商務口語教學的方式

摘 要：對外漢語商務口語教學是留學生商務漢語教學的重要課程。在聽說讀寫的課程體系中，商務漢語口語教學尤為重要。采用什么教學方法提高留學生的商務口語表達能力一直是對外漢語教師關注的問題。本文針對商務口語教學中的教學方式、方法為研究內容，總結了在實踐教學中的一些經驗。

關鍵詞：口語教學;教學方法;商務漢語

自從我國加入世界貿局組織以來，我國與外來國家的貿易往來愈來愈密切。在這種情形下，對于商務人才的需求也就隨之增加，自然亟需培養專業的綜合性商務人才。商務漢語口語教學不同于基礎對外漢語口語教學，它有許多經濟領城的專用語言穿插于一般口語之中，還有大量滲透在交際中的中國文化要素。隨著當今中國經濟實力的不斷增強，中外商貿合作向著更加普遍和深入的方向發展，商務漢語的口語教學日益成為對外漢語教學中的一個熱點和難點。目前我國的商務漢語教學的教學方法比較單一，現從以下幾方面對教學法進行探討和研究。

1 課程特點

商務漢語口語是一門實用性極強的課程，是培養學生商務交際能力的必修課程。首先，商務漢語口語教學不同于普通的漢語口語教學，在教學內容上更多的涉及到商務相關內容;其次，教學的內容多數具有較強的實踐性，在教學過程中高度模擬商務活動的情景，最好讓學生去實際的商務公司或活動中真正體驗，學會融會貫通;另外，商務漢語口語教學融匯了多個領城的專業知識，如市場營銷、法律、國際談判等，教學過程中需要培養學生的綜合能力。

2 商務漢語口語教學的現狀

我國傳統的教學方式主要是應試教育，教學的主要目的就是為了應付考試，片面的認為只要考高分就表明掌握了所教授的知識，但是事實是許多學生即使擁有很高的分數，在實際操作中卻不能把所學到的理論知識運用到實踐中。形成這種情況的原因主要有以下幾方面的原因：

（1）教材的局限性。當前市面上真正的商務漢語口語書籍少之又少，不符合現在商務市場的需求。另外，教材的內容也過于陳舊，跟不上時代發展的腳步，形式單一，內容空洞，與實際不符。太注重詞匯和語法的講解，教材的適用性很低，這也使得教師向學生傳授的知識都是死板的理論知識，并無實際意義。商務漢語口語作為商務課程的重要課程，缺乏系統性和連貫性。

（2）教學模式的局限性。傳統的教學模式在商務漢語口語課堂上依然占主導地位。在教學方法方面，教師仍然采用單一的填鴨式數學，把商務知識和漢語學習分裂開來，讓學生不能把商務知識和漢語知識融合為一體，不能運用地道的漢語來表達所學的商務專業知識。在商務漢語口語的課堂上，仍然采用教學過程先播放課文錄音，然后逐句分析課文中的詞匯和語法，再要求學生做課后的習題，有時會進行與課文類似的情景對話。在整個教學過程中，學生都是被動的接受知識，其主觀能動性和積極性得不到真正的調動。

（3）師資力量的局限性。商務漢語口語師資力量本身就比較匱乏，商務漢語教師雖然畢業于此專業，但不一定對這個領城有所深入研究，他們缺少深入外企的工作經驗，并不能完全理解商務知識，這樣商務漢語口語課程仍然還會是普通的漢語口語課，并無太大區別。

3 探索新的教學方法，打破傳統的教學模式

（1）多媒體教學法。隨著科技的不斷發展，多媒體教學應運而生。運用現代化手段進行商務漢語教學，能夠進一步增強教學的效果。充分利用投影儀、幻燈片這種多媒體手段，使得商務漢語教學課堂更加有趣味性，提高教學質量，學生也會更加感興趣。讓學生與當代經濟發展緊密結合的同時，也加強了聽說讀寫四方面能力，培養學生獨立運用商務漢語解決問題的能力，一舉多得。此外，還可以利用互聯網為學生提供網上授課、學習、答疑等機會，這樣學生能夠鞏固課堂所學內容，也可不受時空的限制全方位的接觸漢語語言與文化。

（2）語境教學法。商務漢語口語的課堂更加應該運用語境教學法，創設商務環境，引導學生進入預定情境，如商務談判。這樣學生會產生很大的興趣和用語言表達的印家，更好的學到知識的同時也為日后的實際應用做好了鋪墊。

（3）合作學習法。合作學習又稱協作學習，是以合作學習小組為基本形式，系統利用教學中動態因素之間的互動，促進學生的學習，以團體成績作為評價標準，共同達成教學活動。商務活動主要是人與人之間的文流活動，其成功與否很多大程度上取決于是否能夠處理好不同文化背景的人之間的交際活動，是否能夠很好地與他人合作等感情因素。在商務漢語口語的教學過程中運用合作學習法不僅有利于學生語言能力的提高，也能夠幫助他們分析問題、解決問題，使他們的素質得到全面的發展。合作學習滿足了商務漢語口語實踐性強、專業化的特點，所以是比較有效的商務漢語口語的教學方法。但是這種方法的運用也不是一成不變的，我們應該創造性的運用于商務漢語口語教學中，因時而異。

（4）任務教學方法。商務漢語的教學主要是培養學生在商務交際中的實踐能力，需要漢語知識與商務交際知識緊密的結合到一起，最后體現的是學生在崗位上的知識運用，任務教學法就是利用商務漢語課堂上的機會來培養學生的實際應用能力，學生在學習的過程中帶著任務去學習，在一個個任務中不斷的培養學生的工作能力。從這個角度來說，任務教學法比較實用在商務漢語的口語教學中，商務漢語教師根據學生在商務漢語的各個崗位上所需要的各種技能，將這些技能當做一個個學生們需要完成的任務，由學生在商務漢語口語課堂上逐個完成教師分布的任務，從而增強實踐性。任務教學法注重的是學生親身的經歷，同時要求學生結合課內和課外的學習，培養學生商務漢語綜合運用的能力。

綜上所述，要想使得商務漢語口語的教學取得良好的效果，不僅在教材的選擇上要結合實際，教學方法和課程的設置也是很重要的方面，要真正做到以學生為中心，教師為輔進行知識的傳授，同時要與其他相關專業的知識相結合，引進具有專業的復合型師資力量。我們要充分了解我國商務漢語口語教學所面臨的問題，緊緊跟隨時代的步伐，牢牢地把握住培養復合型人才的核心。

作者簡介：范麗莉（1976-），黑龍江齊齊哈爾人，本科，講師，研究方向：對外漢語。