防范措施

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 19. 032

[中圖分類號] F279.23 ? ?[文獻標識碼] ?A ? ? ?[文章編號] ?1673 - 0194（2019）19- 0075- 02

0 ? ? ?引 ? ?言

在全球經濟一體化的前提下，中國市場經濟發展越來越好，市場也進一步完善，企業為了能夠在市場上更加好發展和產生更大的利潤，不得不結合自己的特點和優勢，結合現有資源，將與自己的非核心業務外包給一些比較專業的企業。通過這種方式讓自己的企業在市場競爭中可以得到更好的發展，獲得更大的利潤。然而，自己的部分業務或全部外包給其他公司意味著不能更好地控制了解這些業務，難以收集到終端客戶對業務的滿意度，也很難保護業務與最終客戶的關系，不過也隨著國內物流的發展，物流公司越來越多，部分物流外包公司并不是特別的令人滿意。因此，企業應該如何避免物流外包產生的風險，并且降低成本，增加利潤，是企業現在應該認真思考的問題。

1 ? ? ?企業物流外包概述

物流外包是最基本的管理戰略之一。物流外包也在“第三方物流”和“合同物流”中。物流外包可以支持配套功能，倉庫、運輸、配送、包裝、流通加工等功能。

現在，中國第三方物流的發展尚在初期的發展階段，物流外包環境相對較差，許多物流企業的技術水平和組織和管理都還不算高。另一方面，企業將物流外包可以節省管理費用、增強核心競爭力、降低企業運營成本、增加企業利潤。

企業選擇物流外包時，需要考慮第三方物流公司的先進物流信息管理系統，以及物流設施和物流設施和設備的物流運營成本。畢竟，服務水平、網絡平臺、訂單處理速度等，都會影響客戶滿意度。

2 ? ? ?企業物流外包決策的內容

物流外包可能給企業帶來新的發展機會，也可能導致核心競爭力和競爭優勢喪失。所以，外包項目的選擇顯得非常重要。項目的優勢可以決定公司未來的發展和盈利。

2.1 ? 物流業務是否外包

企業在決定是否外包時，要考慮到自己的經營戰略、競爭環境、經營環境、外部經濟等要素。一般情況下，大中型企業資金雄厚，基本會自己發展物流，以保證物流品質。而小企業，由于資金、資源和人力有限，通常選擇第三方物流。

2.2 ? 物流外包的內容

外包可以分為全部外包和部分外包。全部外包是企業將全部物流活動都包給第三方物流企業。部分外包是將部分物流業務包給第三方物流企業。物流外包活動通常物流外包，增值物流外包和反物流外包。提供傳統物流外包服務的要素提供物流的基本功能，即倉庫、運輸、運輸等服務。附加值物流外包，第三方物流企業根據客戶需求，為客戶提供出奇的服務，或使用出格服務范圍的服務。反物流外包利用顧客將產品的破壞和不滿在包裝再回收的過程中，外包的最終加工，那是物流的補充和開拓。

2.3 ? 物流外包合作伙伴的選擇

外包公司即外包合作伙伴的選擇是物流外包決策中一個很重要的問題，是企業決策者面臨的重要問題。做好調查工作，評估、分析合作伙伴的戰略向導、信息技術支持能力、評價未來長期的發展能力，核算外包物流的成本、收益等。對合作方的承諾，更好認真分析和評估。

3 ? ? ?物流外包的風險

3.1 ? 物流外包商的選擇風險

物流外包政策決定是一個非常重要的問題，包在哪個公司，選擇哪個物流供應商。在供應商的選擇中，企業的決定不僅風險較大，而且可能會導致新的機會和核心的競爭力和競爭優勢的喪失。因此，合適的外包服務供應商是成功實施物流外包業務成功與否的關鍵。如果想取得企業的物流外包的成功的話，必須設置有效的決策機制。

3.2 ? 公司商業機密泄漏的風險

物流戰略是企業的發展戰略的重要組成部分，是物流業務外包后，為物流外包業務的戰略。通常是要深入企業戰略的調達調整市場策略，從業務狀況來看，從產品的狀況下，產品的服務戰略，物流外包業務的信息，還有顧客信息也有泄漏的風險。在激烈的市場競爭中，交易單位的信息，這是企業最重要的資源之一，如果交易單位的信息泄漏，會對企業造成損失，所以商業機密的安全性非常的重要。

3.3 ? 過分信任依賴外包商的風險

如果企業的外包商的選擇正確，外包商的工作更加放心。但這會導致企業對外包商過度的信賴、過度的依賴。長期依存物流外包業務資本投入效率提高，同時也會對物流外包業務的放松監管，因為企業無法控制外包公司。外包公司會只為自身利益，結果其損害的可能性是企業的利益。

