Gartner：區(qū)塊鏈將在5-10年內(nèi)幫助諸多行業(yè)轉(zhuǎn)型

Lucas Mearian

研究公司Gartner過去對區(qū)塊鏈的評價至少可以說是保守的，該公司預(yù)計分布式賬本技術(shù)將在5～10年內(nèi)改變大多數(shù)行業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營方式。

然而，目前根據(jù)Gartner最新的“成熟度周期（Hype Cycle）”報告，大多數(shù)行業(yè)的區(qū)塊鏈要么遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到行業(yè)預(yù)期，要么對它怎樣改進(jìn)業(yè)務(wù)流程普遍感到失望。

報告包括對首席信息官們怎樣看待區(qū)塊鏈技術(shù)的調(diào)查。

Gartner杰出研究副總裁David Furlong在一份聲明中說：“盡管首席信息官仍然不確定區(qū)塊鏈對其業(yè)務(wù)的影響，但在Gartner 2019年首席信息官議程調(diào)查中，60%的首席信息官表示，他們預(yù)計在未來3年內(nèi)，區(qū)塊鏈技術(shù)將得到一定程度的應(yīng)用。然而，企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，以及缺乏清晰的區(qū)塊鏈管理措施等因素使得首席信息官們無法充分發(fā)揮區(qū)塊鏈的全部價值。”

Gartner對首席信息官的年度調(diào)查從4月份持續(xù)到6月份，共有來自89個國家和主要行業(yè)的3102名受訪者參與調(diào)查，包括制造業(yè)、政府、專業(yè)服務(wù)業(yè)、銀行業(yè)、能源/電廠、教育、保險、零售、醫(yī)療保健、運(yùn)輸業(yè)，通信和媒體等行業(yè)。

去年，Gartner首席信息官的一項調(diào)查顯示，全球平均只有3.3%的企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)境中實際部署了區(qū)塊鏈。

在當(dāng)時的一篇博客文章中，Gartner杰出研究副總裁Avivah Litan列出了實現(xiàn)技術(shù)提供商提出的目標(biāo)應(yīng)克服的8個技術(shù)難點，如果克服了這些難點，將幾乎能滿足所有跨國交易網(wǎng)絡(luò)需求——從免費、跨境支付直至供應(yīng)鏈跟蹤。這些技術(shù)難點包括技術(shù)上可擴(kuò)展的區(qū)塊鏈、智能合同技術(shù)的進(jìn)步、交易風(fēng)險保證、數(shù)據(jù)機(jī)密性和有效的共識算法等。

區(qū)塊鏈要求用戶之間首先達(dá)成共識，然后才能將新數(shù)據(jù)保存到不可變賬本中;通常，在驗證賬本條目的計算機(jī)節(jié)點中，必須至少有51%的節(jié)點達(dá)成一致，才能添加新的區(qū)塊。

在最新的Gartner研究數(shù)據(jù)中，銀行業(yè)和投資服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新者對怎樣改善已有數(shù)十年歷史的運(yùn)營和流程非常感興趣。但在首席信息官調(diào)查中，只有7.6%的受訪者認(rèn)為區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N改變游戲規(guī)則的技術(shù)。近18%的銀行和投資服務(wù)業(yè)首席信息官表示，他們已經(jīng)或者將在未來12個月內(nèi)采用某種形式的區(qū)塊鏈技術(shù)，另有近15%的首席信息官計劃在兩年內(nèi)采用這種技術(shù)。

Furlong介紹說：“區(qū)塊鏈的概念驗證和試點工作出現(xiàn)在銀行和投資服務(wù)業(yè)的幾個關(guān)鍵領(lǐng)域中，主要集中在許可賬本上。”這指的是中央控制的區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)，其參與者在被允許參與之前都經(jīng)過了審查。

Furlonger繼續(xù)介紹說：“我們也期望在數(shù)字代幣的創(chuàng)造和接受方面會有持續(xù)的發(fā)展。然而，在非技術(shù)相關(guān)活動（例如，標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管框架和組織結(jié)構(gòu)）方面，需要完成大量的工作，區(qū)塊鏈才能達(dá)到生產(chǎn)力平穩(wěn)期——此時，區(qū)塊鏈已經(jīng)成為行業(yè)的主流應(yīng)用。”

