致遠互聯：關注提升企業績效 領跑協同管理軟件

石煉

伴隨著信息技術的發展與社會需求的升級，管理軟件中的重要品類——“協同管理軟件”在組織機構中的價值進一步彰顯。由于具備以人為中心，高度關注提升組織績效等特征，協同管理軟件的作用已被包括政府機構、企事業單位在內的各類組織所認可。在協同管理軟件行業中，深耕17年的北京致遠互聯軟件股份有限公司更是把自己對協同的夢想以及專業的熱愛深深澆灌于此。

作為中國領先的協同管理軟件提供商，致遠互聯始終專注于企業級管理軟件領域，為客戶提供協同管理軟件產品、解決方案、協同管理平臺及云服務，集協同管理產品的設計、研發、銷售及服務于一體。目前，致遠互聯提供的協同管理軟件產品已經應用到了制造、建筑、能源、金融、電信、互聯網及政府機構等眾多行業和領域，擁有3萬多家企業和組織級客戶，銷售范圍基本覆蓋全國大部分省、自治區及直轄市。

設計理念熟稔國內管理特色

要了解致遠互聯所處的行業，應當先從協同管理軟件說起，這類軟件的設計核心思想是“以人為中心”，以協同工作、協同業務一體化管理為目的，將企業和組織中孤立分離的人、財、物、信息等資源、角色和狀態進行有效的關聯整合，幫助企業和組織規范組織行為、提升組織協作績效、達成企業和組織的整體戰略目標。

從專業的角度講，協同管理軟件是建立在協同管理思想基礎之上，基于組織模型、流程表單引擎、門戶技術、信息交換與集成技術等，融合云計算、移動互聯、大數據和人工智能等新興技術，構建規范、聚合、驅動組織內外人、財、物等相關信息數據資源，實現人與人、人與組織、組織與組織，乃至產業鏈之間高效協作、統一運營管控的企業級管理軟件，是企業、政府等組織實現新經濟時代數字化轉型升級的重要戰略工具。

在實際工作中，許多人接觸協同管理軟件最初是從使用OA系統開始的，而協同管理軟件在國內發展的十多年歷程中也與我國的管理特色更加貼近與交融。在深度結合把握我國組織管理的特點，將中國組織管理特點體現在設計理念上，致遠互聯則是行業中的一個突出代表。

從設計之初，致遠互聯就意識到，服務于國內的協同管理軟件應當不同于國外ERP等結構化剛性流程的企業管理軟件，也有別于國外基于文件/文檔、消息/郵件、社交/工具等企業協作軟件，而是以人為中心、以剛性流程+彈性流程為基礎，實現企業和組織中人與人、人與組織、組織與組織，以及企業間的業務協同與組織管理。這樣既滿足了國內企業規范化、流程化的管理需求，也可以根據企業組織變革、業務擴展以及管理重心進行動態調整，形成符合國內企業和組織的信息化管理特征的軟件產品。

目前，致遠互聯的協同管理軟件已做到了對國內企業IT應用集成整合需求的支持。其產品的連接與集成性，可以構建起企業統一的信息門戶，通過集成連接打通信息孤島，并且在協同管理軟件中融入具有中國企業特色的公文管理和企業文化等功能應用。相對于國外主流ERP等企業管理軟件，致遠互聯的協同管理軟件實施交付周期相對較短、成本較低，可以快速實現個性化的應用部署，滿足了當今多數企業對企業管理軟件簡化高效的價值導向，具有較為鮮明的中國特色。

致遠互聯在產品開發的過程中，充分考慮到了國內不同組織機構的特點，其中體現中國特色的政務協同應用廣受好評。公司的G6、G6-N產品在相關部門和組織的應用時，其跨區域、跨部門的多級聯動協同，提升政府組織的執政治理能力和服務效率，公文管理、信息報送、督察督辦、黨員建設等功能應用，以及國產化自主可控等技術都滿足了符合國內組織管理特色的要求。

技術創新鑄成品牌優勢

作為國家規劃布局內的重點軟件企業、高新技術企業，致遠互聯是行業內較早提出和開發、銷售協同管理軟件產品的專業廠商，公司一直專注于協同管理軟件產品的研究開發，并不斷加大產品研發投入。招股書顯示，其在報告期內的研發費用分別為5443.75萬元、6849.47萬元、7682.39萬元和3686.38萬元，占營業收入比例分別為14.46%、14.67%、13.29%和14.70%，處于行業內較高的水平。截至2019年6月30日，致遠互聯已取得軟件著作權98項，獲得專利授權21項。