3.4 ? 合同協議方面的風險

企業和外包公司合作會有一連串的合同或協議。合同是一種法律約束力的文件，它最終決定了雙方的合作關系和利益分享。事實上它是企業和物流外包商的一種委托代理關系。但是企業并不是十分熟悉物流，對物流外包業務相比弱勢。比如某企業合作前不想花太多的精力，全部委托給了外包公司。這樣會造成一些不必要的損失產生。所以企業對合同協議內容方面非常重視。

3.5 ? 對物流控制能力降低的風險

物流外包的情況下第三方物流企業必須會介入企業的采購、生產、銷售及服務的各個環節。企業的物流管理降低，企業的物流控制下降，事件的協調問題風險增加，易產生低水平客戶服務。

4 ? ? ?企業物流外包過程的風險防范

4.1 ? 加強企業物流外包過程的社會控制

為了促進物流業的發展，經濟的發展和社會的進步發揮了巨大的作用。提高物流外包資源的利用率，對企業經濟的競爭力提高起到了重要的作用。因此，為了確保企業的物流外包的順利發展，在加強物流外包的企業的過程中，得到政府的政策的支持。加強和改善相關的企業政策，并提供基礎設施和物流倉庫配送信息網絡平臺，使網絡傳輸建設、穩定，形成良好的外部企業物流外包發展制度環境。大力培育物流專業人才，專業的物流企業管理，研究中心，幫助企業的物流外包過程中的管理監督。建設合資企業的物流企業聯合或專業的物流行業協會和業界的風險補償基金。企業的面臨的風險也同樣共同解決，預防在各種各樣的外部環境中更重要的管理和物流外包風險的問題的風險。

4.2 ? 完善企業發展戰略，選擇合適的物流服務供應商

企業組織的戰略發展，明確自己的核心競爭力，發展方向和業務范圍，進入戰略聯盟，時間和外包物流的業務決定。根據發展的需求，分析企業自身的實際狀況，并根據物流服務提供商的能力，根據客戶滿意度，硬件的能力，管理水平，經營狀況和其他因素的影響，決定個人和合作的目標的綜合評價，本企業的物流服務供應商的發展，長期的戰略合作關系和物流服務供應商的選擇，利益的共享和風險分擔機制的合作。為了避免供應鏈系統的不確定性，有著對道德風險和責任風險。

4.3 ? 建立風險管理小組，監督合同制定與執行

建立物流外包企業管理團隊，認識到物流外包過程中的風險。分析、評價、評價、管理是管理團隊需要完成的。建立物流服務提供商和協調、風險管理的應急機制，及時減少應急措施的風險導致突發性風險企業的損失。規范合同的簽訂和管理執行，企業為指定經驗者，律師，財務顧問，談判代表和其他的專業人員和物流服務提供商。確認談判合同，合同雙方的責任和義務，考慮到物流外包的經濟、技術、法律和其他環境因素的影響，合同的執行還有監督尤為的重要。

4.4 ? 完善企業財務預警系統，建立績效評價指標

企業充分發揮改善財務警報制度，企業的財務會計，審計部門，采用的職業隊伍的作用。在所有的物流外包過程中，成本效果的分析和評價物流外包過程中的戰略價值，更完整和物流過程中的財務風險外包多的統合控制。物流外包的績效評價指標是重點分析物流外包成本和服務質量。物流外包成本指標是指在業務過程中的成本、投入、收益、其他費用等等。服務質量指標的影響的因素對物流供應商業務的滿足度、及時率、準確率或損失。業績評價指標有物流時間、過程外包的運行狀態的數、品質、成本、收入。

4.5 ? 加強合作交流，完善物流外包風險管理信息系統

物流外包企業存在不同企業文化，應加強企業間的文化交流，加強了市場環境。加強彼此間的溝通和交流，加強聯合風險防止機構、信息共享系統建設，風險管理信息系統，物流外包信息風險管理。雙方計劃生產和交通信息技術平臺收集整理成本，需求等重要的指標，分析和處理，提供風險管理、物流外包戰略的過程中動態信息顯示警戒，保證信息安全管理信息及時、準確、有效，然后采取相應的措施保證物流外包的實施流程。

5 ? ? ?結 ? ?論

綜上所述，本文分析了企業物流外包的決策問題及可能存在的風險，并提出了對應的風險防范對策。物流外包的政策決定和風險是從企業物流的需求和條件下手，從企業的實際情況出發。企業物流外包決策選擇的過程中，企業的項目還有外包公司尤為的重要。企業的物流外包風險管理是企業預防系風險發生，和物流外包公司關系的深化。物流外包形式的成熟，使企業的物流外包風險降低。因此，及時防范、控制風險的同時，積極地考慮物流外包服務給企業創造了巨大的價值。

主要參考文獻

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