共享經濟理念引入高校圖書館服務模式的探析

李凌翔

摘要：共享經濟作為互聯網新經濟的代表之一，正在不斷地改變著我們的生活。在這樣的時代背景下，傳統高校圖書館的服務模式在傳播和共享上是存在不足的。高校圖書館應該積極進行變革，借著共享經濟的風口，改善自身服務模式，打破時間和空間的束縛，提高資源的利用率，為圖書館的發展注入新的生命力。

關鍵詞：共享經濟；高校圖書館；服務模式

隨著網絡時代的到來，各種書籍閱讀APP和書籍閱讀平臺越來越多，人們可以將零零散散的時間用來閱讀，書籍閱讀的便利性大大地提高。共享經濟借助著互聯網的便利而迅猛地發展了起來，比如共享單車，便是在互聯網時代的大背景下，共享新經濟的產物。各大高校圖書館可以將共享經濟的理念引入到圖書館的服務模式中來，全方位的將圖書館的書籍給傳播開來，通過互聯網的便利，進行資源整合，給學子建立一個能迅速精確地獲取所需知識的高效的圖書館服務模式，提高圖書館在教育和社會發展中的重要地位，實現圖書館的核心價值。

一、共享經濟的概念

共享經濟最初是由美國社會學教授馬科斯·費爾曼和瓊·斯潘思在1978年提出。具體來說共享經濟指的是依靠商業機構或政府建立第三方信息技術平臺，個體借助這些社會化平臺共享閑置實物資源或認知盈余，或籌集資金，以低于專業性組織者的邊際成本提供服務并獲得收入的經濟現象。在這之后，隨著網絡化的快速發展，互聯網相關的應用比如Uber、Airbnb等等以共享的形式出現在大眾視野中，通過該方式獲得一定的報酬，而這種共享模式是在不同個體之間進行轉移而產生的經濟，便是共享經濟。共享經濟的發展是依靠著互聯網、云計算、大數據等等現代信息技術。

共享經濟是社會不斷發展之下，出現的一種新的經濟形式。它的意義在于能夠把資源最大化地利用起來，通過互聯網迅速地將資源和需求之間建立聯系，對于需求者來說降低了時間成本也降低了經濟成本，而對于資源本身來說是最大化地發揮了自己的價值。

二、高校圖書館發展的現狀

（一）高校圖書館讀者到館率逐年下降

高校圖書館是高校的核心元素，有著豐富的資源，是學生汲取知識的重要地點。雖然傳統高校圖書館在館藏資源、圖書管理人員、空間氣氛等等有著較多的優勢，但是在今天這樣的社會模式下，由于互聯網的不斷普及和發展，高校圖書館的藏書資源對于學子的吸引力正在逐漸下降。現在的學子可以通過手機端，通過各大平臺找到自己想要閱讀的東西，種類繁多，琳瑯滿目，并且獲取速度十分迅速，定位十分精準。很顯然傳統的圖書館的服務模式無法做到如此的便捷，且各大高校圖書館書籍資料更新較慢、借還手續繁瑣等等許多原因，導致近年來讀者到館率逐漸下降。

（二）高校圖書館間缺乏共享交流

每個高校都有屬于自己的獨立的圖書館，圖書館館藏資源都非常豐富，但是這些高校圖書館的館藏資源都是獨立的，且大部分只針對自己本校的學生才有權進行查閱與借還，這不利于整體高校圖書館服務模式的提升。另外由于各大高校之間存在著辦學水平以及培養目標的差異性，這使得不同的學校在圖書館服務模式上也存在差異。例如，一些專業高校在圖書資源上有一定的偏向性，它的受眾面相對狹窄，圖書資源可能無法充分滿足學子除了專業知識之外的其他的知識需求。假如高校圖書館間能夠進行共享交流，就能各自查漏補缺，相互促進，共同發展。

