AWS：重構(gòu)高頻，釋放企業(yè)創(chuàng)造力

王永

“當(dāng)一家企業(yè)的業(yè)務(wù)完全運(yùn)行在AWS平臺(tái)上的時(shí)候，不僅可以享受到前所未有的辦公速度，開發(fā)團(tuán)隊(duì)也完全可以將工作的重心放在高效解決業(yè)務(wù)問題上，” AWS企業(yè)戰(zhàn)略總監(jiān)Mark Schwartz在接受筆者采訪時(shí)表示，AWS憑借在云計(jì)算領(lǐng)域多年的經(jīng)驗(yàn)積累，以及基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新上不斷地突破，積累了眾多客戶的信任和支持。

數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，美國標(biāo)普500公司的平均壽命是33年，到了2016年，這個(gè)數(shù)字降到了24年，預(yù)計(jì)到2027年，平均壽命會(huì)降到12年。這意味著這些領(lǐng)先的公司正在被顛覆，而且它們領(lǐng)先的時(shí)間在不斷地縮短。

“很多公司退出的原因是因?yàn)樾袠I(yè)被顛覆了，而它們沒有做出正確的行動(dòng)、決策，每一家大型企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境充滿了顛覆性、不確定性的改變。” 在Mark Schwartz看來，這些改變是非常深度的，不光是因?yàn)樾滦凸镜倪M(jìn)入，而是行業(yè)本身也發(fā)生了變化。

這些不確定性和復(fù)雜性來自于新企業(yè)的進(jìn)入，包括顛覆者、競爭者用新的技術(shù)和商業(yè)模式，當(dāng)然還有消費(fèi)者的一些偏好發(fā)生了變化。變化未必是壞事，這取決于企業(yè)如何應(yīng)對(duì)。

“在這種不斷有顛覆者入局的背景下，公司要保持活力，就更需要積極思考如何敏捷快速的響應(yīng)變化，” Mark Schwartz認(rèn)為，公司需要去思考如何對(duì)這樣的變化做應(yīng)對(duì)，并同時(shí)能夠用創(chuàng)新做到敏捷、靈活、快速地響應(yīng)。在一個(gè)快速變化的環(huán)境里，想要存活并發(fā)展壯大的企業(yè)，避免風(fēng)險(xiǎn)最好的辦法，就是通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為高頻創(chuàng)新企業(yè)。

事實(shí)上，全球的企業(yè)都在面臨著同樣的問題——如何轉(zhuǎn)型成高頻創(chuàng)新企業(yè)。以往企業(yè)認(rèn)為沒有轉(zhuǎn)型的必要，尤其是低頻創(chuàng)新企業(yè)，他們認(rèn)為放緩速度可以降低風(fēng)險(xiǎn)，但情況正好相反。

高頻企業(yè)對(duì)于人才往往更具吸引力。成為高頻企業(yè)也能夠釋放員工擁抱最新技術(shù)的熱情，更好地使用像云、DevOps等技術(shù)，從而提高企業(yè)的競爭力，實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。所以，轉(zhuǎn)型成為高頻企業(yè)，能夠獲取更多的新資源，從而降低成本。

“如何成為高頻企業(yè)，我想AWS就是一個(gè)很好的證明。云是一個(gè)非常重要的平臺(tái)，通過不斷地創(chuàng)新開發(fā)新的服務(wù)，我們能夠成為這樣一個(gè)高頻企業(yè)。” Mark Schwartz表示，AWS的目標(biāo)不僅是一家高頻企業(yè)，而是幫助客戶共同創(chuàng)新和成長。AWS有一種分布式的組織結(jié)構(gòu)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都是小而精的團(tuán)隊(duì)，直接面對(duì)客戶。他們會(huì)了解客戶的實(shí)際需求，并且找到最佳的方式服務(wù)于這些客戶。

AWS有165項(xiàng)功能全面的云服務(wù)，其中90%～95%的新的功能和服務(wù)其實(shí)都是基于客戶的反饋而開發(fā)。值得一提的是，僅2018年，AWS就推出了1957項(xiàng)新的服務(wù)和功能，平均每天都有5個(gè)新功能或服務(wù)上線。可以說AWS是從客戶的角度著想做創(chuàng)新的，為客戶而創(chuàng)新。“我們會(huì)去看客戶未來需求的走向，確保客戶總是能獲得最新、最重要的一些技術(shù)服務(wù)。其實(shí)AWS的云服務(wù)數(shù)量并不是最關(guān)鍵的，關(guān)鍵是我們有能力專注于為客戶創(chuàng)新、帶來更新的技術(shù)能力。

