于平凡中見雄奇

【蔣國榮，原陽澄湖瀾廷度假酒店總經理。60后的他，一直奮戰在酒店業，作為一個見證了蘇州酒店業發展三十八載的“守望人”，他從酒店業和旅游業的發展軌跡，看城市的變遷。】

時光荏苒，歷歷在目。上世紀八九十年代，隨著中國改革開發的步伐，旅游業也加快發展，為了適應市場需求，以顧客導向為主的本土酒店如雨后春筍一般發展起來，竹輝飯店、雅都大酒店等都是在這一時期先后興建并發展起來的。從事酒店業將近四十年的蔣國榮，心路歷程也是隨著蘇州酒店業和改革開放的步伐，一點一滴發生著變化。

酒店業的發展，離不開城市的建設

1981年從學校大門剛剛邁出，懵懵懂懂的蔣國榮便加入到蘇州外事系統的中堅酒店——蘇州飯店，寒暑幾易，時至今日，蔣國榮從接受“外事無小事”的一個酒店業基層前臺侍應生開始自己的酒店生涯。這將近四十年，蔣國榮目睹了從單體酒店發展成長，到全域旅游概念施展。

改革開放后，旅游業漸漸成為了蘇州改革開放的先導產業。在90年代，蔣國榮投身了蘇州第一家“中外合作”蘇州竹輝飯店，全面接觸到外資酒店先進管理理念，于此同時，蘇州的酒店業也漸漸建立起了現代酒店管理模式。“當時的酒店管理層大多都是新加坡人，我是為數不多的本地人。那個時代，國外就代表著先進，我們只有學習的份，中西文化差異、溝通方式、經營理念上都需要不斷吸收和改進。”

而如今，在蘇州酒店管理早已不是外國人的天下了，就算是在國際高端品牌云集的園區，本土酒店管理也已崛起。

城市的騰飛，改變著人們的生活方式

后來，在園區發展如日中天的時候，蔣國榮進入了陽澄湖瀾廷度假度假。他目睹了園區酒店業“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”的奇景。如今，蘇州工業園區匯集了凱賓斯基大酒店、W酒店、康萊德酒店、四季酒店、柏悅酒店、香格里拉酒店、悅榕莊酒店等全球范圍內頂級的酒店品牌。

中高端酒店集聚，齊放光彩。園區酒店的數量在十年內翻了五倍，這樣的速度足以令人震撼。園區酒店業的繁榮發展在蔣國榮看來，與園區的旅游業有著不解之緣，兩者相輔相成。蘇州工業園區是座非凡城市，更是全國首個商務旅游示范區。這里作為現代人們旅游的目的地，旅游業的繁榮帶動了酒店業需求，而酒店服務水平的提高也成了這座新城一道亮麗風景線。

作為中國改革開放窗口之一的蘇州工業園區，以其豐富的商務客資源，特別是“全國首個國家級商務旅游示范區”的地位，再加之坐擁5A級景區金雞湖，全域旅游在園區風生水起，自然吸引了不少酒店集團和游客的青睞目光。

“酒店業的蓬勃發展，與城市建設是分不開的。”蔣國榮認為，酒店業作為人類歷史上，時間跨度最長的行業，發展至今已同城市乃至區域的發展密不可分。現在好評如潮的園區酒店彰顯了這座新城的文化底蘊和人文品味，也呼應著時代沿革下各具特色的市場需求。園區的蓬勃發展為行業帶來更多的市場需求，酒店在為城市發展創造更多ID的同時，不斷吸引新的商貿及旅游客群，為城市發展貢獻力量。

“時代在進步，人也在成長，從我剛入行時大家對酒店的需求僅僅是留宿，到現在酒店更多承載著生活體驗的功能，不再僅僅是滿足人們基本需求，而是代表著一種更深層次的目的地生活方式。這一切的改變無不折射出國家的發展，城市的騰飛給人帶來的改變，愿園區的未來更加美好！”