統(tǒng)計手段在衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)安全管理中的重要應用

賈磊

摘 要：統(tǒng)計工作作為衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)安全管理的重要組成部分，對保證醫(yī)療機構(gòu)的安全運轉(zhuǎn)和高效運營以及提高管理水平都具有十分重要的作用。對統(tǒng)計手段在現(xiàn)代醫(yī)療安全管理與服務工作中的重要性進行深入分析，并結(jié)合長治市衛(wèi)生健康行業(yè)安全管理工作的發(fā)展實際，對強化統(tǒng)計手段在安全管理中的應用提出針對性措施，以期為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計手段;衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu);安全管理;重要性;應用措施

中圖分類號：R197? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2019）25-0191-02

衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)作為人員密集場所，安全管理與服務工作面廣人多、紛亂繁雜，其主要涉及到的安全領(lǐng)域有院內(nèi)感染、消防、特種設(shè)備、治安保衛(wèi)、食堂食品衛(wèi)生、水電氣暖供應、醫(yī)療廢棄物處理、醫(yī)療污水處理、病原微生物、實驗室管理、危化品管理、精麻藥管理、急救車及醫(yī)院員工道路交通安全管理等等。我們利用統(tǒng)計手段和統(tǒng)計思路，通過全面調(diào)查、重點調(diào)查以及抽樣調(diào)查等調(diào)查方法，搜集、整理、匯總各個安全領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，建立起安全隱患統(tǒng)計臺賬，逐步完善安全生產(chǎn)統(tǒng)計報表制度，根據(jù)報表匯總數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對醫(yī)療機構(gòu)各個安全生產(chǎn)領(lǐng)域的安全等級進行評估評價，是行業(yè)內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)主體安全以及衛(wèi)生健康行政主管部門決策安全工作的重要基礎(chǔ)和強有力保障。

一、統(tǒng)計手段在現(xiàn)代衛(wèi)生醫(yī)療安全管理中的重要應用

1.通過強化統(tǒng)計分析提高安全管理和服務水平。統(tǒng)計分析作為統(tǒng)計調(diào)查的最后一個環(huán)節(jié)，起著至關(guān)重要的作用。同樣，在衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的安全統(tǒng)計中，統(tǒng)計分析對于安全統(tǒng)計工作的質(zhì)量和實效以及對醫(yī)療機構(gòu)的安全管理工作運轉(zhuǎn)有著十分重大的意義。通過建立科學完備的安全管理數(shù)據(jù)指標體系以及描述性分析方法得出來的安全圖表等形式可以為醫(yī)院領(lǐng)導層決策安全問題提供直觀的依據(jù)，從而提高安全決策的科學化水平，更好地實現(xiàn)統(tǒng)計與安全生產(chǎn)工作的緊密結(jié)合，降低醫(yī)院安全運營成本，提高醫(yī)院安全管理水平，保障醫(yī)院各項工作的順利開展。

2.通過準確統(tǒng)計保障醫(yī)院的安全管理工作的效力。統(tǒng)計作為醫(yī)院日常安全管理的一項重要工作，它的重要性集中體現(xiàn)在統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性方面，如果由于操作不當?shù)仍蚴沟媒y(tǒng)計數(shù)據(jù)存在較大誤差，就會對統(tǒng)計結(jié)果造成嚴重影響，進而影響到醫(yī)院的各項重大安全問題決策的開展。因此，為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，就要在醫(yī)院建立完善的內(nèi)部統(tǒng)計制度，尤其是在安全隱患臺賬、安全巡查記錄、安全投入報表、安全檢查抽樣制度等方面實施分類管理。同時，還要強化相關(guān)工作人員的責任意識，實施績效考核，使得醫(yī)院的安全管理井然有序，從而保障醫(yī)院安全管理工作的效力。

3.通過時效性統(tǒng)計夯實醫(yī)院的安全服務工作能力。在醫(yī)院安全管理和服務過程中，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時效性對于提高醫(yī)院安全管理能力具有非常重要的作用，只有使各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時效性得到保證，才使得醫(yī)院實施安全動態(tài)管理成為可能。同時，通過適時的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在一定條件下可以為提高醫(yī)院安全管理水平提供信息和數(shù)據(jù)支撐，并對醫(yī)院安全管理中存在的問題和不足及時進行監(jiān)督。這就需要提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析的時效性，安全工作人員要借助各類渠道和手段及時對有關(guān)的信息資料進行收集整理和保存，增強對做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)匯總、分析、上報等時效性的認識和敏感性，提高相應的安全服務工作的能力。