AWS云服務(wù)所提供的優(yōu)勢，在技術(shù)上包括快速部署資源，調(diào)用云原生APIs增加測試，靈活測試降低失敗風(fēng)險(xiǎn)，以及更強(qiáng)的數(shù)據(jù)快速獲得和分析，在服務(wù)上可以做到將ML能力賦予每個(gè)開發(fā)建造者，并提供廣泛且深入的成套服務(wù)。甚至于其按用量收費(fèi)的模式，也在幫助企業(yè)降低實(shí)驗(yàn)成本，以促進(jìn)大膽創(chuàng)新。

“創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)來說，是永遠(yuǎn)沒有盡頭的。企業(yè)只要活著，就必須要保持創(chuàng)新的活力，否則就要被淘汰。”聯(lián)想集團(tuán)首席科學(xué)家、副總裁于辰濤表示，“從聯(lián)想的角度來看，成為高頻企業(yè)其實(shí)是讓企業(yè)完全數(shù)字化的過程。把傳統(tǒng)的企業(yè)再造變成像互聯(lián)網(wǎng)一樣高效、扁平、快速的企業(yè)。未來聯(lián)想有兩個(gè)重要的投資方向——向用戶轉(zhuǎn)型、向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

提到聯(lián)想，或許大家第一時(shí)間想到的是個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，但實(shí)際上，從2010年聯(lián)想就開始建立自身的大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，包括通過大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助聯(lián)想Thinkpad筆記本的溫升，通過生產(chǎn)監(jiān)控提升消費(fèi)筆記本和商用筆記本質(zhì)量，以及進(jìn)行客群營銷、供應(yīng)鏈優(yōu)化等。

目前，聯(lián)想正在積極推進(jìn)3S戰(zhàn)略。即Smart IoT、Smart Infrastructure、Smart Vertical。Smart IoT是主要面向商用物聯(lián)網(wǎng)市場和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場，提供全套的解決方案。Smart Infrastructure主要是做服務(wù)器、存儲(chǔ)，包括5G的計(jì)算設(shè)備。Smart Vertical，負(fù)責(zé)行業(yè)滲透，比如為教育、制造、醫(yī)療等行業(yè)提供解決方案。為加速智能化變革、實(shí)施聯(lián)想行業(yè)智能戰(zhàn)略，2019年6月10日，聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶宣布在原聯(lián)想大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，成立數(shù)據(jù)智能事業(yè)部（DIBG）。從2016年開始，聯(lián)想數(shù)據(jù)智能事業(yè)部轉(zhuǎn)向?qū)ν赓x能，迄今為止，已服務(wù)了百余家重量級(jí)企業(yè)，推動(dòng)中國制造業(yè)實(shí)現(xiàn)智能變革。

聯(lián)想與AWS的合作始于8年前，鑒于聯(lián)想在全球擁有數(shù)量龐大的智能設(shè)備、服務(wù)器以及數(shù)據(jù)量，擁有國內(nèi)最大的制造企業(yè)數(shù)據(jù)集群，需要強(qiáng)大的云平臺(tái)來為其做部署和服務(wù)支撐，AWS在推進(jìn)聯(lián)想全球IT系統(tǒng)的建設(shè)，構(gòu)建設(shè)備、體驗(yàn)?zāi)芰Φ臄?shù)據(jù)收集，以及全球的一些基礎(chǔ)服務(wù)方面發(fā)揮了重要的作用。

“AWS云平臺(tái)具有很高的成熟度，譬如大數(shù)據(jù)計(jì)算，開放存儲(chǔ)等技術(shù)和服務(wù)的質(zhì)量特別高，產(chǎn)品種類多，在全世界各地使用訪問都很快，服務(wù)部署也特別迅速，”于辰濤強(qiáng)調(diào)，AWS國際化程度很高，全球各地都有廣泛的機(jī)房部署，各個(gè)語種都擁有強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)于聯(lián)想遍布全球的業(yè)務(wù)來說也是必不可少的。

