“互聯網+”時代的企業管理創新策略

劉暢

摘 要：我國經濟的繁榮發展，為科學研究工作提供了更強的支撐。因此，信息技術和互聯網技術的水平不斷提升，這兩種技術與各個領域和行業有深度的融合，形成了“互聯網+”的經濟形態。同時這種融合使得企業內、外部環境出現變化，所以企業必須對管理進行創新，以順應新時代的發展趨勢。

關鍵詞：“互聯網+”時代;企業管理創新;信息化

我國科學技術發展水平逐漸提升，信息時代已經到來，“互聯網+”被人們所認可，應用到更多領域中，成為了一種推動時代發展和經濟發展的重要方式。“互聯網+”這種形式不但讓企業創新發展，獲得了新的生機與動力;還能讓企業管理有一些改變。計算機技術和互聯網技術適當運用，促進了企業內部的交流，讓這種交流變得信息化，同時可以更及時地發現管理過程中存在的問題與局限，進而及時進行修正和彌補。也就是說，“互聯網+”的應用能夠提升企業管理質量。可是，就當前企業管理實踐去看，依舊有一些問題存在，缺少順應時代潮流的意識，管理的創新性不足，對于企業健康發展造成一些影響，所以找出一條以“互聯網+”為基礎的管理創新道路，成為當前企業重點思考的問題。本文重點針對“互聯網+”時代下，企業管理創新的不足和重要性進行簡要研究，提出了強化管理創新的策略，為企業健康發展積累經驗。

1、“互聯網+”時代下，企業管理的局限性

1.1企業管理缺少創意

受到我國經濟體制、基本國情的影響，很多企業都缺少大膽創新和革新的理念，依舊以傳統管理理念為管理工作的指導思想，也就是獲取經濟利益為目標，重視短期利益，忽視企業長遠發展;總是想要降低成本，追求更多銷量。但是這種想法顯然與“互聯網+”時代下的理念相背離。在“互聯網+”模式下，用戶才是企業發展的基礎。用戶態度影響著企業發展，也就是企業“口碑”已經成為企業成功的關鍵點。如果企業沒能形成新型管理理念，依舊以老套形式組織管理工作，也就跟不上時代的腳步，缺少互聯網思維和創新思維，不利于企業的可持續發展。

1.2企業營銷管理落后

企業最為主要的營銷手段就是廣告，這種方式能夠為企業打開市場，提升企業形象。因此，企業有大量資金被應用在廣告費用上，搶占電視臺中黃金時段， 期望能以電視廣告的方式，推動銷量的增長。針對這種營銷方式的管理，更加重視企業單向溝通，忽視了企業與客戶的雙向溝通，顯然不符合“互聯網+”時代里對于營銷的新定義。當前，客戶獲取企業信息的途徑多種多樣，為此針對營銷的管理更要重視營銷方式的創新。

1.3組織結構不夠新穎

“互聯網+”廣泛應用的環境中，人們意識到互聯網技術的積極意義，并開始在企業管理中使用。可是，針對現今企業組織框架去看，大多數的企業的管理結構依舊為金字塔形式。這種傳統形式的組織結構，不符合新時代新員工的需求，不利于提高員工的工作熱情，也影響信息在企業內部的傳遞速度，大大降低了信息時效性。對于當前信息瞬息變化的特點，這種組織結構影響員工工作效率的提升，阻礙了企業發展，所以企業管理的創新中，組織結構的優化是非常重要的內容。因為，這種結構下，員工很難為企業發展提供自己的意見，與領導層溝通起來比較困難，這也就不能為企業發展出謀劃策。當企業基層出現問題，企業領導者不能第一時間發現，問題也就不能及時解決，這就影響到員工的工作積極性，對企業健康發展產生影響。

