家門口的“智慧升級”

○記者 吳婧茸

做一個園區人的幸福

說起蘇州工業園區，“先進”“創新”“智慧”“宜居”……各種標簽附體，一個區域到底好不好，老百姓說的算。園區的“智慧生活”讓“高高在上”的信息化接地氣，生活中處處充滿的舒適、便捷、貼心，都是你我愛上這里的理由。

“智慧菜場”，在這里找到了“生活的可愛”

家住湖東的老周，在環金雞湖步道晨練后，照例來到了湖東鄰里中心的生鮮菜場準備給一家人挑選最新鮮的菜肴。

碧綠新鮮的蔬菜、香氣撲鼻的瓜果、活蹦亂跳的魚鮮、豐滿肥碩的雞鴨……這些都是每一家百姓平淡生活的能量補給，而菜市場正是每天最重要的“能量站”，最新鮮的食材都匯聚在此。

就在最近，老周一家的“能量站”——湖東鄰里中心生鮮菜場“智慧升級”了，除了環境上顏值和品質的提升，菜場還通過互聯網、電子化系統信息化設備等手段搭建了“智慧采集、智慧發布、智慧應用”三大功能場景。

在菜場門口有一塊巨大的顯示屏，每天都會公布在菜場檢測室隨機抽檢的20種蔬菜的監測信息，這些信息還會同步上傳到政府網站。另外，大屏每周五還會公布菜場的最高限價。

除了大屏，每個菜販商戶的門口也都統一安放了一塊顯示屏，這塊公示屏與商戶的溯源秤相結合，還公開了商戶信息，以及多樣的支付方式。和很多現在中國人一樣，老周現在出門也不帶現金了，帶個手機上菜場和賣場，省去了零錢找來找去的麻煩，更為便捷地進行采購。

購買時，物品的單價、凈重、總價，都會清晰顯示在小屏上。購買后，如果想要溯源，可以掃描小票上的二維碼即可以溯源。通過“智慧菜場”的大數據可以加強對生鮮菜價的監督管理。

“菜場是百姓每日所需，這次菜場的智慧升級不僅環境舒適、方便快捷，而且菜品類繁多、價格親民，讓我們老百姓在體驗舒適的買菜環境同時享受到平價放心的菜品，還給我們安全放心的購物體驗，我們在這里感受到了人間的可愛。”

“智慧大交通”，出行也是一種享受

蔣秋是一名園區的上班族，平時上下班她會選擇公交加地鐵的方式，到了周末她則會開著她的小車帶上家人到蘇州中心、印象城、誠品書店等度過休閑時光。

依托著園區的“智慧大交通”，工作日蔣秋算著時間出門坐公交不在話下，周末開私家車對于空余車位也能全面掌握。她通過“園區停車”APP，可以實時知曉哪里有車位，收費標準是多少？相關信息一目了然，而且還免去了排隊付費的煩惱。

作為城市的骨架，交通是居民生活息息相關。如今的園區已經發展成為了四通八達的立體路網，“智慧大交通”更是承載了園區人快速邁入大城時代的夢想。

科技的日新月異，數字信息化的發展，給城市交通也帶來了一波機遇。早在2002年園區就已開啟數字化進程，把車流量、實時路況、信號燈等數據采集到數據庫，為各有關方面提供參考服務。

在入選首批國家智慧城市試點名單后，園區編制完成了《蘇州工業園區智慧大交通規劃(2015-2030年)》，從此園區智慧城市的步伐又向前邁進了一大步。“智慧大交通”在原先智能交通建設的基礎上進行整合、匯聚、集成，打造一個綜合大交通決策平臺，發揮交通的綜合效益。

這是國內首次“跨政府部門、跨行業職能、跨領域”進行城市綜合交通系統的智能化頂層規劃設計，其中規劃了綜合交通信息為核心、8個智慧應用子系統提供服務的框架，對應園區公交、管控、停車、物流、管養等多方面的應用需求。

以智慧服務交通，園區提出“數據為本”的理念。以數據為線，巧妙地讓交通活動中的人、車、物、交通設施五聯互通。讓每個終端成為觸手，讓各系統綜合形成大腦，給園區交通注入生命力。

“數據”可幫助規劃部門更合理布設公交站點、確定發車頻率，擁擠、等待成為過去；數據還能連接地鐵、自行車、高鐵甚至航班，串起公交出行鏈，無縫的公共交通同樣快捷舒適。

私家車可以和道路、交通設施傳遞信息，規劃最合理路線。在車輛聚集的交通要道，信號燈自動按照交通流特性計算管控方案，讓一路綠燈，不是天方夜譚。

停車也可以依靠大數據來，拿起手機提前查詢或參考誘導牌，周邊所有空余車位全面掌握；線上預訂、費用繳納、附近公交或景點推薦一鍵完成，奪回兜兜轉轉的停車時間，享受更多公務和娛樂生活。

