發掘“需求側”、優化“供給側”、提升“思想力”，全面提高高校困難生幫扶水平

金凱

摘 要 黨的“十八大”以來“供給側結構性改革”作為一種新的應對策略被提出，強調以供給能力的提升解決經濟社會發展中的深層次矛盾，促進經濟社會的持續健康發展。面對不同層次、種類繁多的學生需求，高校學生管理工作亦可以經濟學概念“供給側結構性改革”驅動學生管理者內生動力，從發掘“需求側”和優化“供給側”兩方面審視高校學生管理工作存在的深層次問題。本文針對高校困難生存在的思想政治教育問題進行剖析，進而找到原因，改進方法。提出從供給的主體、內容、形式等三大方面提升幫扶效果的方法，提高思想政治教育質量，并依托共享大數據，探索育人過程中高校困難生精準幫扶的新路徑，實現困難生從他救到自救的轉變，并提出具體的操作建議。

關鍵詞 供給側改革 精準管理 困難生

中圖分類號：G647 ??????????????????????????????????文獻標識碼：A ???DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.07.079

Explore?the?"Demand?Side"，?Optimize?the?"Supply?Side"?and?Enhance?the?"Ideological?Power"?to?Comprehensively?Improve?the?Level?of?Assistance?for?Students?with?Difficulties?in?Colleges?and?Universities

JIN?Kai

（Zhengzhou?University?of?Light?Industry，?Zhengzhou，?Henan?450002）

Abstract Since?the?Eighteenth?National?Congress?of?the?Communist?Party?of?China，?the?structural?reform?on?the?supply?side?has?been?put?forward?as?a?new?coping?strategy，?emphasizing?the?promotion?of?supply?capacity?to?solve?the?deep?contradictions?in?economic?and?social?development?and?to?promote?the?sustainable?and?healthy?development?of?the?economy?and?society.?Faced?with?different?levels?and?various?kinds?of?students'?needs，?the?management?of?college?students?can?also?drive?the?endogenous?power?of?student?managers?by?the?concept?of?"supply-side?structural?reform"?in?economics，?and?examine?the?deep-seated?problems?in?the?management?of?college?students?from?two?aspects：?exploring?the?"demand-side"?and?optimizing?the?"supply-side".?In?this?paper，?the?ideological?and?political?education?problems?in?colleges?and?universities?are?analyzed?to?find?out?the?reasons?and?improve?methods.?This?paper?puts?forward?three?ways?to?improve?the?effect?of?assistance?from?the?main?body，?content?and?form?of?supply，?to?improve?the?quality?of?Ideological?and?political?education，?and?relying?on?sharing?big?data，?to?explore?a?new?way?of?precise?assistance?for?college?students?with?difficulties?in?the?process?of?educating，?to?realize?the?transformation?from?rescue?to?rescue，?and?to?put?forward?specific?operational?suggestions.

Keywords supply?side?reform;?precision?management;?students?with?difficulties

1?落實高校困難生精準化管理的意義

（1）高校困難生精準化管理是保證教育公平，促進社會和諧的有效手段。教育公平是社會公平的重要基礎，是促進社會公平“最偉大的工具”通過精準化困難生管理，了解每一位困難生的需求，制定相應的措施和定期反饋的機制，保障學生學習的權利，讓學生通過學習堅定理想信念、錘煉意志品質、牢記責任擔當，使其明白通過自身的努力改變自己的命運是根本，首先從思想上“脫困”，培育內在動力，激發做一個對社會有用的人的動力源泉。

（2）困難生精準化管理是育人工作創新發展的新途徑。一方面，隨著時代的進步，社會的發展，國家形勢的不斷變化，輔導員每年所面臨的學生也是不同的。90后、00后的入學，為學校注入新的活力，也為學生工作帶來了一些新的挑戰。學生工作者要根據學生特點、形勢的變化不斷創新、發展新的管理模式及理念。另一方面進入大數據時代，大數據的動態性滿足了我們對信息即時性的要求，我們能夠更加深入地了解學生的需求、發掘學生的需求，然后通過數據進行量化分析，整合學生不同領域的行為軌跡，實現精準管理和思想政治教育工作的“可視化”，建立一生一檔案，讓管理更具有說服性和科學性，創新育人工作發展的新途徑。

2?落實精準化困難生管理的具體措施

2.1?以發掘“需求側”為根本，精準把握困難生特點

（1）全面掌握，指導科學歸因。通過各種途徑了解困難學生的各方面表現，發掘學生的需求，如困難原因、興趣愛好、家庭環境和成長背景、人際關系等情況，幫助學生認識困難原因和目前狀況的因果關系，使學生改變對自身的認識，調整狀態，緩解壓力。

（2）分類指導，問題具體分析。幫助學生進行科學歸因以后，我們要進行分類指導，對“癥”下藥，只有這樣，才能有的放矢。對于經濟困難的學生，應積極為學生爭取困難補助、安排助學崗位，緩解經濟壓力，使他們安心學習;對于學習困難的學生，重點關注思想問題，圍繞學習興趣和動力進行心理疏導，解決思想問題;對于心理不健全的學生，應為學生積極尋求專業幫助，解決思想上的困惑與面臨的實際問題，陪伴學生健康成長。

