共享經濟下知識付費的困境與突破

摘 要：在移動互聯網背景下，共享經濟誕生并逐漸深入我們的日常生活，消費者想利用碎片化的時間從海量信息中獲取所需知識資源的消費需求使得知識付費這種經濟模式應運而生。目前知識付費模式仍然處在發展初期，市場不成熟甚至混亂，本文從知識付費產生的背景和服務種類入手，發現知識付費市場發展的困境并尋找解決對策。

關鍵詞：共享經濟; ?知識付費; ?法律問題; ?應對策略

一、知識付費概述

（一）知識付費含義

知識付費，顧名思義是指人們通過互聯網技術付費獲取知識來滿足對自身認知提升的行為。它不僅是一種知識服務，更是一種知識共享的付費形態下的一種迭代產品。

（二）知識付費產生原因

第一，市場經濟條件時代背景下，知識逐漸有了商品的性質，知識產權也可以在市場上通過貨幣進行交換，實現知識的流通和包裝，從而對社會經濟產生促進作用。

第二，移動支付工具在線上線下的不斷滲透使得移動支付渠道日漸成熟，應用體驗不斷優化，為知識分享型應用的發展創造了必要的技術條件。

第三，信息爆炸時代，互聯網所產生的海量資訊增加了用戶獲取有效信息的難度，為了對信息進行有效篩選，知識型產品備受關注。

第四，伴隨著互聯網成長起來的新生代更加關注健康的生活方式和精神層面的消費，優質內容的持續供給是知識付費發展的前提，他們在不斷滿足消費者需求的同時也在不斷創造和引導消費者新的需求產生，為消費者更高層次的發展提供了上升渠道。

第五，從過去的免費到小規模的打賞功能嘗試，再到今天的知識付費大規模發展，消費者獲取知識的習慣也隨之發生著變化，人們逐漸開始養成對音樂、視頻、圖書等知識內容型產品需要付費購買的習慣。

（三）知識付費內容種類

1、有償提供作品的服務行為。

2、有償提供咨詢行為。

3、有償求知行為。

4、有償提供交流互動行為。

二、現今知識付費存在的問題

現今所謂的知識，其共享實現的載體是互聯網平臺。而正是基于互聯網技術，如今的知識的可復制性共享性極大加強、公眾的版權意識減弱，知識在網絡上成為廉價的共享品，我們可以通過網絡上的任何渠道免費獲得自己想要的知識，內容生產者利益受不到保護，盜版嚴重，原創積極性不高;同時適應更為廣泛的傳播需要，知識深度和精度大大削弱，內容的碎片化、淺層化，一些知識門檻變低，變得通俗爛大街。

（一）版權保護問題

版權保護不力是知識付費面臨的首要問題，盡管付費知識經濟風生水起但盜版現象仍屢禁不絕。知識產權的模糊不清的界限使得很多侵權行為難以判定，不僅創作者的利益受不到保護、打擊創作者的積極性還會大大降低用戶的消費欲望，最終導致行業發展進入困境。

（二）知識產權人意識缺失

知識產權人意識的缺失可謂是知識付費中存在的重要問題，知識產權人由于個人文化素質等原因限制，導致個人缺乏知識產權意識，即使發現盜取自身知識產權的行為也無法追責，最終更讓違法分子逍遙法外，因此，提高知識產權人的維權意識是解決問題的根本原因。

（三）付費信息的相關權利缺乏保障

知識本身的所有權不會因為相關主體的市場交易行為而轉移或改變只屬于原始主體的各項知識權益。但對于可能涉及到著作權、商業秘密、名譽權、隱私權等問題的咨詢、求知、交流型的網絡知識付費活動，信息提供方提供的有償信息的所有權是否發生轉移或者付費方是否有權處置所得到的有償信息。這在當前的網絡知識付費平臺上，尚看不到明確的相關規定，如此，也極易為日后產生的法律糾紛埋下了隱患。

（四）各大付費平臺內容趨同化

知識付費平臺間出現很多趨同化內容，一方面對于非常熱門的知識領域，如專業資料類的，關于提升自我、商業財經、金融投資等知識內容，很容易獲得用戶的關注，因此平臺也愿意將這些領域都加入到平臺中，成為平臺推薦的重點。另一方面，對于技能型的專業知識，統一標準化程度較高，因此涉及這一領域內容的講解內容很容易趨于同質化。

三、知識付費困境解決對策

（一）完善相關法律法規，構建健全監管機制。

制定完善的法律法規，構建健全的監管機制已成為知識付費穩定與可持續發展的必然趨勢。對此，完善安全管理機制，加大知識生產者審查力度;完善知識信息篩選機制，減低低質量信息傳播;完善平臺管理與監督制度，合理發展粉絲經濟，強化知識內容質量;完善監控體系，規范運營者行為，維護知識生產者權益，具有重要現實意義。

（二）開通售后咨詢渠道和建立退款機制

加入售后咨詢渠道能使用戶在購買知識付費產品后，通過售后咨詢渠道聯系到知識生產者，從而咨詢自己在學習中遇到的難點，同時也提升用戶的服務體驗，退款的制度可以根據知識內容來設定，如用戶購買付費內容后，無論多久的時間內，只要在平臺中檢測到未被下載以及瀏覽過的付費內容均可以按比例退款。

（三）嚴厲打擊盜版，提高違法成本

近年來網絡資源的豐富讓實物盜版制品沒有了市場，但相應的網絡盜版有抬頭之勢，比如對各種網絡文件、音頻以及視頻的破解版軟件到處都是。這些軟件的橫行讓知識產權人利益受損，從而影響知識產權人的創作，無法保證正當利益的前提下，知識產權人自然沒有了創作動力，也就影響了社會的發展，因此，要解決這樣的問題就要進一步加大力度打擊惡意復制的情形，尤其是目前針對網絡的惡意復制，知識付費是非常必要的，要保證知識付費的前提下，提高盜版違法成本，給予嚴厲打擊，從而實現這種違法現象的杜絕。

（四）注重信息加工，實現高質量只是傳播。

在未來發展中，知識付費平臺需注重知識的加工處理與整合利用，將碎片化信息進行聚合，推動知識全面化、系統化傳播，用以實現知識價值的最大化發揮。同時，注重對知識生產者輸出信息的進一步篩選，摒棄不良信息，通過智能編碼與加工，提升知識質量。

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作者簡介：

汪翠，97—11月）女，漢族，安徽合肥人，安徽財經大學法學院，2016級本科生，法學專業。