民辦高校就業服務質量提升的有效途徑研究

李月 劉健

摘要：隨著知識經濟的迅速發展，大學生群體在社會發展過程中承擔著十分重要的角色，大學生群體是引領國家經濟發展、實現國家經濟轉型換代的主力軍。文章基于民辦高校的諸多特點，分析民辦高校就業服務質量體系的現狀和問題，進行深入的理論研究，提出優化目前新時期民辦高校就業服務質量的有效途徑，為民辦高校就業服務質量的提升提供有益的參考與借鑒。

關鍵詞：民辦高校;就業創業;高校服務;系統優化

中圖分類號：G648.7? ? ?文獻標志碼：A? ? ?文章編號：1674-9324（2019）44-0082-03

一、引言

2015年，李克強總理提出“大眾創業、萬眾創新”。在2016年的政府工作報告中，又專門針對當代大學生提出新經濟的概念，希望國家通過新經濟建設，帶動大學生就業。因此，大學生就業創業的問題再次擺在了突出位置，各高校紛紛通過不同的方法和措施解決高校學生就業問題。如何進一步明確高校學生就業特點與瓶頸，如何根據各高校的自身特點優化高校就業服務體系成為理論研究的焦點。

二、民辦高校大學生就業特點

分析研究民辦高校就業服務質量體系優化，首先應當分析服務對象的特點，尤其是在新時期，國家經濟高速發展的背景下，畢業生在其就業過程中關注和參考的新內容，對其就業和擇業具有重要的作用。

1.民辦高校大學生就業要求相對較高。民辦高校學生家庭條件相對較好，而且每個人的成長環境都較為優越，他們對所學專業就業的相關待遇與薪資水平沒有理性的預期，尤其是對自己所學專業在市場和社會中的供需關系存在怎樣的問題認識不清。因此，對自身就業要求存在盲目性，對自身就業前景存在盲目樂觀的情況。而且當今社會，高校大學生接觸信息化日益廣泛，尤其是在網上投遞簡歷以及在網上進行面試情況比比皆是。

2.民辦高校大學生就業形式日益多樣化。由于信息化技術日益發展，大學生接觸的信息也日益多樣化，而民辦高校大學生就業的形式也隨之呈現出多樣化的趨勢。升學、考公務員、進企業等傳統的就業方式，對民辦高校大學生已經無法產生吸引力，而自主創業、靈活就業等形式，成為民辦高校大學生較為喜歡的就業形式。相對于其他高校而言，民辦高校學生更加傾向于自由、自主的就業方式，而且對于民辦高校學生家長而言，也相對較為支持其進行自主創業等靈活的就業方式。

3.民辦高校大學生就業服務需求更為直接。從需求的特點而言，民辦高校學生對民辦高校的就業服務更為直接，其對增強就業能力的講座、相應職業能力的培訓并無濃厚的興趣。民辦高校大學生最為關心的問題是直接告知其招聘會的時間與地點，并且告知招聘單位、招聘崗位的具體要求，如果其符合相應的具體條件和擇業要求，其本人一定會參與;對具體崗位不適合自身需求的，無論學校和學部層面如何動員，對其積極性的影響都不大，其在選擇招聘會以及用人單位方面較有主見。

三、民辦高校就業服務功能及必要性分析

了解民辦高校大學生的就業特點后，應當對目前我國民辦高校就業服務的相關功能進行分析，了解就業服務目前應有的相關功能，并且分析就業服務的必要性，才能為進一步分析目前就業服務的相關問題與優化路徑奠定基礎。

（一）民辦高校就業服務功能

1.提供就業信息。這一功能是高校就業服務的基本功能，其中最為重要的就業信息功能便是將就業信息進行收集、發布以及統計。諸多高校都會組織校園招聘會，這一環節是學校進行就業服務的基本環節。高校作為組織學生參與就業招聘的單位，篩選符合高校條件的相關企業以及收集企業的招聘信息，通過學校的就業服務平臺將相關招聘信息發布在學生群體中，并通過大數據的統計和處理，能夠了解待就業類型的同學是否參與相應招聘會。

