醫院檔案管理信息化建設問題與措施分析

李婕

[摘 要]在醫院改革和發展的背景下，醫院檔案管理成為醫院管理工作中的重要組成部分。針對醫院檔案來說，傳統的醫院檔案管理方式難以滿足于醫院發展的需求，因此，順應時代發展的要求，在醫院檔案管理工作中，充分運用現代信息技術，成為現代醫院檔案管理重要的發展方向。為了加快落實醫院檔案管理信息化工作，文章提出了切實可行的措施和建議，以促進檔案管理信息化建設工作的開展。

[關鍵詞]醫院 檔案管理 信息化建設 進展

中圖分類號：R197.323 文獻標志碼：A

醫院檔案是醫院工作的真實記錄，是醫院組織管理活動在材料上的體現，是醫院教學科研、改革發展和經驗總結的重要信息基礎，是評價醫院管理質量和管理水平的主要指標。檔案管理在醫院管理工作中具有重要的意義，是醫療信息的重要來源，在促進醫院建設發展中發揮重要的作用。醫院檔案管理工作的有效開展能確保醫療檔案信息資源的完整性，減少信息發生丟失的概率，滿足了人們對檔案信息的需求。因此，在醫療技術不斷發展和醫院管理管理水平不斷提高的背景下，引進先進信息技術，優化醫院檔案管理，提高醫院管理效力，能有效推進醫院現代化發展的進程。

一、醫院檔案管理信息化建設的重要價值

第一，利于醫院管理工作效力的提高。大量的病人資料、診療信息、用藥信息等紙質檔案資料，需要耗費大量人力來收集、整理、歸檔，運用計算機技術和網絡技術，強化醫院檔案管理信息化建設，可以保證醫院檔案信息的完整性，方便檔案資料的整理歸檔、查找調用和信息共享，節約時間，減少人力投入，提高工作效率。

第二，便于整合醫院檔案信息的資源。醫院的檔案中匯總了各種各樣的信息，無論是病患的基本病情，還是醫護人員的人事資料，都包含在其中。醫院的檔案管理信息化建設，利用專門計算機檔案管理系統來收集不同科室、不同病種、不同內容的檔案資料，保證檔案資料的齊全和完整。

第三，加強了醫療服務保障。醫療服務是醫院工作中重要的環節，可以通過信息化建設的方式，讓醫務人員及時了解信息，并且以信息作為基礎積極地開展醫療工作，提升患者滿意度。也就是說，醫務人員通過信息化檔案管理可以獲得更多的有關于患者的信息，可以為醫生后續的治療提供參考依據，提升了醫院的工作質量[1]。

第四，轉變檔案管理工作的職能。在醫院檔案管理中，傳統的管理方式導致大部分的檔案信息呈現出堆積現象，一旦使用信息時，獲取相應信息的難度較大，在信息技術的支持下，可以快速方便地提供檔案資料，進行資料共享和資料傳輸，使得其具備信息采集、服務和管理的職能。將檔案管理信息進行整合，能為醫院管理工作提供高效、優質的服務。

二、醫院檔案管理信息化建設存在的問題

（一）對檔案信息化建設重視程度不足

醫院的檔案管理工作可以輔助醫院的管理工作，在實際的工作中，針對檔案管理工作的重視程度不夠，導致醫院的檔案的作用未能充分地發揮，無法達到預期的經濟效益。在醫院中，有部分的領導對檔案對醫院管理的作用不夠重視，使檔案的利用率較低。

（二）檔案管理信息化標準不一致

在醫院日常管理中，各個部門的檔案管理信息化建設都是依據部門自身的工作內容和特點開展的，沒有形成規范化和制度化的統一標準，增加醫院檔案管理的難度，影響著醫院整體檔案管理工作的信息化建設，成為醫院管理的障礙。這就無形之中使每個部門的檔案管理信息成為信息孤島，部門與部門之間缺乏聯系，無法實現檔案信息資源的共享，無法實現檔案信息的完整性，降低了醫院檔案管理工作效用[2]。

（三）檔案信息化建設資金不充足

在醫院中，檔案信息化建設需要大量的資金，無論是檔案信息化建設中硬件設備的配備還是軟件的構建，都需要大量資金的支持。但是在實際中，由于醫院領導者不重視，投入檔案信息化建設中的資金較少，制約著硬件設施的完善以及軟件的構建。醫院檔案管理信息化建設需要硬件設備的支持，由于資金的短缺，醫院的硬件設施較為落后，難以支撐當前醫院檔案管理信息化建設。