從企業(yè)層面，聯(lián)想使用了AWS的Amazon CloudWatch、AWS CloudTrail 等管理和App服務(wù)；Amazon RDS、Amazon DynamoDB等數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)服務(wù) ；以及Amazon EC2、Amazon S3、Amazon EFS、AWS Lambda、Amazon VPC 等主要服務(wù)。此外，依托于AWS的全球覆蓋，聯(lián)想構(gòu)建了全球統(tǒng)一的數(shù)據(jù)湖和實(shí)時(shí)混合云，來支撐聯(lián)想在全球5個(gè)區(qū)域、160多個(gè)國家和地區(qū)的10個(gè)數(shù)據(jù)中心，實(shí)時(shí)管理全球2億臺(tái)聯(lián)想設(shè)備，31家智能工廠，6億應(yīng)用用戶，1600億條數(shù)據(jù)，已接入內(nèi)部數(shù)百個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，促進(jìn)了聯(lián)想在全球的數(shù)字和智能化轉(zhuǎn)型。

從部門層面，AWS在聯(lián)想數(shù)據(jù)智能事業(yè)部的對(duì)外項(xiàng)目上也有不同程度的應(yīng)用，例如在對(duì)某個(gè)能源集團(tuán)的項(xiàng)目上，通過AWS，實(shí)現(xiàn)了國外風(fēng)場數(shù)據(jù)的可靠回傳，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全球風(fēng)場設(shè)備的集中管理，做到了設(shè)備的實(shí)時(shí)故障監(jiān)控和資產(chǎn)狀況分析，實(shí)現(xiàn)了秒級(jí)故障響應(yīng)。

依托于邊緣技術(shù)構(gòu)建的全球質(zhì)量管控體系，聯(lián)想管理了大概280萬家的分銷商，全球31家工廠，三千家供應(yīng)商，每秒鐘大概有400-500G的數(shù)據(jù)報(bào)到平臺(tái)。

“聯(lián)想的數(shù)據(jù)智能剛開始，AWS是非常好的云平臺(tái)，有了AWS的幫助，與我們工業(yè)的機(jī)理進(jìn)行結(jié)合就可以更好地去服務(wù)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”于辰濤說。

除此之外，AWS在幫助聯(lián)想提升全球用戶體驗(yàn)方面提供了巨大的幫助。例如，聯(lián)想要對(duì)東南亞、美國、巴西、歐洲等地區(qū)的生產(chǎn)廠的設(shè)備用戶使用行為以及反饋等輿情進(jìn)行追蹤，但是生產(chǎn)廠質(zhì)量環(huán)節(jié)的管控，都需要全球化的手段。即使聯(lián)想在這些區(qū)域自建了數(shù)據(jù)中心，比如歐洲、北美、中國，但是出于成本的考慮——要提供7×24小時(shí)的監(jiān)控，一個(gè)數(shù)據(jù)中心顯然是不夠的，必須有備用的數(shù)據(jù)中心以及備用的解決方案。

“在第一階段，AWS很好地為我們提供了備用的解決方案，”不過在于辰濤看來，聯(lián)想與AWS的合作方式并不是單向的，聯(lián)想也有著獨(dú)特的優(yōu)勢和經(jīng)驗(yàn)，幫助國內(nèi)企業(yè)利用AWS上云加速轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。

寫在最后

“我們希望客戶總是能夠通過AWS新的服務(wù)方式，享受到即時(shí)可用的最新技術(shù)，” Mark Schwartz表示，AWS成功的原因是基于三方面：最堅(jiān)定的以客戶為中心、把創(chuàng)新作為企業(yè)最關(guān)鍵的任務(wù)以及時(shí)刻保持長遠(yuǎn)的眼光。從初創(chuàng)公司到傳統(tǒng)企業(yè)，AWS豐富的云服務(wù)能夠幫助各個(gè)類型規(guī)模的公司精細(xì)化地運(yùn)行，幫助各家企業(yè)高效支持他們的業(yè)務(wù)，快速在全球擴(kuò)展。

事實(shí)上，除了提供穩(wěn)定的平臺(tái)、創(chuàng)新和服務(wù)之外，AWS也為企業(yè)級(jí)的客戶打造了相對(duì)應(yīng)的行業(yè)解決方案，比如在媒體、游戲類的數(shù)字驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，金融、制造、汽車、零售等傳統(tǒng)的企業(yè)，以及教育、醫(yī)療、生命科學(xué)這些公共事業(yè)領(lǐng)域，AWS都有針對(duì)不同業(yè)務(wù)場景的行業(yè)解決方案和成功的客戶方案。

“創(chuàng)新有多種多樣和各種規(guī)模，最激進(jìn)、最具變革性的創(chuàng)新是幫助他人釋放創(chuàng)造力以實(shí)現(xiàn)夢想。”這是亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯對(duì)于創(chuàng)新的解讀，也很好的詮釋了AWS未來的愿景——幫助客戶釋放創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。