談談小學教師與農村家長溝通的方法

摘 要：教師與家長的溝通是學問，更是藝術。在進行課題研究過程中，課題組全體成員深刻地認識到教師必須把與家長溝通的工作放在重要的位置上，只有協調好與家長的關系，在教育學生的問題上才能達成一致，取得最佳效果。

關鍵詞：小學教師;農村家長;溝通方法

中圖分類號：G626

文章編號：2095-624X（2019）19-0138-02

一、做好準備工作，為登門家訪創造有利條件

登門家訪是傳統而有效的溝通手段，教師上門顯得有誠意，有利于雙方的交流。因此，家訪前，教師應做好必要的準備：首先要有家訪的目的。教師要設想好通過家訪達到什么目的;預計對學生會產生什么影響;對不同的目的、不同的學生準備采用什么方法;預計家長對教師反映的情況是怎樣的態度等，有針對性地制定出應對的策略。其次是了解被訪問家庭的基本情況，如家庭狀況、家長的知識層次、對學生的關心程度等，再根據家長的文化層次、工作性質、性格特點等差異，選擇采用何種談話形式和方式，或直截了當陳述，或耐心解釋引導等。最后針對學生的不同情況選擇采用學生、家長、教師三方談話式，還是采用家長、教師雙方談話式等。家訪要避免隨意性，更要避免向家長告狀。

二、以誠相待，尊重家長

真誠地與家長溝通交流，讓家長充分感覺到教師是真心地為學生成長和發展著想，對學生有愛心和責任感。教師要尊重學生家長，擺正自己與家長的位置，教師與家長是同盟軍，家長和教師一樣應該對孩子的成長起教育、引導和示范作用。所以教師要以真誠與平等的態度對待學生家長，取得他們的信任，爭取他們的配合，共同探討對學生的最佳教育方法，以達到共同的教育目的。

三、加強溝通協調，充當家庭教育的引導者

農村小學留守兒童較多，他們大多是跟祖父母一同生活，祖父母的教育方式比較傳統，而且每到農忙季節，就會疏于對學生管教。例如：有個一年級的學生很小父母就離異了，父親外出打工，他跟著爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶在照顧他生活起居的同時還要承擔家里的農活，根本抽不出時間管孩子，更別說輔導功課了。這時，就需要教師正確地引導家長如何教育孩子，從而讓家長關注孩子的成長，主動參與對孩子的教育活動。

四、弄清家長個性，采取不同的溝通方法

對學習成績比較差的學生的家長，教師與學生家長面對面交談時要多報喜、少報憂，哪怕是一點小小的進步也要予以肯定，吸引家長重視孩子的學習，主動參與孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長提出對孩子過問少、不關心的害處，使家長明白他們對孩子的愛是多么重要，從而增強家長對子女的關心程度，增進家長與子女間的感情，為學生的良好發展創造一個合適的環境。

對于外向型的家長，教師則以包容的心態耐心聽他們訴說，與他們推心置腹地交流;對于內向型的家長，教師則更應該注意談話的氣氛，引導和鼓勵家長表達看法;對于性格溫和的家長，教師則可以坦誠反映學生的一些情況;對于性格暴躁的家長，教師則要考慮所談內容是否引發家長的怒火，注意用委婉的方式和家長討論學生的問題。

五、以關心學生為突破口，贏得家長的信任

在日常的班級管理和與學生交往的過程中，教師要努力讓學生感受到自己是關心他們的，因為家長真正關心的是教師是不是關心自己的孩子。因此，教師不管采用何種溝通方式，都應讓家長覺得教師真心誠意地關心自己的孩子。這種感情的投資，不僅是以后開展工作的基礎，還是教師跟學生、跟家長取得互信的基礎。因為學生回到家里通常會跟家長說，他們的老師怎樣怎樣，特別是一些平常很少得到老師關心的學生，他們很可能會在家長面前說教師怎樣關心他，以此證明他在學校的表現正在進步著。這樣，教師的感情投資就得到了一筆“利潤”，也就是讓家長對教師產生信任，使他們想主動與教師聯系，一起跟教師去共同教育他的孩子。另外，教師跟家長溝通時要注意適當表達自己對學生的關心，讓家長知道教師對他的孩子特別重視。要達到這樣的效果，就要求教師充分了解學生，包括學習成績、性格特點、家庭基本情況以及教師為學生做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱，這樣在與家長交流時，就能讓家長產生教師對他的孩子特別重視的感覺，從情感上也就更容易溝通。再比如學生病后的一個問候電話、學生家庭有困難后的一次家訪等，家長往往很受感動，感激教師對自己孩子的關心，彼此之間原來的隔閡就消除了，家長的信任和支持自然就產生了。

