互聯(lián)網(wǎng)+背景下智慧圖書館建設(shè)途徑

熊勝男 王勁松 李麗瓊 魏業(yè)文

摘 要 現(xiàn)代科學技術(shù)推動了圖書館的數(shù)字化進程，圖書館建設(shè)邁入新的征程，智慧圖書館建設(shè)成為當代圖書館的發(fā)展趨勢。在這一新的發(fā)展目標下，圖書館可以通過實行互聯(lián)網(wǎng)+的服務(wù)方式、建立數(shù)字化館藏資、以用戶為中心的服務(wù)理念、打造開放共享的資源平臺、實現(xiàn)智能化的組織管理模式來建設(shè)圖書館智慧圖書館。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng) 智慧圖書館 信息技術(shù)

中圖分類號：G250文獻標識碼：A

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化融入到我們生活當中，推動了各行各業(yè)的發(fā)展。數(shù)字化的應(yīng)用，也帶動了圖書館的發(fā)展，智慧圖書館的建設(shè)開始普及，成為各個圖書館新的新發(fā)展理念和建設(shè)目標。

智慧圖書館的概念最早來源于歐美的一些大學圖書館和博物館。是借助智能技術(shù)，在圖書館的建設(shè)中形成的一種智能化，是一種包括智能建筑與高度自動化管理的數(shù)字圖書館的有機結(jié)合和創(chuàng)新，通過物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)智慧化的服務(wù)和管理。智慧圖書館是一個不受空間限制的、但同時能夠被切實的感知的一種概念。

1互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)方式

就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和圖書館業(yè)務(wù)結(jié)合，創(chuàng)造一種新的資源生態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，圖書館在信息資源建設(shè)、用戶服務(wù)、組織管理、隊伍建設(shè)等方面都講突破單一圖書的限制。首先，我們的服務(wù)方式主要以數(shù)字化資源為基礎(chǔ)進行文獻資源服務(wù);再次，圖書館在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下服務(wù)方式是移動的、交互性的。它打破時空的限制，隨時隨地、與用心進行信息交流和溝通。

2數(shù)字化館藏建設(shè)

在大數(shù)據(jù)時代，一切皆可以數(shù)據(jù)化，圖書館要構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)平臺。對讀者需求進行全面的數(shù)據(jù)分析，為讀者提供更有針對性的服務(wù);在分析各種數(shù)據(jù)資源的基礎(chǔ)上，為讀者提供全新的知識服務(wù)形式;幫助圖書館構(gòu)建知識服務(wù)導航機制，為讀者能根據(jù)導航快速找到自己所需要的信息。

3用戶為中心的服務(wù)理念

圖書館不再是被動的為讀者提供服務(wù)。而是應(yīng)該變被動為主動，形成用戶思維，“以用戶為中心”去考慮問題。可以根據(jù)用戶年齡、地區(qū)、學歷等將讀者分類，分析不同讀者群體的閱讀喜好，以此作為圖書采購、館內(nèi)布局、閱讀活動主題的參考依據(jù)。還要滿足讀者的參與感，以書中文化帶給讀者閱讀內(nèi)容、閱讀氛圍、閱讀環(huán)境的滿足感。最好還能創(chuàng)建閱讀品牌，發(fā)揮文化傳播的職能。以用戶的體驗感為主，優(yōu)化門戶網(wǎng)站、微信圖書館和手機圖書館的操作界面。簡化業(yè)務(wù)流程，增強讀者的參與感。

4開放共享的資源平臺

通過信息技術(shù)的介入，圖書館的服務(wù)流程在文獻檢索和資源獲取途徑上都有所改變。用戶可通過手機、電腦隨時隨地檢索所需文獻。在檢索過程中，文獻檢索方式也越來越便捷，不僅可以通過登錄圖書館主頁進去相應(yīng)數(shù)據(jù)僅查找，也可通過百度、搜狗、360等常用頁面進行搜索。檢索方式多元多樣，途徑越趨便利。

開放共享的資源建設(shè)，就是開放、共享、共贏的思維，打造一個多主體共臝互利的生態(tài)圈。圖書館利用現(xiàn)有平臺，進行聯(lián)合共建，共享服務(wù)資源，形成圖書館聯(lián)盟，打破地域限制，為讀者提供無差別服務(wù)。

5智能化的組織管理模式

科學有效的組織管理模式，能更好的促進圖書館發(fā)展，推動館內(nèi)各項工作的順利進行。大數(shù)據(jù)時代，圖書館建設(shè)發(fā)展、服務(wù)模式以及服務(wù)手段都趨于智能化。借助互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)手段，圖書館的人員管理模式可以形成基于數(shù)據(jù)分析、事實驅(qū)動的管理機制，來滿足智慧圖書館的發(fā)展需求。首先要以組織結(jié)構(gòu)的動態(tài)調(diào)整整合觀念新、任務(wù)分配與流程梳理，推動簡單技能崗向?qū)I(yè)服務(wù)崗遷移，以優(yōu)化的資源配置確保新布局與用戶需求發(fā)展的適配度。其次要堅持不懈地推動學習型組織建設(shè)，確立人才隊伍發(fā)展規(guī)劃，明確館員能力發(fā)展目標，以層級化、制度化的培訓促進克服怠惰心理，加強創(chuàng)新能力開發(fā)。

6總結(jié)

在互聯(lián)網(wǎng)時代，圖書館的運營模式應(yīng)該利用大數(shù)據(jù)分析進行積極創(chuàng)新，促進圖書館服務(wù)體系的不斷發(fā)展和完善，適應(yīng)新時代讀者的多層次需求。我們要時刻關(guān)注讀者的服務(wù)需求，建立“ 以用戶為中心”的服務(wù)模式，運用智能化的組織管理模式，建立數(shù)字化館藏和開放共享的資源平臺。只有這樣才能體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)+背景下智慧圖書館的發(fā)展內(nèi)涵。

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