高速公路人力資源精細化管理解決方法

摘 要：隨著經濟的迅速發展，人們對人力資源管理引起了足夠的重視。從目前我國高速公路人力資源現狀分析，大部分采取的管理方式較落后，導致人力資源出現浪費。因此，本文結合工作實踐經驗，先對高速公路人力資源精細化管理中的問題進行了闡述，并對精細化管理措施進行了研究，以期促進高速公路工作效率的提高。

關鍵詞：高速公路；人力資源；精細化管理

在國民經濟中，高速公路是重要的組成部分，對國家建設具有促進作用。為了提升高速公路事業的發展，就要加強人資管理，培養專業人才。就當前高速公路人資管理現狀分析，仍存在諸多問題，因此就要采取精細化的管理措施來提升管理水平。基于此背景下，對高速公路人資精細化管理的方法進行探究是非常有必要的。

一、高速公路人資管理精細化問題分析

（一）人資精細化管理重要性的認識較為匱乏

大部分高速公路工作人員認為，人資管理只是一種現象，沒有實質性作用，只有將自身穩定性做好即可，這樣會對高速人員將注意力集中在業務管理范圍內產生直接的影響，進而導致對于精細化管理重視程度的降低，對人資精細化管理來說，是一種無形的阻礙。

（二）科學合理的管理平臺比較缺乏

就目前高速公路人資管理現狀分析，一個較嚴重的問題便是管理水平跟不上時代發展的需求。隨著經濟的發展，信息技術已應用到各方面，因此在高速公路人資管理中，也要順應經濟發展需求，運用先進技術建立起科學的管理平臺。但是，仍采用傳統管理方法，導致工作效率無法得到提升。

（三）考評制度比較缺乏

高速公路人資管理效果并不好的重要原因是未建立有效考評制度。科學的考評制度可以提升工作人員積極性，激勵員工工作熱情，而目前大都缺乏考評制度。有的高速公路部門雖建立考核制度，但發揮的作用并不明顯，重要原因是考核制度標準出現問題，只停留在表面工作，沒對工作流程進行細化，而且對量化考核工作有所忽視，進而影響到考核的效果。

（四）精細化管理人員缺乏

從精細化管理現狀分析，由于人資培訓工作不到位，使得精細化管理人員較缺乏。大部分高速公路部門沒有明確了解工作人員特征，把所有人員一概而論，統一進行管理，導致不同人才無法發揮其潛質。在人資培訓工作中，由于沒有明確認識，導致培訓工作無針對性，進而導致精細化的管理人才較缺乏。

二、精細化管理方法

（一）堅持“以人為本”的理念

在高速公路人資進行精細化管理的過程中，要堅持“以人為本”的理念。從事高速公路方面工作是需要相關人員耗費比較多的精力的，而且相比較而言，工作環境方面也比較艱苦。所以，在高速公路人力資源管理工作中，為了能夠體現出對相關從業人員的人文關懷，使其能夠全身心更好的投入到工作中，應該堅持以人為本的工作理念。從一方面來說，高速工作人員在整個高速公路的運營中起著十分重要的作用。比如在某高速公路中，如果領導層面對于基層員工給予了高度的重視，并對相關工作人員存在的困難進行了及時地了解與解決，如此一來，相關人員會切實感受到工作環境中的溫暖，即使實際工作的環境充滿了艱苦，心里也充滿了陽光。另一方面，為了實現精細化的人力資源管理，相關部門可以采取一系列措施來對員工的工作積極性進行激發。通過對相應的激勵機制進行建立，開展業務培訓的方式來使員工的業務素養得以提升，對一些工作優秀的員工給予一定的獎勵。此外，還通過增添社會福利留住人才。第三，建立精細化管理人資制度，科學合理的安排工作人員的工作時間。

（二）精細化分類管理

在精細化管理過程中，要對不同人才精細化進行分類管理的模式。在這種模式之下，高速公路相關部門應該根據人才實際情況的不同劃分為主動型人才與實干型人才兩種類型。前者主要指的是在工作中態度積極，工作主動，能夠使整個工作的環境氣氛得以更好的調動起來。比如說，在某高速公路企業中，其重點培訓了該類型的人才，通過對崗位調換制度進行建立與完善，使其能夠在不同的崗位中發揮出最大的作用。而對于實干型人才來說，其主要指的是那種做事腳踏實地、具有責任心、遇事不急躁能夠扎實處理好相關問題的人才。現階段，對于高速公路來說，實干型的人才是企業發展的中堅力量，可以大大提升企業的整體運營。結合實干型人才的工作特征，滿足多職位的不同需要，使實干型的人才在工作當中發揮出應有的作用。

（三）績效考評制度的完善

在精細化管理過程中，要強化績效考評制度。對人資管理工作來說，績效考核非常重要，不但可以對制度體系建設加以完善，而且還能促進工作人員的積極性，為高速事業發展留住人才。第一，對相關的量化考核標準進行建立健全，根據崗位設置不同，來對相應的考核方案進行制定，從而能夠科學合理的評價工作人員的工作能力，之后，與評估結果相結合來給予有關人員一定的獎勵。比如在某高速公路中，該企業在對績效考核標準進行制定的時候，將其細化到業務流程的各個方面，在收費中加入群眾對收費人員服務情況的反饋，并結合反饋結果對工作效果做出評價。另外，制定完善的激勵機制，對工作中有表現突出的給予獎勵，從而提升員工的積極性。

（四）提升設備、材料等配置體系的精細化管理

在高速公路中，為了提升整體運行質量，相關部門從宏觀角度升級管理，整合管控效果，對設備進行規劃，提升管理效果。但需注意的是，對材料進行管理時，也要實行精細化的監督機制，在開工前對材料統籌檢測，先對采購環節進行約束，完善規劃，然后在確保品質基礎上，落實準備工作，多采購一些材料，避免高速公路施工中不及時的材料管理影響到整個工程質量。

三、結論

在高速公路人資管理工作中，采取精細化的管理辦法是非常有必要的。本文對存在的問題進行了研究，并提出了相關建議，希望通過上文的研究，可以為高速公路人力資源精細化管理工作提供參考。

參考文獻：

[1]張偉.精細化管理理念下的高速公路人力資源管理探索[J].產業與科技論壇，2016，15（08）：240.241.

[2]趙明秋.高速公路人力資源強化管理的探析[J].辦公室業務，2017，23（20）：71.77.

作者簡介：王淑云（1987.），女，政工師，主要從事人事工作。