三、基于共享經濟理念的高校圖書館服務模式變革方向分析

綜上所述，現階段高校圖書館存在圖書資源利用率低下、服務對象范圍小、信息傳遞相對滯后等等問題，共享經濟理念存在的意義就是解決這些階段性的難題，使得圖書資源利用率最大化。因此，圖書館服務模式主要的變革方向應該為信息資源共享資源范疇進一步擴大以及圖書館服務模式應開放知識共享社群化要求。

（一）高校圖書館信息資源共享資源范疇進一步擴大

互聯網的出現，使得圖書資源的處境變得十分的被動，互聯網的便捷可以將多種信息進行快速的整合，讓人們進行快速閱讀。高校學子也可以通過互聯網快速地找到自己所需要的知識，不受時間和空間的限制。高校圖書館在這樣的互聯網時代下，如不進行服務模式的更新，影響力必將逐漸減弱，無法更好地實現自己的核心價值。因此，面對這樣的局面，高校圖書館的變革方向應當是圖書館信息資源共享范疇進一步擴大，可將自己本校館藏資源通過共享平臺與其他高校館藏資源進行接軌，實現共享，從而擴大圖書館的生命力。這也是共享經濟理念里面很重要的一環，就是進行資源的重新整合。

（二）高校圖書館變革方向應滿足開放知識共享社群化要求

高校圖書館的圖書資源非常豐富，一旦各個高校的圖書資源進行整合，學子們將更加難以抉擇。在這樣的背景下，高校圖書館應該在共享平臺上開放知識共享社群化。知識共享社群化指的是豐富多彩的知識在一個群間可以滿足多個人的需求。舉個例子，學子A通過共享平臺借閱了一本英語書籍，閱讀完成后可以對這本書籍進行評價并發布在英語類圖書共享社群中，學子B可以在英語共享社群中通過對于群內分享圖書的了解或者對圖書評價的查閱找到最適合自己的知識需求。這樣能很好的避免學子面對琳瑯滿目的圖書資源時，無法進行精準定位的問題。因此，高校圖書館應該通過共享平臺接入到知識共享社群中，滿足學者對于知識的需求，讓資源和服務在知識共享社群中產生較大的績效。

四、共享經濟理念下的共享圖書館服務模式的構建

以共享經濟理念來構建共享圖書館服務模式，各個高校圖書館需要將圖書資源進行重新整合，通過互聯網技術將資源進行共享，并且統一進行管理，這樣才能使共享經濟在圖書館服務模式中發揮最大的作用。

（一）圖書資源重新配置。

共享經濟可以在一段時間內讓渡資源或服務的部分使用權，讓擁有權和使用權進行分離。對于高校圖書館來說，共享服務模式建立的最大保障力是高校圖書館內部的館藏資源。高校圖書館是高校內部文獻中心，同時也在共享服務模式中主導共享的范疇、范圍和對象。因而可以采用區域性原則，形成區域高校圖書館共有聯盟，將各個高校的書籍進行統一的編目，但是圖書資源的所有權還是歸各自高校所有，依據圖書資源的配置情況，明確各個高校圖書館的權利和責任。因此，基于共享經濟的理念下，館藏資源可以在共享模式下得到最大化利用，實現最大化的價值。

（二）運用互聯網平臺將圖書資源進行共享

共享經濟是一個去中介化到再中介化的過程。簡單來說，共享經濟模式是產品和用戶之間以直接的形式形成的銷售模式。以圖書館的一切可用資源，包括人力資源、空間資源等等為基礎，利用互聯網的信息技術手段，包括云計算、大數據、虛擬現實、區塊鏈技術、支付技術等等，創建一個第三方共享平臺，師生可以通過共享平臺獲取所需要的書籍。