2.職業素質培養。除就業信息的直接功能外，高校就業服務部門最為主要的第二大功能便是對民辦高校學生職業素質的培養，這一功能的實現主要包括以下幾個環節：首先，幫助學生認清自己，包括認清自己未來的崗位與職業，自己未來適合的薪資水平以及生活環境，通過各種情景模擬以及理論引導的方式，使民辦高校大學生了解自身;其次，針對其相應、傾向的就業崗位與職業，了解必備的專業能力與專業素質，并且使學生清晰地了解通過何種途徑和方式能夠更加科學有效地促進自身適應相關崗位能力的培養;最后，便是通過學校的相關資源，盡可能地培養學生的職業素質。

3.就業事務咨詢。如同高校大學生創新創業服務部門，高校就業服務部門理應為高校學生提供相應的就業事務咨詢，尤其是針對不同專業的學生，高校就業服務部門應當進行就業市場調研，了解大學生相關專業就業的真實情況以及工作環境，能夠在理論上盡可能地給予一定的指導和幫助。此外，對于就業相關的政策以及在擇業過程中遇到的問題和困惑，高校大學生應科學、合理地認清自身所處的環境以及自身在就業過程中具備的優勢和劣勢，并且找準就業的方向，以確保正確就業。

（二）民辦高校就業服務部門工作的必要性分析

1.高校人才資源配置優化的必然要求。在目前市場經濟充分發展的情況下，諸多用人單位存在“招不到人”的情況，但諸多用人單位同樣存在“人滿為患”的局面，目前就業市場的需求以及優質人才的配比明顯存在不合理性。此外，隨著信息時代的到來，社會和市場對信息的要求逐漸提升，像互聯網、計算機等新興專業課程設計的要求也逐漸提升，而對于傳統專業而言，社會要求并不充分，因此在高校的培養過程中，應當相對弱化對相關專業的培養。但是，新興專業起步較晚，對師資力量的需求較大，對相關專業教師的要求也相對較高，在短時間內，難以培養以及形成成熟的師資隊伍，因此，建立相應的就業服務部門，直接對相應的能力進行培養和鍛煉是十分必要的。

2.高校人才培養模式創新的要求。人才培養模式在一定程度上決定了高校的潛在競爭力，高校未來競爭的本質便是人才的競爭，而人才培養模式必然是隨著時代的進步、變化而不斷創新的，如果因循守舊地按照傳統的人才培養模式和“填鴨式”、“灌輸式”的人才培養理念進行人才培養，則無法培養出適合時代發展的專業人才。只有針對性地調整人才培養模式，按照社會和市場的需求，把握社會和市場的指向，才能確定人才培養的目標與模式。

3.高校學生正確擇業的必然要求。正如前文提及的，高校學生尤其是民辦高校學生，在擇業過程中存在一定的問題和誤解，而樹立正確的擇業觀是學生成功就業的重要環節。擇業觀在某種程度上而言又是學生人生觀的一部分，幫助學生樹立正確的擇業觀的同時，也可以幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀，應當讓學生正確認識到，每一個職業都有其不可替代性。這就對高校就業服務部門提出了較高的要求，要從意義世界的層面，幫助學生提升和完善就業意識和就業能力，并且構建和完善自身的擇業能力和擇業標準，從而在就業后的人生道路上最大限度地實現人生價值。

四、目前民辦高校就業服務體系現狀及問題分析

對民辦高校就業服務包含的內容以及必要性進行詳細的分析后，再來科學地審視目前各民辦高校在就業服務體系中的現狀以及存在的諸多問題，便能夠有所側重。

1.就業服務導向功能較弱，尚未形成合力。目前各民辦高校就業服務理論尚未形成體系，并未形成各個部門齊抓共管的合力局面，有的民辦高校學生團委部門負責就業指導，有的民辦高校學生工作處負責就業指導，有的民辦高校專門成立了相應的學生組織負責就業服務。此外，就業服務導向性較差，沒有將社會和市場的需求作為就業服務的導向性內容，有的民辦高校就業服務部門本身便與社會和市場脫節較為嚴重，所提供的就業服務質量則更是沒有終點。

2.就業服務體系相對滯后，尚未具備先進性。通過調查，筆者了解到，目前高校大學生對民辦高校就業服務體系較為不信任，其根本原因在于高校就業服務體系為高校學生提供的就業服務相對滯后，有的民辦高校就業服務體系提供的就業信息還不如學生自己通過微信關注、QQ了解以及其他招聘網站了解的信息及時、詳細，因而，高校就業服務部門也就喪失了公信力。