據了解，致遠互聯擁有開放技術平臺、業務應用定制、信息交換與集成、智能化工作流程與表單技術，以及復雜組織權限等關鍵技術，結合新一代信息技術，在云計算、移動化、智能化等技術應用方面持續創新，保持了公司在技術方面的競爭優勢。公司發起并創立了協同研究院，推動產學研結合的產品技術創新模式;同時通過持續創新機制建設，致遠互聯也推動了協同管理軟件產品和技術的持續創新發展。

另外，致遠互聯自主創新開發的V5協同平臺，以及“Formtalk PaaS”云平臺具有開放性、穩定性、可擴展性和集成性等特征。通過后端的開發框架、開放接口、應用擴展和集成連接支撐技術，結合前端開發應用組件，以“平臺+組件”方式可以低成本、高效率支持產品設計、功能擴展，實現客戶業務系統的彈性應用部署和集成連接。

在開放協同平臺基礎上，致遠互聯堅持產品化發展路線，以實現協同管理軟件產品的規模化交付部署，公司提供的A6、A8、G6系列產品具有較好的易用性設計和低成本交付特征。V5開放平臺與產品化結合，既保障了產品的穩定性、易用性和持續性，也提升了整個產品系列的開放性和可擴展性，同時實現了產品和應用系統的快速部署和交付。

通過不斷運用新興技術推動產品創新，目前致遠互聯已推出了適用于中小型、中大型與集團型組織，以及政府部門的A6、A8、G6產品系列。據了解，公司的A8產品具有良好的平臺化特征，采用高可用組件模塊化設計，可靈活定義、構建和部署企業多樣化、差異化與個性化的業務應用，滿足跨部門、多組織、多系統之間的復雜協同應用場景;A6產品系列標準化程度較高、可復制性較強，具有快速部署、低成本、易用性等優勢和特點，能夠滿足中小及小微企業在協同工作管理中的應用需求;G6產品系列是發行人針對政府行業適用的政務協同軟件產品，在多級數據交換、安全性、穩定性等方面具有較強的優勢，支持國產化自主可控系統。可以看到的是，致遠互聯豐富的產品體系滿足了客戶差異化需求，市場競爭力也不斷得到提升。

科技成果與產業深度融合

致遠互聯通過自有產品技術，與國內眾多行業、企業、政府部門等不斷深度融合和普及應用，開始逐步構建起數字經濟時代新興的企業級管理軟件，并且幫助客戶形成了企業和組織內部、組織間乃至產業鏈的高效協作，通過企業和組織內外的工作協同、業務協同、系統協同、產業鏈協同及社會化協同提升了企業、產業以及社會資源的效率。

在賦能中小企業，提升管理效率上，致遠互聯的A6產品通過從個人、部門、企業的目標任務管理、計劃管理、溝通協作、知識文化等標準化協同功能模塊，以及在V5開放協同平臺上擴展適用于中小企業組織適用的包括合同管理、人事管理、費用控制、項目管理等業務應用插件，通過移動化、智能化等技術手段完成中小企業組織的協同工作管理，全面賦能國內數量眾多的中小企業和組織，提高其管理運營效率。

在服務中大型企業時，致遠互聯產品構建運營中臺、增強協同效能的優勢就變得愈發清晰可見。隨著國內企業數字化轉型步伐的加快，特別是中大型企業為適應新經濟運行模式，需要快速部署構建個性化的業務應用，針對上述情況，致遠互聯開發了A8產品，在增強協同標準化應用基礎上，提供規模化可復制的業務定制平臺CAP，增強企業的業務彈性和敏捷性，以適應自身行業的快速變化;同時通過致遠互聯提供的集成交換技術實現不同信息系統之間的數據集成和業務連接，在企業統一的工作入口和門戶上形成企業和組織管理運營中臺，實現基于前、中、后臺的高效的協同價值。

此外，不僅著眼于單個企業或行業，在打通上下游，提升產業鏈協作效力方面，致遠互聯也下足了功夫。公司在A6、A8等企業協同管理軟件產品應用基礎上，基于支持復雜組織模型的信息交換技術、數據集成技術，以及云計算PaaS平臺構建的前端場景化應用，連接行業內以及上下游產業鏈之間的企業組織和關聯系統，打通了上下游產業鏈、構建了產業鏈協作環境，提升了產業鏈中不同組織和業務之間的協同效率，增強了整個產業鏈的競爭能力和服務水平。

在上市擁抱資本新動能的進程中，致遠互聯表示，推動實現社會化協作也是公司目前正在推動和踐行的大協同愿景之一。通過組織內外、產業鏈、政府以及物聯網的深度融合與連接，致遠互聯將目標定在能夠實現從人到物，從企業到產業，從行業到政府，從內部到關聯體之間等復雜網狀的形態，以此推動不同層次、不同范圍和不同深度的社會資源協作，真正實現公司“協同創造價值”的經營發展理念。