（四）檔案管理人員信息化水平較低

在醫院檔案管理工作信息化建設中，要注重符合性人才的培養，提高相關管理人員的計算機專業知識水平，以及加強管理知識方面的培訓，實現復合型人才的培養。普遍存在于我國醫院檔案管理信息化建設中的一個問題是醫院的信息化工作人員信息化水平不高，影響著醫院檔案管理的信息化建設進程。另外，檔案工作人員在檔案信息的儲存、管理、使用等方面存在大量的問題，造成了檔案部分信息的丟失。當前在醫院檔案管理中，檔案管理人員的年齡普遍較大，都是從醫院各個崗位上抽調，并不具備專業的檔案管理知識[3]。這使得醫院檔案管理工作不到位，信息化發展滯后。

三、加快醫院檔案管理信息化建設步伐的措施

（一）醫院領導提高重視程度

醫院檔案管理信息化建設，需要得到醫院領導支持，在醫院檔案管理信息化建設中，醫院領導提升重視程度，可以促進醫院檔案管理信息化建設進程。醫院的領導者要提高自身的認知，樹立強烈的責任感，更新觀念，建立系統的檔案管理信息化建設體系。

（二）制定規范化標準

由于醫院各個部門之間存在著信息孤島，其各個部門都獨立擁有一套標準，增加了建立統一標準化規定的難度。當前，在醫院中需要建立一套完整的、可行性較高的檔案管理標準，這樣可以實現各個部門之間的檔案信息資源共享。建立規范化的標準，可以明確信息化的標準以及檔案的標準化發展。醫院可以以文件的形式制定相應的規章制度，促進醫院檔案管理信息化建設水平的有效提升。

（三）逐漸加大醫院檔案管理信息化建設的資金投入力度

在醫院檔案管理信息化建設過程中，需要不斷地完善基礎設備，加大醫院的資金投入力度，保證醫院信息化建設所需要的基礎設施的完善。醫院要不斷地拓展資金籌集渠道，籌集醫院檔案管理信息化建設所需要資金，減少醫院自身的財政壓力。同時，在醫院中要完善局域網建設，從保證醫院整體實現網絡化管理[4]。

（四）加大對檔案管理工作人員的培訓力度

為了更好地落實醫院檔案管理信息化工作，需要提升相關管理人員的素質。同時，還要注重管理人員的工作能力以及信息化建設相關的專業知識的提升，為醫院檔案管理工作培養復合型人才。首先，要加大對檔案管理人員的培訓力度，逐漸提升檔案管理人員的知識水平以及管理水平。針對檔案管理崗位，進行崗位培訓，最終依據培訓效果，以及日常工作中的表現，進行檔案管理人員的篩選，促進醫院檔案管理信息化建設。

四、結語

隨著時代不斷的發展，醫院檔案管理模式已經難以滿足于當代人們的需求，需要加強檔案管理信息化建設，從而提升醫院檔案管理的工作效率。現階段，醫院檔案管理信息化建設的過程中，會出現諸多的因素影響著其建設。在醫院檔案管理信息化建設中，會出現領導者對檔案信息化建設重視力度不強，醫院的檔案管理信息化標準不足等問題。由于重視不足，導致相關的資金支持力度不足，并且醫院的檔案管理信息的相關人員專業能力不足等多方面的問題，因此，文章有針對性地提出了加快醫院檔案管理信息化建設的策略，從提高醫院領導的重視程度、制定規范化標準、加大資金投入，加強工作人員的培訓等多方面入手，以期推進醫院檔案管理工作的發展。

參考文獻：

[1]曾瓊.淺析婦幼保健檔案管理信息化建設問題與研究進展[J].辦公室業務， 2017（13）：61- 61.

[2]黨傳玲. 醫院檔案管理信息化建設問題與研究進展[J].中國衛生標準管理， 2016，7（15）：1- 2.

[3]劉興芝.醫院檔案管理信息化建設問題探究[J].智慧健康， 2017， 3（12）：124- 125.

[4]王雪梅.醫院檔案信息化建設探析[J].新西部，2017（9）：60- 61.