3.各高校就業服務團隊較小，力量相對較薄弱。對于就業服務的隊伍而言，各高校尚未形成統一、成熟的就業服務團隊，目前從事就業服務的團隊多集中在學校學生工作隊伍中，學院的黨委副書記、學生輔導員，其本身便負責學生的日常生活和學習，并且按照1∶200的比例進行配置，難以對每個學生進行就業服務和就業指導。學生工作隊伍還承擔著大量其他的工作，并沒有很多的時間和精力進行專業的就業指導培訓，雖然各高校對于輔導員在就業創業指導方面提出了硬性要求，但相對于繁忙的事務性工作而言，學生工作隊伍在專業就業服務指導方面力量稍顯薄弱。亟須培養和建立專業的就業指導團隊，學生工作隊伍可以作為就業指導團隊的一部分，但是不能作為唯一的部分，班主任、研究生導師等多方力量應共同開展學生就業服務工作。

五、民辦高校就業服務指導體系優化對策與建議

經過前文的詳細論證與分析，目前社會和市場對民辦高校就業服務部門提出了較高的新要求，但目前的就業服務體系無法滿足新時代提出的挑戰，并存在諸多問題，最后讓我們研究如何通過科學有效的措施進行優化和改善，通過確立科學合理的高效就業服務指導體系，對有效提升高校大學生就業質量、實現高校大學生就業結構優化具有重要的作用。

1.整合就業服務團隊，形成就業服務合力。通過學校層面，將學生就業服務提至全校的重要工作中，由相關的副校長親自負責整合學生工作隊伍，班主任、專業教師以及專門的就業服務團隊，并且通過項目立項等其他方式，建立多個就業指導工作室，并形成統一的管理模式，擴大就業指導的接待人數和影響力度，形成就業服務合力。高校就業服務體系絕不能僅僅依靠學校的某一部門或某一組織，而應當整合學校的多方資源，通過學生工作隊伍、專業教師隊伍以及學校就業服務部門、團委部門等，群策群力，構建頂層設計，打造具有高校本校特色的就業服務合力。

2.就業服務內容更新換代，加強就業服務吸引力。在目前的就業市場和社會大背景下，用人單位的招聘方法和手段層出不窮，為了應對這種新的要求和挑戰，學生要不斷學習新的知識和理論，這就對學校的就業服務提出了更高的要求。與此同時，社會上也出現了較多的就業培訓機構，其也對高校就業困難的學生提供各種個性化的服務，對學生具有較強的吸引力。因此，高校自身的就業服務體系面臨著來自社會的要求、同行的競爭以及學生的檢驗等壓力，從形式上而言，高校就業服務體系應當不斷豐富和完善，對就業服務的內容進行更新換代，針對社會和市場的最新需求和導向進行相應的就業指導，采取更加豐富、更加具有時代氣息和特色的方式和方法進行就業服務。例如，通過就業場景模擬以及就業面試培訓等相關環節，讓學生切實感受到就業服務帶給其就業能力的提升。

3.加強就業指導能力培訓，不斷充實就業指導隊伍。各民辦高校中面臨的同樣問題便是學生工作隊伍和專業課教師都對學生的就業指導缺乏專業的知識，大部分均是通過自身的研究興趣和研究愛好漸漸培養。各民辦高校將就業指導能力作為各類工作考核以及晉升的重要依據，對高校中在就業指導方面取得突出成績的個人和集體予以表彰和鼓勵，組織或邀請成功的就業指導培訓機構對高校教職工以及其他團體進行就業指導培訓。同時，成立相應的具有就業指導作用的學生團體，強化學生團體工作能力，不斷充實就業指導隊伍。此外，還應當構建專業的就業服務團隊，對個別就業困難的學生直接提供個性化、全面、專業性的服務，從而協助其實現就業。

4.梳理就業服務內容，明確就業服務對象以及服務體系。對高校就業服務體系進行梳理，對不同的學生開展不同內容的就業幫扶和指導。同時，就業服務部門不能夠僅僅“等”學生尋求指導和幫助，更應當通過各類活動以及調查，發現需要就業幫扶的學生，從而有針對性地對其開展就業幫扶。此外，還應根據各高校自身的特色，形成自己的就業服務體系，使更多的學生了解學校就業服務體系，從而更好地發揮學校的就業服務作用和功能。

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