（3）悉心培養，健全發展平臺。在解決學生具體問題的同時也要解決學生的思想問題，在教育過程中著力培養學生的自信心、意志力、自強不息等心理，培養其健全的人格，幫助學生重新找回自己，為學生成長成才創造機會和條件。要積極探索和建立學生可以發展的多元化平臺，在困難生管理中落實傳幫帶精神，讓每一位參與者都有機會展現自己，在助人的過程中實現助己。

2.2?以優化“供給側”為核心，精準提升困難生幫扶效果

（1）構建多元的供給主體。育人主體在多元化、傳播途徑也在多元化，在做好學生管理本職工作的同時，不僅要思考自身的做法，還要關注最新的時政點、學生動態、良好做法等。要從全局出發、整體把握困難生思想特點，明確方位、找準定位，把社會主義核心價值觀融入到日常的困難生管理中，做到入腦、入心。同時要不斷優化思想政治教育的供給模式，著力破解思想政治教育存在的突出問題，增強社會主義主流價值觀念的覆蓋面，提升社會正能量的影響力、感召力。

（2）豐富的供給內容。要全面統籌思想政治教育的各領域、教育管理的各環節，推動國家幫扶政策與高校管理、學生特點、精準落實的有機結合，建立健全供給內容不斷優化、實時更新的長效機制，提升思想政治教育吸引力。系統構建內容新穎、體系豐富、結構完善、管理科學、落實有力、成效顯著的困難生管理模式。把精準化學生管理效果提升的目標追求與學生訴求拓展的實際情況結合起來，不斷豐富供給內容，讓學生工作更具感染力和引領力。

（3）多樣的供給形式。要善于創新運用融媒體和新技術，采取富有大學生青春特點、新時期時代特色、體現實踐要求的方式和手段，開展多角度、全覆蓋的供給形式，運用短視頻、圖解圖說、動畫漫畫、網絡視頻等接地氣、形象話、通俗化的方式，把科學理論豐富的內容轉化為適合學生的“營養大餐”，增強思政教育的感召力、現代性、時效性和吸引力。

2.3?以提升“思想力”為突破，精準把握時代脈搏

（1）樹立“以人為本”的思想。高校思想政治工作就是圍繞當代大學生做人的工作，要提升思想政治教育的親和力與針對性，必須要復合當代大學生的成長特點，有的放矢，滿足學生成長、成才與發展需要。在落實精準化困難生管理工程中更要貼近學生的思想、貼近學生的生活，使教育有溫度，思想引領更有力度，管理更有效度，努力形成青年學生人人都能成才、人人皆可出彩的生動局面。

（2）加強困難生自身價值觀提升。在困難生管理中要注重社會主義核心價值觀引領作用，讓學生在實踐中深化理解，提高認識，感悟新思想，切實增強學習的自覺性和主動性。此外，還要重點加強困難生的奮斗教育、誠信教育、感恩教育、勵志教育等，讓困難生從思想上完成從他助到自助的轉變，切從靈魂深處脫困，以實際行動解困，達到全面育人的目的。

2.4?以共享“大數據”為依托，精準完善困難生育人途徑

（1）建立科學的指標認定體系。目前各高校對于困難學生的認定指標都有自己的看法，但整體的目標體系比較復雜，統計學生的各種信息，建立立體、多元的數據庫依賴于學生的家庭情況、經濟情況、思想動態、學習情況、心理狀況等等，這些復雜多變的信息就要求我們要依據多元的信息化，構建學生動態數據庫，探索建立量化評估指標體系，通過客觀的數據信息，依托大數據技術，對學生的相關信息進行量化，讓精準化困難生管理落到實處，讓學生工作更具科學性、客觀性和說服性。

（2）建立動態的學生信息數據庫。困難學生的情況并非一成不變。因此，對于困難學生的跟蹤調研是十分必要的，也是決定是否對學生進行繼續幫扶的主要依據。在落實精準化困難生管理的過程中需要充分考慮到困難生動態變化的實際，利用大數據和現代化信息管理平臺，建立動態的困難學生信息數據庫，并且及時更新，動態調整和反饋，保持困難生數據的準確性和時效性。

（3）樹立幫助-育人-動態的工作理念。學生管理工作的目標是要實現學生的全面發展，不讓任何一個孩子掉隊，為每位孩子的健康發展保駕護航。困難生精準化的管理正是這一目標實現的有力抓手。所以，在困難生管理的過程中，應注重關注學生的三個時期：首先是具體幫扶，輔導員要了解學生所面臨的困難，以及當前急需解決的問題，為學生正常的工作和學習提供保障。其次是思想育人，這個階段的重點是解決困難生的思想問題，找到困難的思想源頭，對學生進行思想幫扶，使學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;最后是動態發展，著力提升學生綜合素質，讓學生不僅擺脫實際困難，而且在今后的學習生活中能夠心懷夢想、奮力追夢，做自己人生的追夢人，這三個時期相輔相成，相互作用，不可分割。

3?結論

困難生精準化管理工作中包含了對學生進行思想政治教育。在對困難生實施“精準化”管理的過程中，受助者產生的心理問題、思想變化會在短期或長期內通過不同形式表現出來。要時刻盯緊困難生“需求側”，及時優化“供給側”，全面提升“思想力”，利用精準化管理過程開展思政教育，教育方式的多元化，豐富了思想政治教育的實施途徑，使教育效益最大化提升高校困難生精準化管理水平。

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