跨部門合作項目的團隊建設

徐景媛

摘要：項目管理組織是指為了完成某個特定的項目任務而由不同部門、不同專業的人員所組成的一個特別工作組織，它不受既存的職能組織構造的束縛，但也不能代替各種職能組織的職能活動。江蘇有線吳江分公司的NGB系統項目建設是一個綜合性建設項目，涉及部門多，職能互相交差，如果沒有一個很好的項目管理組織，作效率必定得不到保障。

關鍵詞：項目管理組織;跨部門;NGB系統項目建設

江蘇有線吳江分公司的NGB系統項目作為一個IT型的集成項目，內部涉及技術發展部、運維播控中心、采購部、公共客戶部4個部門，對外更是涉及軟件、硬件、內容、機房環境等共計15個廠家，在項目開展前，勢必要建設一個統一的項目型組織團隊。

一、組織結構類型和選擇

公司的組織結構往往制約著項目能否獲取到所需要的資源，組織結構通常分為職能式、項目式以及矩陣式，其中矩陣式按照項目經理的權限又分為弱矩陣、平衡矩陣和強矩陣。

平衡矩陣組織承認設置項目經理的必要性，而強矩陣式組織則更具有項目式組織的許多特征，這些有利于此次NGB系統項目管理的完整性和較高的成功率。因此為了避免之前職能式組織結構的產生的一系列弊端，為了提高項目經理的責權利，考慮此次項目的重要性，首先明確以強矩陣的模式建立組織架構。

二、項目職能分配

在選擇完組織結構矩陣類型后，以技術專業性為依據進行初步的職能劃分，明確各各部門所需負責的系統模塊，并在碰頭會中得到參建部門的確認，項目職能分配如下圖所示：

在此基礎上，通過公司發文的形式，明確工作組的建立，在各部門抽調相關專業人員加入項目組，并由總經理親自掛帥總指揮，任命技術發展部經理為項目經理，協調整個項目的建設，各部門指派部門副職以上參與項目組，共同組建項目建設領導小組，各部門副職并直接對所參與模塊進度負責，所有項目參建人員在項目建設期不得由其他人隨意頂替。

三、組織結構建設

通過以上原則，以強矩陣為組織結構建設基礎，并根據職能劃分，建立此次項目的組織結構：

四、結論

本項目歷時6個多月，共計參與人員近百人，因為在前期規劃了一個完善、高效、靈活的項目管理組織，有效地保證項目管理組織目標的實現，有效地應付項目環境的變化，有效地滿足項目組織成員的各種需求，使其具有凝聚力、組織力和向心力，以保證項目組織系統正常運轉，確保本項目管理任務的完成。