Gartner通過其“成熟度周期”來衡量新技術(shù)的成熟度，這種生命周期是通過圖形方式表現(xiàn)出來的，它分為五個階段：從一開始的“技術(shù)萌芽期”（此時出現(xiàn)了概念驗證故事，媒體也非常感興趣）到最后的“生產(chǎn)成熟期”（如果某項技術(shù)不是小眾技術(shù)，此時會出現(xiàn)主流應(yīng)用）。

在這五個發(fā)展規(guī)律周期中，第二個是“期望膨脹期”，接著是“幻滅低谷期”，此時試點失敗，無法交付，人們的興趣隨之減弱，技術(shù)提供商要么解決問題并改進(jìn)技術(shù)，要么最終達(dá)不到預(yù)期，走向消亡。

在零售業(yè)，區(qū)塊鏈正被考慮用于“跟蹤和追蹤”服務(wù)、防偽、庫存管理和審計——其中任何一項都可以用于提高產(chǎn)品質(zhì)量或者食品安全。例如，沃爾瑪已經(jīng)采用區(qū)塊鏈來跟蹤農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)場到貨架的整個過程。

盡管供應(yīng)鏈很有價值，但據(jù)Gartner稱，區(qū)塊鏈對零售業(yè)的真正影響將取決于能否支持新的想法，例如，利用它來實現(xiàn)轉(zhuǎn)型或者增強(qiáng)忠誠度計劃。例如，以會員卡的形式，零售企業(yè)為顧客提供比特幣等數(shù)字貨幣，能夠兌換各種其他貨幣、商品或者服務(wù)。

Gartner說，“一旦與物聯(lián)網(wǎng)（IoT）和人工智能（AI）相結(jié)合，區(qū)塊鏈就有可能永久的改變零售商業(yè)模式，影響數(shù)據(jù)和貨幣流，避免市場功能的集中化。”

因此，Gartner認(rèn)為區(qū)塊鏈有潛力改變所有行業(yè)的商業(yè)模式，但要想抓住機(jī)遇，企業(yè)就必須采用完整的區(qū)塊鏈生態(tài)系統(tǒng)。如果沒有標(biāo)記化和分散化，大多數(shù)行業(yè)將看不到真正的商業(yè)價值。

Garter說，“創(chuàng)建一個由多家企業(yè)組成的區(qū)塊鏈聯(lián)盟的過程本來就很尷尬。在任何情況下，都很難對已有數(shù)十年歷史的企業(yè)方法進(jìn)行大規(guī)模變革。然而，區(qū)塊鏈的變革特性同時在多個層面（流程、運(yùn)營模式、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和行業(yè)結(jié)構(gòu)）上發(fā)揮作用，并取決于多家企業(yè)之間的協(xié)調(diào)行動。”

Gartner特別建議首席信息官：

·? 繼續(xù)教育高管和高層領(lǐng)導(dǎo)們，讓他們了解對企業(yè)來說最關(guān)鍵的區(qū)塊鏈機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

·? IT部門思想上要統(tǒng)一，并與夸大的供應(yīng)商宣傳作斗爭。

·? 預(yù)計不同的行業(yè)領(lǐng)域（上游、中游、下游和營銷）和功能領(lǐng)域（例如，商品交易、國際現(xiàn)金管理、現(xiàn)場供應(yīng)鏈和數(shù)據(jù)完整性）在哪些不同的時間階段會采用區(qū)塊鏈。

·? 繼續(xù)在內(nèi)部以及部分市場聯(lián)盟中開展概念驗證工作。

·? 由于早期的解決方案很可能混合了重大的流程重新設(shè)計、敏捷的解決方案開發(fā)、多個云集成以及與老系統(tǒng)的大量集成點等，因此預(yù)計會面臨復(fù)雜的挑戰(zhàn)。

高級記者Lucas Mearian的業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋金融服務(wù)IT（包括區(qū)塊鏈），醫(yī)療IT和企業(yè)移動問題（包括移動管理、安全、硬件和應(yīng)用程序）。

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https：//www.computerworld.com/article/3438543/gartner-sees-blockchain-as-transformational-across-industries-in-5-to-10-years.html