加強第三方檢測機構質量管理方法探討

李高達

摘 要：作為政府公共管理檢測事業的幫手和社會上相關行業的質量保障體系，第三方檢測機構一直都承擔著重要的法律責任和社會責任。[1]而檢測的公正性和準確性更是與這些第三方檢測機構的核心競爭力息息相關，因此，加強對第三方檢測機構的相關質量管理便極具現實意義。

關鍵詞：第三方檢測；質量管理；核心競爭力

隨著社會經濟的發展和相關行業標準的完善，第三方檢測機構的被越來越多的行業所認可和推崇，第三方檢測的業務也越來越受到市場的重視。而質量管理更是每個第三方檢測機構所來賴以生存和發展的基石。因此，第三方檢測機構加強自身的質量管理辦法便顯得極具現實意義。

一、第三方檢測機構質量管理現狀

與其他行業對象一樣，第三方檢測機構也是以營利為首位的企業。這就意味著，為了追求利潤最大化，第三方檢測機構在實際的經營過程中很有可能因為利益的驅使，忽略或者選擇性忘記檢測機構本身所應該具備的“科學、公正”的基本原則。這種違規，一般表現為：為了達到成本最小化，不按照相關檢測規范要求進行抽樣檢查、使用不合規范的儀器進行檢測、為了節約人工成本簡化質量管理流程；有的第三方檢測機構更是直接收取各類好處，杜撰虛假報告；更甚者，一些本沒有檢測資質的“檢測機構”卻在社會上大行其道。例如，自2018年9月份以來，關于“阿里巴巴員工患白血病身亡，生前長居自如甲醛超標公寓”的事件不斷被各大媒體所報導。在這起飽受大眾詬病的惡性事件中，一家名為“深圳斯凱希環保有限公司”的檢測機構也被民眾推到了風口浪尖之中。因此，第三方檢測機構涉及到的不僅是經濟問題，有時更是人命關天。因此，第三方檢測機構在進行檢測活動一定要保持公正客觀的態度，并確保檢測所得的結果都是真實、有效、可信度高的。

二、第三方檢測機構質量管理的策略

（一）提高對第三方檢測機構資質申請的審查

“資質”是第三方檢測機構生存和發展的最基本條件。加強對相關檢測機構的資質審查，是提高第三方檢測機構管理質量的第一步。資質審查合格的就進入市場，不合格的就停業整頓或者關停，杜絕任何不具備相關資質的檢測機構進入市場渾水摸魚。

資質審查的相關內容：①第三方檢測機構的注冊資金、法人代表性質和相關的產權能支撐其獨立且公正完成整個檢測活動，并能夠承擔起相關的法律責任。②必須獲得省級或者國家級的《資質認定計量認證證書》，這是任何一家檢測機構入市的硬性要求。③相關檢測機構負責檢測業務的人員必須接受過專業的技術培訓，任何人都要做到持崗上證。④檢測機構必須有完善的檢測技術質量管理制度和管理規范；⑤第三關檢測機構必須具備進行能夠相關檢測工作的工作場所、設施和設備。這五方面任何一方面具備的檢測公司均不許進入市場。

除了各方面的要求，相關部門和機構在進行資質認定的時候必須做到全要素的核查，缺一不可。杜絕任何第三方檢測機構通過作假、賄賂等手段蒙混過關，取得授權證書。

（二）提高第三方檢測機構內部質量監督

無論是在取得檢測資質之前還是之后，檢測機構都必須做好自身的內部質量監督工作，提高檢測能力和檢測技術。

（1）檢測機構必須做好企業內部的管理評審工作，確保企業內部檢測系統的有效性、合規性和適宜性，確保各審查流程都能依照各技術規范執行。

（2）積極進行對比試驗，并記錄不同設備條件下對檢測結果的影響，確保檢測所得數據的科學性和準確性。

（3）加強對相關檢測設備的維護工作，以保證檢測設備能夠持續準確的支撐起機構的檢測；加強對機構相關檢測人員的培訓和考察工作，確保機構檢測執行人員能夠支撐起相應的檢測工作。這不僅是檢測機構通過相關機構認證要求，取得檢測資質的前提，也是每個檢測機構能夠在行業中脫穎而出的軟實力。

（4）加強質量監督員的在機構日常檢測中的作用。檢測機構要為其他企業的質量負責，同時也要對自己的檢測質量負責。

（三）提高對第三方檢測機構業務監督

整個第三方檢測行業的存在和健康發展都離不開相應的監督和評審。若是監督和評審中的任何一個環節缺失，都會導致整個行業的發展失控。因此，相關認證機構必須加強對第三關檢測機構的監督和評審。具體監督和評審方法如下：

（1）相關認證機構要定期和不定期對其監督范圍下的檢測機構展開評審工作。這類評審工作包括：評價檢測機構管理體系的運行情況、核查檢測機構在檢測案例中原始數據的真實性和合理性。如果發現檢測機構有質量監督不嚴、數據記錄模糊不完整或者不規范等情況存在，認證機構應督促檢測機構進行整改，并在事后不定時進行抽查。如發現有檢測機構在在規定的期限后仍然未能整改完畢，認證機構要取消該檢測機構的行業資格，并通知相關單位。

（2）一旦有客戶對某檢測機構進行投訴，認證機構必須對相關的檢測機構進行調查。一旦發發現該檢測機構有制造假數據、出具假報告等破壞行業健康發展的行為，應堅決對其進行曝光和取締，取消其認證資格，讓其在行業中再無立足之地。

（3）認可機構必須不定期的進行現場監督和審查。以確保相關檢測機構能夠做出具備有效性和準確性的檢測行動。

三、結語

第三方檢測是一個需要長期發展的行業。目前條件下，我國的檢測技術還不夠完善，在具體的實踐中也存在著很多的問題，這導致了部分民眾對第三方檢測計檢測機構持懷疑態度。檢測技術需要改進，行業的規范也必須與時俱進。通過國家好政府機構加強對第三方檢測機構的行業管理和監督，可以讓一批先進的檢測機構成為民眾和政府公共事業的強大助力。

參考文獻：

[1]趙明華.強化第三方檢驗鑒定機構監管勢在必行[N].中國國門時報，2018-01-31（003）.