基于GRAP的煤礦員工安全行為評價

(安徽理工大學電氣與信息工程學院 安徽 淮南 232001)

據大量現實案例和實證數據顯示，我國煤礦安全事故80%以上是由人為因素引起，《中國煤礦事故暨專家點評集》指出，所有導致煤礦事故的因素中，由人為因素導致的占比高達97.67%[1]。對于生產過程復雜、安全事故易發的煤礦企業，員工的心理素質水平、員工文化水平、安全素質水平、安全激勵水平等都會在一定程度上引起煤礦事故的發生。因此確定人力資本投資的重點對煤礦員工安全行為改善更具有重要意義。

一、文獻研究

Pidgeon and O’leary提出的人造災難理論最早對人因因素進行研究[2]；Terry E.McSween提出，基于觀察法，長期跟蹤煤礦工人的身體、生理、行為表情等反應，據此識別和判斷他們的關鍵行為，詳細記錄煤礦工人的安全行為[3]。國內學者也相繼從不同角度提出各自的觀點。陳紅等多位煤礦不安全行為研究專家提出：煤礦工人的不安全行為是導致我國煤礦事故的重要因素，這顛覆了大多數人任務的煤礦安全事故多由技術因素導致的傳統認知[4]；程衛民、周剛等通過編制專業的調查問卷，該調查問卷由152項指標組成，基于心理維度測量、分析人的不安全行為[5]；梁美健從系統動力學角度，探究煤炭企業安全投資保障機制試圖解決我國當前煤炭企業安全投資保障中面臨的諸多問題[6]；劉海濱、梁振東基于結構方程模型法，解析不安全行為意向與不安全行為之間的關系[7]。

人的安全行為評價和不安全行為評價早已成為學術界研究的熱點，也是提升煤礦企業安全管理水平的一個重要手段，但因人的安全行為和不安全行為研究的系統性、長期性和復雜性，現階段有關人的安全行為和不安全行為評價理論和方法還有待進一步完善和提升。

二、模型建立

灰色綜合評價法(GRAP)一般多用于分析和處理縱向序列，這種方法既適用于評估復雜系統的層次，又適用于在子系統的基礎上綜合分析、處理縱向序列，為多層次、復雜系統評估提供了新的研究路徑。

(一)模型建立及一致性檢驗

將待解決的問題拆解成為幾個不同的層次，學術界通常將研究對象設置“宏觀——目標層、中觀——準則層、微觀——方案層”。對于n個元素來說，通過兩兩比較，形成判斷矩陣A=(aij)n×n，其中aij表示因素i和因素j相對于目標的重要值，一般情況下常采用“1-9標度法”進行兩兩比較。

計算判斷矩陣的特征值及其特征向量是層次單排序的首要步驟，判斷矩陣的最大特征值記為λmax，與λmax相對應的特征向量記為：W(要對向量W作規范化處理)，那么λmax的特征向量W的Wi就是相應排序元素的權重值。CI=(λmax-n)/(n-1)作為度量判斷矩陣偏離一致性的指標。采用CR(CR=CI/RI)來衡量矩陣，只要CR≤0.10，則可以認為該判斷矩陣的一致性檢驗有效；反之，則判定該判斷矩陣一致性檢驗無效，需要重新建立新的判斷矩陣。通過一致性檢驗后的判斷矩陣，列出“母序列”{Y}及n個“子序列”{X1},{X2},…{Xn}(n≠1)的相應權重值。

(二)確定關聯矩陣

把系統母列{Y}與子序列{X1},{X2},…{Xn}構成一個待檢的關聯矩陣。

(1)

(2)

(三)灰色關聯度計算

三、實證研究

經過大量的現實資料研究，結合問卷調查，煤礦企業現場走訪、訪談及專家訪談咨詢，根據人力資本投資綜合評價模型建立的基本理論、步驟、方法及思路，凝練總結煤礦員工安全行為水平的關鍵影響因素，共涉及煤礦生產環境改善、煤礦安全教育方面的培訓、煤礦企業安全文化、煤礦員工心理素質、煤礦安全激勵措施、煤礦員工安全意識等六大方面的關鍵影響因素。專家建議的煤礦員工安全行為水平投資方案包括煤礦員工的“心理素質、文化程度、安全素質、安全激勵”四種能力水平。下面應用GRAP模型進行投資的實證分析。

(一)建立層次結構模型

宏觀方面的目標層為煤礦員工安全行為水平，中觀方面的準則層四六大方面人力資本投資影響因素，綜合專家意見，形成的四種煤礦員工安全水平提升方案組成了微觀層面的方案層，以S煤礦企業為案例，S煤礦企業員工安全行為綜合評價層次圖，如圖1所示。

圖1 煤礦企業員工安全行為綜合評價層次圖

(二)構建序列矩陣并計算關聯系數

根據模型建立步驟，構建“母序列”與“子序列”之間的相關序列矩陣，根據前文的計算公式及算法，計算εij(i=1,2,…,k;j=1,2,…,n)，得出相關的系數矩陣。“母序列”與“子序列”組成的序列矩陣和關系矩陣如下所示。

四、結語

本文基于灰色多層次評價的理論和方法，建立了煤礦員工安全行為水平綜合評價模型，通過評價分析S案例煤礦員工安全行為，得出安全激勵水平對提升煤礦安全生產效果最經濟有效的結論，對提升煤礦員工安全行為具有指導意義：

1.煤礦員工安全投入復雜性和長期性。經評價、分析發現，員工安全行為水平的提升工程是一項復雜的系統工程，投入資金大，收效周期長，這點說明煤礦企業高層決策系統必須要有長遠規劃和短期具體目標，做好打安全硬仗的準備。

2.優化人力資本投資方案。借助GRAP綜合評價方法，從煤礦員工安全行為水平重要性方面進行關聯度分析，以此來幫助煤礦企業把握安全投入和員工風險安全指標的發展趨勢，進一步降低煤礦人因事故。

3.科學計算提高評價精確性。充分考慮人因因素的影響，建立暢通的安全管理信息通道，及時、快速地收集各類基層安全信息，為高層決策系統提供有效的決策參考，從而能夠幫助高層決策者從不同角度全面考量員工行為水平權重。很好地消除了由于專家個體差異所帶來的不確定性，使評價結果更符合實際。