二、長治市衛(wèi)生健康行業(yè)安全管理和服務過程中強化統(tǒng)計應用的主要措施

近年來，長治市有關(guān)部門高度重視統(tǒng)計在衛(wèi)生健康行業(yè)安全管理中的應用，采取了一系列有效措施，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的平安健康發(fā)展提供了強有力保證。

1.建立完整實用的安全統(tǒng)計指標體系。結(jié)合全市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實際，建立一套完整科學的安全管理統(tǒng)計指標體系，根據(jù)工作實際情況，綜合考慮安全事故的易發(fā)性、發(fā)生后造成的財產(chǎn)損失程度等，經(jīng)過推理驗算，較科學地確定了各安全指標的權(quán)重。例如，消防類指標權(quán)重要高于食堂食品安全類指標等，確保統(tǒng)計指標體系的科學性和可操作性，保證安全工作目標責任制考核的公信力，提高醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的安全管理水平。

2.建立科學的安全生產(chǎn)指數(shù)模型。從眾多繁雜的安全生產(chǎn)類指標中選取代表性指標，設(shè)立類似于居民消費價格指數(shù)的安全生產(chǎn)指數(shù)模型加權(quán)平均用于行政主管部門對各醫(yī)療機構(gòu)當期安全工作的綜合評價。各衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)也可以用該指數(shù)對本期安全工作自我評價，例如，可以將調(diào)查期安全指數(shù)同基期安全指數(shù)比較，作為考核其安全工作進展情況的依據(jù)，從而將醫(yī)院安全工作的績效考核具體化、易操作化。

3.確立調(diào)查方案和數(shù)據(jù)搜集方案。根據(jù)安全工作具體需求以及統(tǒng)計指標的差異，確立不同的調(diào)查方案和數(shù)據(jù)搜集方案。對于安全生產(chǎn)經(jīng)費、各級安全隱患數(shù)量等時期指標主要采取重點調(diào)查和抽樣調(diào)查的方法;對于消防及安保人員數(shù)量指標、危化品種類及數(shù)量指標、特種設(shè)備種類及數(shù)量指標等時點指標主要采用全面調(diào)查的方法;對于安全生產(chǎn)知識及應急急救知識普及率等指標采用現(xiàn)場調(diào)查的方法。

4.對安全管理工作做出評估預測。利用統(tǒng)計工具，不僅可以對各醫(yī)療機構(gòu)的本期安全工作做出評估，還可以有效起到統(tǒng)計預測的作用。比如，用安全隱患分析來預測不同安全生產(chǎn)領(lǐng)域安全事故發(fā)生的概率，從經(jīng)濟的角度為將來的安全生產(chǎn)管理“人防、技防、物防”所需資源進行科學合理的配置。又比如對某個安全領(lǐng)域的經(jīng)費投入，其中包括安保人員、消防管理人員、滅火器個數(shù)的配置數(shù)量和結(jié)構(gòu)等等，都可以借助統(tǒng)計工具做出科學的評估預測，提高科學化管理水平。

三、結(jié)語

長治市衛(wèi)生計生行業(yè)安全管理服務中心是目前山西省唯一一家針對行業(yè)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)安全生產(chǎn)監(jiān)管與服務的專門機構(gòu)。中心成立兩年多來，不斷摸索安全管理和服務的新模式、新方法，但走過不少彎路，很多時候止步不前。但從去年開始，長治市積極嘗試將統(tǒng)計手段應用于安全管理服務工作以來，各項工作逐漸步入了快車道。目前，安全生產(chǎn)統(tǒng)計考核評估工作已經(jīng)初步步入正軌。對統(tǒng)計預測等方面的工作，正在積極聯(lián)系有關(guān)統(tǒng)計專家進行相關(guān)工作。通過充分合理地利用統(tǒng)計手段，將全市衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)安全管理服務工作推向一個新的高度，為全市人民和廣大醫(yī)護工作者提供一個穩(wěn)定安全的行醫(yī)就診環(huán)境。

參考文獻：

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[3]? 周燕.統(tǒng)計信息在醫(yī)院管理中的作用研究[J].財經(jīng)界：學術(shù)版，2018，（4）：57.