2、“互聯網+”背景下，企業管理革新的重要意義

2.1滿足客戶與市場的需求

“互聯網+”時代里信息傳輸的速度更快，社交網絡被大范圍地應用在人們的生活生產中，因此，客戶與產品和服務的提供者之間，原來的那種關系已經有一些變化，信息不對稱在慢慢地弱化;同時客戶對于同種服務，會有很可以選擇的選項，掌握消費環節的主動權，并且消費行為不會受時間、空間所束縛，此種改變的存在，不但讓企業面對的客戶群體不斷擴大，客戶可選擇的內容也更多，所以企業之間的競爭更激烈;另外，客戶站在營銷中主體位置，企業為在此種情景下能抓住機遇，獲得勝利，必須順應時代潮流，充分運用網絡技術和相應平臺，結合線上與線下的優勢，充分地、精準地、快速地把握住客戶的需求，進而滿足客戶需求。針對管理模式進行創新，優化營銷模式與服務。

2.2適應人資管理的新形勢

企業處于激勵的競爭之中，因此，人才對于企業獲取競爭的勝利，有著重要的意義，人力資源管理創新，對于企業發展有著促進作用。“互聯網+”的背景下，社交平臺要比傳統社交平臺，在交互性和傳播性方面更強，企業員工可以通過社交平臺展現自身形象，這樣會影響到企業，關系到企業形象的樹立。另外，現代化企業中，員工越來越年輕化，也更具個性化，傳統形式的管理不適合用在這群年輕人的身上，因此出現“平行”式的管理方法和方式。“互聯網+”時代里，招聘工作可以借助網絡平臺玩完成。同時以網絡視頻的技術手段，能夠實現就在線培訓，培訓效果也很理想，并且學習資源也足夠豐富。“互聯網+”這種模式還為企業的內部增添了很新元素，為此考核指標、薪酬結構，這兩個方面也應當做優化調整。總之，要順應“互聯網+”時代的變化趨勢，創新企業人力資源管理，以提升人資管理的水平，保證管理有效進行。

2.3迎合新時代的管理理念

從當前企業發展情況去看，在管理方面雖然沒能形成“互聯網+”的思想理念，但是企業都能積極地以互聯網技術開展工作。可是這種應用僅僅是對技術的運用，很少能將思想意識融合到具體的管理工作中，因此發揮的促進作用不夠明顯。而企業管理創新則是要以“互聯網+”理念為指導思想，對管理觀念和方式方法進行創新。圍繞著客戶去創新，形成客戶為中心的思想意識。積極創新，迎合時代發展，組織全面創新，以更好地滿足企業未來發展的需求。

3、“互聯網+”時代下，企業管理創新的策略

3.1創新企業組織文化

新時代背景下，企業一定先對組織文化進行創新，促使其符合互聯網時代的要求，并站在企業實際情況的角度，形成以開放為特點的組織文化。互聯網廣泛應用的時代里，這種文化的形成，有利于企業收集信息資源與客戶信息，并將自身優勢展現給外界，也能借助收集的信息，提出改進與提升自身的措施。企業管理者要能鼓勵內部，創新本企業的組織文化。跟上時代的發展腳步，保證組織文化符合時代發展的要求，進而才能確保企業獲得穩步地發展。除此之外，包容性組織文化也是企業組織文化創新的方向。在這樣管理中，管理者才能對員工更加包容;對于客戶也更加包容;甚至能夠包容競爭者，形成這種氛圍后，可以有效揚長補短，進而推動企業發展。

3.2創新企業組織制度

企業的組織制度為管理工作開展提供支持，因此應當以“互聯網+”理念為指導思想，創新組織制度，讓其具有高度的人性化，進而規范著企業發展。“互聯網+”時代里，人們思想更加多樣，因此企業的管理工作不能一味地限制，不能讓客戶或者員工感到強烈的束縛感，如果不是這樣，將不利于留住和吸引客戶，更不利于留住優秀人才。所以，企業組織制度要具備高度的人性化，適當寬松，減少對人員的制約，鼓勵員工與領導交流，也鼓勵員工之間交流，這樣能更好地激發出員工工作的積極性，形成創新動力，進而促進企業朝著更美好的方向發展。