共享平臺應該重點包括以下幾點職能：

1.書籍查詢功能。

2.預約借還功能。能提前預約借還書籍，可以讓圖書館工作人員提前準備好書籍。若書籍不在本校，可以讓他校圖書館工作人員在合理的工作時間內送達，提高圖書資源的利用率。

3.建立知識共享社群以及書籍評價體系。社群的建立應該細分到各個學科的各個分支，越詳細越好。平臺可以通過跟帖或者建立討論組等方式讓學子們共享某一專業細分領域的書籍或者讀后感。完善書籍評價系統，能夠提高學子獲取知識的精確性，節約時間成本。歸還的義務，也使得圖書館提供服務必須規范化。

5.建立合理的獎懲機制。

（三）統一管理

共享平臺應該由區域高校聯盟組織各個高校的圖書館工作人員進行統一管理，以保證平臺能夠穩定有序的運行。對于高校圖書館而言，在不增加場地資源、不增加購買費用的前提下，大大地提高了自身的館藏資源，并且服務對象由自身高校的學子延伸到了附近區域高校的學子，服務面積更加廣泛，資源的利用率得到了很大程度的提高。對于高校的師生而言，共享平臺的建立大大地增加了圖書的選擇范圍，減少了繁瑣的選擇借還程序，并且能夠通過知識共享社群精確地獲取書籍信息和知識需求，大大節約了時間成本。

五、共享經濟理念下的圖書館服務模式的構建要注意的問題

共享經濟理念圖書館服務模式的構建不是一蹴而就的，在構建中需要考慮較多的問題，才能促進該模式的持久生命力。

（一）共享經濟的經濟性與圖書館公益性的沖突

圖書館的主要職能就是文獻傳遞。公益性是圖書館的立館之本，高校圖書館的經費來源主要是國家財政撥款，主要工作是無償地為社會公眾提供服務。共享經濟的本質是整合線下閑散物品或者服務，讓他們以較低的價格提供產品或者服務。對于供給方來說，在特定時間讓渡使用權，對于需求方來說，不直接擁有物品的所有權，而是通過組、借等共享方式使用物品。圖書館的本質是收集、整理、保存、傳播文獻，只讓渡使用權不出售所有權。可以看出兩者本質是一樣的。圖書館利用共享經濟理論產生的結果是更好的將圖書資源傳播出去，使資源利用效率得到最大化。共享經濟雖然具備經濟性，產生的結果大多是獲得經濟收入，但透過現象看本質，共享經濟產生的結果也是使資源利用率最大化。綜上所述，兩者都是以整合資源，讓渡部分使用權為本質，提高資源利用率為結果，二者并不存在沖突。

（二）建立區域高校共享服務團隊

通過共享經濟理念可以看出高校圖書館有著不增加甚至減少空間資源、減少圖書購置經費的優勢，但是在人力資源方面需要加大投入力度。針對共享平臺運營和維護中存在的問題，應當建立區域高校共享服務團隊，組織工作人員進行技術和理念的學習，提高員工自身素質，能夠維持平臺的正常運營。

（三）共享圖書館服務模式的構建所帶來的損耗

共享的服務模式，會帶來一定的損耗，這是無法避免的。在共享經濟案例中，比如摩拜，有自然因素和人為因素所造成的破壞。這是共享模式很難避免的問題，對于共享圖書館服務模式的構建，必然也無法避免這類問題，對于這類問題首先應該允許一定數量損耗，對于損耗部分做好記錄，然后要加強宣傳共享的意義，引導學子對書籍的愛護，最后面對損耗問題可采取積分獎勵措施等，督促學子養成良好的讀書習慣。

結語

時代的日新月異，促使人們的觀念不斷發生變化。而對于高校圖書館的服務模式而言，當然不能一成不變，畢竟傳統的服務模式已經無法給圖書館帶來更多額外的生命力了，因而在共享經濟理念下，我們的高校圖書館服務模式應當進行不斷地創新與發展，以共享開放為價值引領，積極參與到共享服務中。將學子作為中心，構建便捷、高效、人性化的圖書館共享平臺。

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