道路健康也能監測，時刻感知園區路、橋、隧的健康情況。一條裂縫、一個變形、一處破損都可以被及時檢測，并自動向養護隊伍發出指令，讓園區交通的根本更安全。

以智慧為手段，園區的交通環境綠色、安心、可持續。

“5G +智慧教育”讓學生對學習產生更大的興趣

小光是蘇州工業園區星洲小學的一名即將步入四年級的小學生，他對上學期學校進行的那堂5G科學公開課，記憶猶新。“在大沙盤上地理地貌被塑造得惟妙惟肖，我們大家帶上了VR眼鏡，感覺自己真的徜徉在山川河岳，那些通過AR技術渲染出的五彩斑斕、層巒疊嶂的效果實在是太逼真了！我們在VR空間環境中，探索著大自然的奧妙，這一切讓我和同學們都驚訝無比，原來上課還能這樣有趣！我們從來沒有那么期待地想要趕緊開學，在這個未來教室里上課。”

小光和同學很喜歡的這堂5G科學公開課，正是江蘇省首次開展的基于5G網絡環境下，智慧課堂示范性教學課程。

據蘇州工業園區星洲小學校長馮凌燕介紹，隨著網絡的發展日新月異，作為江蘇省中小學智慧校園，星洲小學在實現網絡全覆蓋基礎上，不斷推進線上線下教育融合，希望能借助5G技術，打通多門學科融合發展，實現無邊界教學。

近年來，蘇州工業園區大力倡導智慧課堂創新課內教學模式，基于未來教室、翻轉課堂、同步課堂等移動互聯個性學習場域構建，創設互動、探究、協作的課堂，實現精準有效的教學，讓學習真正發生在學生的身上。

除此之外，“智慧教育大數據應用實驗室”和“智慧教育數字化學習實驗室”，園區智慧教育兩大實驗室也在蘇州工業園區教師發展中心正式落成。

走進智慧教育大數據應用實驗室，在隨處可見的電子屏幕中，園區每所學校的師生比、教師學歷、職稱和平均年齡等信息可即時查看。還能實時進行聯網安全監控，甚至連食堂配送、準備學生飯菜的過程都能看到，集中、有效地保證了校園安全。

而智慧教育數字化學習實驗室中，每一個學生都可以通過“易加”平臺，所提供的“三大金庫”（資源庫、課程庫、試題庫），實現有效的學習。

這種互聯網+教育，真正地打破了時空限制。不僅能夠構建整個互動課堂，優質的教學視頻不僅能傳遍園區各校，還能讓遠在霍爾果斯、松桃等地支教的老師們也接收到資源，播放給當地的孩子們看，讓偏遠地區的孩子也能沐浴蘇式教育的雨露。

“智慧社區”，老百姓豎大拇指的政務服務新形態

高凝三年前跟隨丈夫落戶到了園區，他們有一個可愛兒子，最近高凝和丈夫想為家里再添一個寶寶，給家再多添一份歡樂。那生二胎需要提前做哪些準備呢？她致電了所在的景城社區工作人員。工作人員告訴她，只要登錄“智慧社區”平臺，在家里就可以填報二胎生育預審表，自己在家就能提交了。“以前要跑好幾次才能把資料準備齊全，現在真是越來越方便了。”高凝感慨。

蘇州工業園區在全省乃至全國范圍內率先建立了方便快捷、公平普惠、優質高效的，覆蓋區、街道、社區三級的“智慧社區”服務體系。園區通過實踐“一個平臺管服務”模式，將“互聯網+政務服務”應用到居民服務領域，積極推動居民服務向社區下沉，建立了包含社會保障、勞動就業、計生衛生、民政等社區服務的智慧社區綜合信息平臺，探索社區服務的“一網通辦、全區通辦”。

“智慧社區”平臺利用信息化技術，在信息共享難和群眾辦事難的“兩難”問題上尋求到了突破，重點化解基層社區工作多頭分散、條線分割、人員短缺、忙閑不均的痛點難點，同時破解不同業務對群眾的多個界面、多個網絡、多個APP的繁雜局面，打通了“服務群眾最后一公里”，變“群眾跑腿”為“信息跑路”。

另外，全科式服務為民服務更加優質，線上線下服務相融合。線上依托智慧社區平臺建設，線下以工作站為載體，場所建設、服務事項、隊伍建設、辦事程序、辦事制度等標準化、規范化。建立“全科社工”服務模式，社工不分條線，受理居民各類辦事需求，實現人力資源優化配置，讓居民“找到一個人，辦成所有事”。目前，園區智慧社區平臺覆蓋率和社工使用率均達到100%，居民使用率穩步提升。

Have a Look

“智慧”引導，更多美好生活撲面而來

還有更多“智慧”在園區生根、發芽、開花、結果。

指尖園區：這是一款專注于蘇州本地服務的手機APP，將服務區域化、細分化，專注于蘇州本地，吃飯買菜、家政服務等等都可足不出戶通過它來實現。

掌上物流：快速通關模式的發展，從“便捷化操作，提高企業物流效率”、“智能化監控，持續強化監管能力”、“扁平化管理，提升公共服務水平”三點對提升海關物流監控信息化水平取得了顯著成效。

智慧教育教學平臺：關注“智慧教育”，不僅可以實現機器智能教學，糾正學生發音，還可以完成人機對練、評分實時反饋。

瑋琪健康云：主要圍繞老年人健康養老提供健康管理全面解決方案，減輕社區、醫院、家屬的養老壓力。

斜塘之音：讓不在音柱覆蓋范圍的用戶，通過手機就能隨時隨地了解園區動態，聆聽“園區之聲”。

先鋒云信息發布系統：這是個可遠程發布到基于局域網、移動互聯網的多媒體信息終端。