評價理論介入系統下分析網購評論的人際意義

肖潔

摘要：本文主要運用評價理論介入系統的理論框架，然后對收集到的中國亞馬遜平臺的網購評論進行統計和分析，通過對介入資源的頻次統計，來分析寫作者是如何通過網購與潛在消費者的建立人際關系，以及網購評論是如何實現人際意義的。

關鍵詞：評價理論;介入系統;網購評論;人際意義

隨著互聯網和電子商務的發展，越來越多的人選擇在電子商店進行購物，電子商店平臺通常都提供了顧客反饋的機制。使得顧客可以在購買商品后對商品進行評價，潛在的顧客可以從網購評價中獲取有用的信息以及給商戶提供一些輔助性的意見。網購評論作為語篇，與潛在的消費者之間具有協商意義，這種人際互動關系在網購評論中有所體現，可見網購評論在語言學角度上看具有人際意義。馬丁的評價理論作為功能語言學的較新成果，本文將運用評價理論介入系統對網購評論進行分析。

一、評價理論的概述

系統功能語言學把語言分為三種元功能，分別是概念功能，人際功能和語篇功能。概念功能是表現人類經歷的功能;人際功能是表現交際者身份及關系的功能;語篇功能是表現語篇在語境中的作用的功能。[1]馬丁的評價理論屬于功能語言學范疇，他把評價理論分為三個子系統：態度系統、介入系統和極差系統。態度系統指的是關注我們的感受態度，包括情緒反應，對行為的判斷和對事物的評價;介入系統涉及所寫內容的態度和語篇外部的聲音;極差系統是指分級現象，通過態度的強或弱與分類的清晰或模糊來體現。……