3.3創新企業組織結構

在創新思想的指導下，企業要明確自己已經處于互聯網時代中，必須提升企業內部和外部的信息傳輸速度，進而提升企業信息實效性，以創新企業管理組織為措施，創新企業管理。因此，要能讓企業的管理組織具備扁平化的特點，為企業管理提供基礎性保障。這種扁平化組織結構，能讓企業更清楚自身情況，盡量縮減管理分層，才能促進管理工作順利展開，減少了一些不必要的程序，從而提升企業信息的傳輸效率。如果企業出現一些問題，產生出的信息可以從基層快速地傳輸給高層，也就能更快地解決問題，避免問題擴大，降低企業損失，進而保證企業更好地發展。同時，這種組織結構也是管理者與員工溝通的紐帶，實現二者有效的溝通，避免上下級溝通不暢形成的問題，形成了積極的工作氣氛，也就提升了員工的積極性，為企業發展貢獻更多力量，將企業發展目標化為自己的奮斗目標，以此促進企業的發展。

3.4創新企業管理模式

科學技術的發展，推動了網絡技術的發展，這為企業發展提供了更多機會。企業要抓住這個機會，對管理模式進行創新，從而實現現代化的創新發展。“互聯網+”時代中，企業發展出現新的機遇，同時也面對著新的挑戰。為此，企業必須要充分運用信息技術，創新企業原有管理模式，將信息技術與企業管理高效地融合在一起。具體可以這樣做，組織企業內創新小組，運用信息技術，發掘客戶信息，收集客戶需求的信息，并針對這些信息做數據性分析，以此來實施營銷管理的創新，推動企業產品創新，有目的性地滿足市場需求;另外可以運用信息技術為基礎的社交平臺，對企業內部管理交流模式進行創新，以此提升企業管理工作中的開放性和包容性。

3.5創新人力資源管理

“互聯網+”模式廣泛應用的背景下，企業管理中的人資管理應當不斷地創新，更新人資管理理念，不能將員工看成勞動力，而要將員工看成創新力，提升了員工價值的同時，提升了企業自身價值。培訓員工的時候，可以運用線上平臺，這樣能夠減少培訓的成本，節約人力、物力、財力，也不受時間和地點的制約，擴大培訓范圍，豐富培訓的內容。員工能靈活地進行培訓，進行更多自主性學習，進而提升培訓的積極作用。另外，企業要站在長遠發展的角度，讓利益最大化，運用合理規章制度，對員工行為進行規范。互聯網技術為支撐的企業內部信息傳遞中，每個員工都想要獲取相應想信息，每一位員工即是信息發布中心，也是信息收集中心，所以人資管理不再呈現為垂直的結構，而是一種平等和合作的人資管理。雖然說人資管理方式的創新，存在一些風險，如果成功將會給企業帶去更大的利益。因此，企業必須要重視科學化培養人才，為企業提供出更多科技型人才。現代化企業競爭中，優秀人才已經成為企業發展的重要基礎。企業擁有更多科技型人才，才能更好地將管理與信息技術融合在一起，傳播更多先進的思想。人資管理發揮出信息技術為基礎品臺的積極作用，利用微信和微博開展人資工作，提高人資信息傳遞速度，提升人資管理的信息化程度，才能順應時代的發展潮流。

結束語：

綜上所述，“互聯網+”模式廣泛應用的背景下，企業要抓住時代的機遇，重視管理方面的創新。綜合考慮本企業發展情況，運用創新性理念，優化組織制度，革新組織結構，形成員工和領導者的平等對話平臺，從而形成新型的管理模式，開展新方式和新方法的人資管理，培養出更多科技型人才，為企業可持續發展提供必要支撐。

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