六、全面了解學生，談問題注意方法

教師與家長溝通都是為了學生。作為教師，我們覺得必須先充分了解學生的學習成績、性格特點、特長和愛好等。因此，和家長交流學生的情況時不應籠統、模糊，應力求具體，沒把握和不準確的不說，讓家長感到教師對自己孩子的關心和重視，感覺到教師對工作的認真負責。而且，在與家長交流時，教師既要肯定學生的優點與進步，也要真誠地提出其不足之處及改進辦法。在談到學生的缺點時，教師要根據具體情況區別對待，與很熟悉的家長可以說得直率一些，而有些家長自尊心強的，會把談孩子的缺點視為對自己的批評而感到有壓力，就應該說得委婉一些。教師要注意家長的可接受性，同時也要表達對家長心情的理解，將心比心，坦誠地與家長交流，這樣就可以達到共同解決學生問題的目的了。

七、用好文明語言，讓溝通更加順暢

教師與家長溝通時多使用文明語言，往往會收到事半功倍的效果，更有利于拉近教師與家長的距離。教師常用的文明用語有：“我們談談您的孩子好嗎？”“謝謝！多虧您的支持與幫助，這件事才辦得這么好。”“請您放心，我們會記著提醒他。”“對不起，這件事我不太清楚，待我了解一下好嗎？”“您好，需要我的幫忙嗎？”“您的孩子最近××方面進步很快。”“歡迎您對我們的工作多提意見和建議。”這些文明用語在溝通中教師如果能夠巧妙地運用，工作開展起來就自然順利得多。

八、巧妙用好交流語言，讓家長正視孩子的缺點

教師在與家長溝通的過程中，雙方難免會談到學生的缺點，這時就需要教師巧妙地使用好語言的藝術。首先，要先揚后抑，即先肯定學生的優點，然后指出不足，這樣家長就容易接受。其次，要避實就虛，即不要一開始就切入正題，待家長心情趨于平靜的時候再自然引出主題。如家長得知孩子在校“闖禍”了，往往會忐忑不安地等待教師的批評，這時如果教師先不談孩子的問題，而是談一些其他的話題，家長就會減少心理顧慮。通常情況下，家長會忍不住代替孩子向教師道歉，此時教師則應與家長共同分析并找出原因，積極尋求解決的辦法。最后，要淡化學生的缺點和錯誤。學生畢竟是孩子，教師不能以成人的標準去要求學生。家長擔心的不是孩子犯下的錯誤，而是教師對學生所犯錯誤的情緒與態度。因此在本來就心情緊張的家長面前，教師關鍵在于表達一種愿望，即讓家長明白：談論孩子的不足，目的是希望得到家長的支持，以便家校共同引導孩子形成良好的行為習慣。

九、把握各種便利條件，讓溝通隨時進行

在農村，大多數教師和家長彼此都比較熟悉，見面的機會較多，有時候走路碰見了，教師要借機站在路上和家長聊一聊學生的學習情況。放學家長接孩子時，也是教師與家長面對面交流的好時機，教師把學生的情況與家長交流，也便于教師了解學生在家庭中的學習情況，這種溝通是經常性的，很有效。

十、根據家長不同情況，采用多種多樣的家訪形式

傳統的家訪就是登門家訪。現如今，隨著社會的發展，廣大農村也進入了網絡的時代，大家都在探索使用電話家訪、短信家訪、QQ家訪、微信家訪等。作為在農村一線的教師，我們的家訪也要跟上時代的步伐，針對不同的家長靈活采用不同的家訪方式，如留守兒童的家庭，學生跟爺爺奶奶在家的，可以用登門家訪、碰面家訪、電話家訪;學生父母在家的，除了用傳統的家訪外，還可以選用短信家訪、QQ家訪、微信家訪等。這些新型的家訪形式有時真能起到應有的效果，同時還能減輕教師登門家訪的不便，讓出更多的時間給教師在業余提升自己的業務水平。

總之，教師與家長的溝通不僅是一門學問，更是一門藝術。在進行課題研究的過程中，本課題組全體成員深刻地認識到，教師必須把與家長溝通的工作放在重要的位置上，只有協調好與家長的各種關系，教師與家長在教育學生的問題上才能達成一致，取得更好的效果。因此教師要根據農村的實際情況，扎扎實實地做好與家長的溝通工作，統一認識，相互配合，形成教育合力，更好地促進學生全面發展。

參考文獻：

[1]張艷.教師與家長溝通的藝術[J].中國校外教育，2010（15）.

[2]莫水飛.架好教師和家長的“連心橋”[J].黑龍江教育（小學教學文選版），2006（5）.

課題項目：2018年河池市家庭教育科學研究立項課題“小學教師與農村學生家長溝通的方法研究”（jt20180047），課題主持人：韋樹陽，課題組成員：梁基英、韋應繁、覃莉、韋耐群、羅雪莉、韋海勇、韋梅珍、覃生華、梁明安。

作者簡介：韋樹陽（1966—），男，廣西河池人，小學高級教師，專科，研究方向：小學語文教學、班級管理。