高職學生教育轉化工作案例

夏謙 喻麗 郭涵

摘 要：高校輔導員的核心任務在于發展人、培養人和完善人。本文通過輔導員對學生個案三年多的教育轉化，采取切實可行的教育方法，幫助學生成長成才。

關鍵詞：高職學生; 教育; 案例

中圖分類號：G647? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? 文章編號：1006-3315（2019）9-141-001

高校輔導員的職責是輔之以情，導之以航，圓之以夢，努力成為學生的良師益友，幫助學生均衡好與家庭、社會的發展關系。在高校，學生不是一個獨立的存在，而是個人、家庭、社會相互作用的社會體，其面臨的問題和處理能力也因為個人心理素質、認知方式的不同而產生差異。

一、案例基本情況

曾偉（化名），男，入學前曾復讀一年。農村家庭，經濟條件一般;父母情感不和，經常激烈吵架。由于報到時間較晚，住進與大三學生的混合寢室，跟本班男生寢室不在同一樓層，與班級同學關系較疏離，基本游離于班級和日常的教學活動之外。

1.曠課曠操：入校半個月的考勤記錄顯示他基本就沒上課，早操時候都是在寢室睡大覺。問其原因，一般都是回答“沒有人叫我起來做早操”、“師兄們都在睡覺，我不好意思打擾”等，阻抗情緒嚴重。

2.獨來獨往：入學一個多月，曾偉沒和寢室的師兄說過一句話，相互間連班級、名字都不知道。一個人吃飯、上課、去澡堂。即使去上課，也不與班上同學講話，默默地坐在教室的角落里發呆，像雕塑“思想者”一般，不主動與任何人發生交集。

3.沉迷游戲：根據寢室同學反映，曾偉不上課的期間基本處于“黑白顛倒”的狀態：晚上偷溜去網吧打游戲，精神奕奕;白天在寢室睡覺，誰都叫不醒，無精打采，生活費都花在打游戲上。

4.沉默寡語：曾偉的電話基本處于無人接聽狀態。他既不會干擾班級和寢室的日常運作和生活，但也不愿跟上節奏。輔導員試圖通過單獨談心、QQ、短信等方式與之溝通，但收效甚微。當面溝通時，也只能從他嘴里聽到“嗯”、“好的”、“聽到了”、“知道了”等字眼，處于“非暴力不合作”狀態。

二、采取切實可行的教育方法

弗洛伊德認為，個人的發展深受童年印跡和原生家庭教養方式、家庭氛圍等因素影響。根據埃里克森的心理發展觀，曾偉正處于成年早期（18-25歲），面臨著基本的親密感和基本的孤獨感之間嚴重的心理沖突。再加上人本主義、維果茨基的“最近發展區”指引，幫助曾偉建立起對于自己、家庭、社會的全面、正確認知，從而引導其正確面對現實及困難，最終順利畢業。

（一）結合心理測試，抓住心理癥結

為進一步了解曾偉的心理健康水平，借助焦慮自評量表（SAS）、鄭日昌版《大學生心理健康量表》進行測評發現：SAS標準分數在60-70分之間，屬于社交退縮型人格，并伴隨中度焦慮，在焦慮、偏執、社交退縮、依賴和說謊上的得分較高。

（二）狠抓日常紀律，平時溫暖相扶

首先，狠抓其日常紀律，對曾偉的遲到、曠課、早退“零姑息”，及時單獨談心教育;同時對其生活上的困難、與女友的矛盾、與家人關系的疏離進行解決和疏導;對其學業上的困難，引導其主動與任課老師談心交流，按時參加補考或重修。

（三）發揮朋輩力量，重溫集體溫暖

對曾偉的寢室進行調整，將其搬到本班班長所在寢室，使其在作息上和同學保持一致：早操、上課、就餐、參加活動等都有陪伴，融入集體生活，感受到集體生活的溫暖。此外，為防止他對日常教學活動的懈怠，特意安排班長每天監督其出勤，一旦缺勤，立刻跟進教育;如果出現晚上外出去打游戲，馬上電話聯系請其盡快回寢室。

（四）密切聯系家長，洞悉親情不易

原生家庭是曾偉問題的根源，調節和家人，尤其是與母親的關系是主要任務。首先是鼓勵其盡量換位思考，理解父母賺錢不易，以及母親扛起一個家的艱辛（父親不管家）;其次是引導其轉變社交思維，不接電話是逃避，鼓勵其從接家人電話逐步轉化為偶爾給家里打電話、定期給家人打電話聯系;第三是扛起一個男兒的擔當。大三學期初，曾偉遲遲不來校報到要退學。經了解后得知，其父有了婚外情，要與其母離婚。我抓住這一關鍵時期，通過電話和QQ，引導其認識到兩點：父母情感破裂不是他的錯，作為子女應學會尊重和盡量理解;如果父母真的決定離婚，曾偉作為長子有義務擔負起照顧母親的生活，唯一的辦法就是繼續學業，找一份工作，完成自己的擔當。

三、教育轉化效果及思考

兩年后，曾偉修完全部課程，學分合格，正式離校實習，符合畢業條件，達到預期的教育目標。主要轉變如下：從持續曠課轉變為偶爾曠課，大三期間不曠課;人際關系協調度明顯好轉，從“獨行俠”轉變為融入班級的積極一分子;打游戲次數明顯減少，不再有晚歸打游戲現象;和家人關系好轉，不再抗拒家人電話聯系，偶爾會主動聯系家人。

（一）環境因素：美國教育家杜威說過，“教育即生活，教育即社會”，高校的寢室群體就是一個微型的縮影社會。集體生活既能幫助學生提早體驗“早社會生活”，更能幫助學生初步學會社交技巧和方法，避免學校和社會的脫節。

（二）家庭因素：每一個學生背后都站著一個家庭，輔導員所面對的是幾百上千個有著不同教養方式、經濟背景、親子結構、夫妻情感模式的原生家庭。因此，輔導員在處理各類學生問題時，一定要從學生的原生家庭背景入手，從學生的發展軌跡上尋求解決的方法。

（三）人際支持：社會支持系統較完善的個體，在遭遇問題時往往能更快地適應、處理問題。學生的人際支持系統除了家庭外，更多來自同學、朋友、輔導員和其他老師，輔導員肩負的責任也更加重大，輔導員在學生管理工作中應尋求多方面的支持和幫助。

（四）自我發展：個體發展的四因素為遺傳、環境、教育和主觀能動性，關鍵是個體的主觀能動性。即使有來自各方面的全力支持和幫助，學生如果欠缺自我發展的動力和行動力，仍然無法最終成長和成才。因此，如何引導、發掘學生的主觀能動性才應該是輔導員的工作靈魂所在。

參考文獻：

[1]王金柯.論大學生心理成長過程中家庭教育的作用機制分析——基于輔導員工作案例[J]農村經濟與科技，2017，28（10）：276-278

[2]肖建國.“問題大學生”的成因及教育轉化策略研究[D]東北師范大學，2014