轉型視角下醫院人力資源管理的現狀及對策分析

秦旖淼

摘 要 隨著社會經濟快速發展，人們的生活水平日益提高，人們對社會也提出了更高的要求。當今社會處于轉型階段，醫院矛盾是社會主義矛盾的一部分，如今醫務人員的職業道德和技術水平亟待全面提升，以解決醫院現在存在的問題，確保醫院穩定發展和社會和諧進步。轉型視角下，醫院矛盾必須引起重視，處理問題應該找到問題的根源，設立科學的人力資源管理制度，研究出合理的方案，提高人力資源管理工作的技術水平以及質量，在此基礎上，醫院才可實現快速發展。本文將對人力資源管理的概念進行闡述，并針對醫院人力資源管理中存在的問題，提出解決對策。

關鍵詞 轉型視角 人力資源管理 解決措施

隨著我國社會主義市場經濟的增長和醫療衛生制度不斷改革，我國的醫療環境發生了很大的改變，醫療行業的市場競爭處于白熱化階段，無論是公立醫院還是私立醫院，都面臨著生存和發展的挑戰。醫院要想生存和發展，就要增強醫院的競爭力，建立與醫院如今現狀相符的發展策略，重點培養和儲備人才，醫院應注重并加強人力資源管理工作。以目前醫院人力資源管理情況來看，不僅要加強人力資源管理工作，還應完善諸多不足。

一、人力資源管理概念

人力資源管理，顧名思義，就是利用科學合理的管理方法以及高效的資源培育人力，之后進行組織工作，合理分配每一個工作崗位的任務，將人力資源的價值發揮到最大，讓公司人力資源和物力資源都擁有最高配置，提高工作效率和管理質量，從而提升公司人力資源的整體水平。在醫院人力資源管理過程中，首先要對醫務人員進行培育，之后對他們進行嚴苛的管理，最大程度提高醫務人員的價值，對已經存在的人力資源進行開發和配置，科學合理地完善人力資源管理制度，提升整體工作水平。對于管理工作人員來說，同樣是優化已經存在的權利配置，之后按照合同條例主動管理，完善醫院的資源配置。[1]

二、醫院人力資源管理問題總結

（一）缺少正確理念

目前醫院并沒有建立人力資源管理理念標準，將會影響到長遠規劃，人力資源管理模式太適應集體分配的話，人力資源管理工作制度和方式的一致性將很高，不能設計長期有效的計劃方案，公司的發展方向與人力資源管理模式無法確定，缺少有針對性的管理控制系統。即使某些醫院已經建立了標準管理理念，可是人力資源戰略流于形式，沒有辦法應用在日常工作中，缺少科學合理的管理和方法，沒有系統化的管理系統，人力資源培育和計劃等制度不達標，呈現出人才分配不均等情況。

（二）缺少合理的人才管理制度

醫院在人力資源管理過程中，并沒有聯合市場經濟發展的特點和需求等設立完善的管理控制系統，同時，行政管理部門比較依賴干預工作，特別是在市場改革的過程中，問題會特別突出。最中心的原因是醫院人力資源管理部門沒有及時完善人才流動管理體系和制度，通常存在人事管理制度停止工作的狀況，導致醫院人力資源管理工作質量和水平下降。并且，醫院人力資源管理部門在工作過程中過分依賴整體計劃管理等內容，不能充分發揮專業人才的價值，因此通常出現人力資源流動停滯的狀況。[2]

（三）總結人員結構層次問題

醫院在人力資源管理過程中有著資歷決定人才分配的狀況，影響了醫院的人才分配。從現在醫院人力資源知識水平程度來看，特別容易被先進思想控制，如果專業人才在管理工作過程中不能充分發揮人才的最大價值，專業化水平化必然會受到影響，導致管控等方面的工作無法繼續進行。

三、轉型視角下醫院應如何進行人力資源管理

（一）合理的人才管理理念

醫院人力資源管理部門在現實工作過程中必須提升工作的針對性，同時維護醫院和人才兩者的關系。在如今社會經濟發展背景下，技術水平較高的人才擁有崗位選擇權利，所以醫院崗位會出現流動的正常現象。醫院人力資源管理部門應該設立準確保留人才的思想，制訂科學的方案計劃留住人才，同時正確展開管理工作，在科學管理體制的背景下，從各方面提升醫院競爭力，促進醫院后期的穩定發展。

（二）設立合理的招聘用人制度

要想快速提升人力資源管理工作質量和水平，醫院必須設立科學合理的人才選聘管理制度，并以醫院長期發展進步為目標。首先，在招聘人才時，應提高管理工作質量和水平，同時順應社會經濟發展趨勢，設立公平性和公開性高的招聘人才機制計劃。[3]其次，應有確定的發展方向，計劃科學合理的方案，在掌握人才特點的基礎上，熟知醫院人力資源招聘人數，利用先進的思想理念，科學利用新管理方法。最后，在平時工作過程中應對人才分配進行總結分析，同時聯合崗位工作要求等設立科學的人力資源管控系統，提升專業水平考查等管理工作的效率。

（三）設立合理的績效考核制度

醫院在人力資源管理工作過程中必須合理制定績效考核機制內容，按照每個崗位工作人員的需求，單獨建立職稱分析學歷工作，根據人才分類設定整體績效考核制度。比如，在管理工作人員的績效考核工作過程中，要完成理念、職責和管理技術水平等三方面的考核;在醫護人員績效考核過程中，要重視技術水平和病歷檢查的工作。避免醫院的人力資源管理工作效率降低，推動落實各個方面的管理控制工作。

四、結語

轉型背景下，醫院必須注重人力資源管理工作，總結分析工作過程中存在的不足，對管理觀念、招聘機制、考核制度等方面進行完善，營造優良的人力資源管理氛圍，促進醫院的長久高效發展。

（作者單位為鶴煤總醫院）

參考文獻

[1] 符啟琦.轉型視角下醫院人力資源管理的現狀及對策[J].經濟師，2019（03）：237-238.

[2] 陳貴東.轉型視角下醫院人力資源管理的現狀及對策[J].中國衛生產業，2018，15（20）：64-65.

[3] 王洪斌，魏素麗.轉型視角下醫院人力資源管理的現狀及對策[J].中國醫藥導報，2016，13（19）：147-151.