優秀的人，都是提問的高手

鄧斌

如果你注意留心身邊的那些成功人士，你會發現，他們在平時的工作生活中，都特別善于提問。史蒂夫·喬布斯就是這樣一位提問高手，他一開口，就挖走了百事可樂的總裁。

大約是在1983年，喬布斯正值用人之際，當他接觸到百事可樂的總裁約翰·斯卡利時，就一下子被其吸引。喬布斯求賢若渴，特別希望能夠和斯卡利共事。當斯卡利收到喬布斯伸出的橄欖枝時，他思考良久，還是委婉地謝絕了喬布斯的好意。

喬布斯并沒有因為被拒絕而感到心灰意冷，相反，他用上了提問的技巧，說出了至今仍然被視為“最好的銷售廣告詞”的話：“你究竟是想一輩子賣糖水，還是希望獲得改變世界的機會？”喬布斯的這句問話一下子就觸動到了斯卡利的心，他瞬間被喬布斯這句話打動，果斷選擇離開了百事可樂，成為蘋果的首席執行官。

提問力就是你的溝通力，學會提問，本質上是為了更好地溝通，更好地與對方的想法達成一致，進而說服對方。《優秀的人都是提問高手》提供了很多容易掌握的心得與技巧。將問法的方式運用得好，就代表著能夠影響人的思想和行為。掌握問話的方式，能讓人立刻與對方的距離縮短，聽出對方的真心話，甚至也能讓對方的價值觀有所改變，并由此改變行為。