基于O2O商業(yè)模式的“Cool干洗”創(chuàng)業(yè)方案

周雅男

摘 要：隨著中國(guó)的O2O商業(yè)模式的蓬勃發(fā)展，生活服務(wù)類在線市場(chǎng)也飛速增長(zhǎng)，但傳統(tǒng)干洗行業(yè)由于綜合利潤(rùn)低、投資回報(bào)期長(zhǎng)、營(yíng)運(yùn)成本較高等問題陷入了困難的境地，需要一個(gè)新的發(fā)展理念來(lái)帶動(dòng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。國(guó)家表示大力支持O2O產(chǎn)業(yè)。本文認(rèn)為利用O2O在線洗衣可以解決制約干洗行業(yè)發(fā)展的這些缺點(diǎn)和問題。從而有了“Cool干洗”這一項(xiàng)目的產(chǎn)生。

關(guān)鍵詞：O2O商業(yè)模式 創(chuàng)業(yè)初期 財(cái)務(wù)分析

一、項(xiàng)目概述

1.項(xiàng)目介紹。本項(xiàng)目不同于傳統(tǒng)的干洗行業(yè)，O2O在線洗衣需要建一個(gè)物流體系和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過對(duì)“Cool干洗”的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，運(yùn)用財(cái)務(wù)比率分析的方法，研究企業(yè)未來(lái)財(cái)務(wù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，從而有效地說(shuō)明財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和分析對(duì)初創(chuàng)期企業(yè)的重要性，幫助公司做出正確理智的決策。

2.項(xiàng)目意義。每一個(gè)公司在初創(chuàng)期出現(xiàn)的問題，都是阻礙公司生存和發(fā)展的因素。只有在初創(chuàng)期打好基礎(chǔ)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，才會(huì)更好的保障公司的后續(xù)發(fā)展。本項(xiàng)目意從創(chuàng)業(yè)者的角度出發(fā)，面對(duì)公司未來(lái)的投融資，通過財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算和科學(xué)的戰(zhàn)略分析，幫助公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，解決問題。

本文認(rèn)為O2O在線洗衣的建立，可以更好的解決傳統(tǒng)干洗行業(yè)過于忽視客戶體驗(yàn)，服務(wù)無(wú)法規(guī)模化，利潤(rùn)空間受限的問題。滿足人們的多樣化和個(gè)性化需求，讓人們真正喜歡這一方式，節(jié)省洗衣時(shí)間，更加的享受生活。

3.關(guān)鍵問題。目前O2O在線洗衣相比于傳統(tǒng)干洗行業(yè)，缺少系統(tǒng)的理論知識(shí)和總結(jié)。不足在于，我們掌握的知識(shí)儲(chǔ)備和能力有限，研究成果可能無(wú)法完全涵蓋所有區(qū)域和行業(yè)，研究?jī)?nèi)容和成果的專業(yè)性還有待進(jìn)步。

二、基礎(chǔ)條件

1.調(diào)研活動(dòng)。針對(duì)O2O在線洗衣這一商業(yè)模式進(jìn)行了線上和線下相結(jié)合的調(diào)研活動(dòng)。有效的線上調(diào)查問卷有598份，線下有289份。48%的用戶表示偶爾找洗衣店洗，43%的用戶只自己洗，8%的用戶大多找洗衣店洗，1%的用戶只找洗衣店洗。其中女性找洗衣店洗的比例低于男性。20元為多數(shù)用戶可接受的洗衣單價(jià)。

結(jié)論：多數(shù)人認(rèn)可這一新模式，具有潛在需求。

2.校內(nèi)支持。大連東軟信息學(xué)院堅(jiān)持“教育創(chuàng)造學(xué)生價(jià)值”的理念，持續(xù)創(chuàng)新，為社會(huì)培育具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的應(yīng)用型高級(jí)專門人才。學(xué)校的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心（SOVO），是一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能，管理技能，組織和溝通技能以及團(tuán)隊(duì)合作技能的基地。為增強(qiáng)學(xué)生企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)建了一套完整獨(dú)特的和行之有效的創(chuàng)新型解決方案。每個(gè)學(xué)年，學(xué)生積極在SOVO通過的項(xiàng)目都會(huì)得到很好的落實(shí)。

三、產(chǎn)品簡(jiǎn)介

本項(xiàng)目所提供的產(chǎn)品主要有標(biāo)準(zhǔn)洗護(hù)，高端洗護(hù)，家紡洗護(hù)，皮革洗護(hù)。產(chǎn)品分階段進(jìn)行推進(jìn)，第一階段主要產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)洗護(hù)的產(chǎn)品，第二階段再進(jìn)行高端洗護(hù)、家紡洗護(hù)、鞋類洗護(hù)等產(chǎn)品。

標(biāo)準(zhǔn)洗護(hù)是主要針對(duì)平時(shí)家庭的日常衣物進(jìn)行洗滌維護(hù)，標(biāo)準(zhǔn)洗護(hù)的產(chǎn)品按照統(tǒng)一定價(jià)的原則，為消費(fèi)者提供了便捷便宜的洗滌服務(wù)產(chǎn)品，洗衣運(yùn)作從下單到收衣、洗衣、送衣都以標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行，以最快捷標(biāo)準(zhǔn)化的方式使得項(xiàng)目得到良好的運(yùn)行。

高端洗護(hù)是主要針對(duì)社區(qū)的高端消費(fèi)群體，高端洗護(hù)個(gè)性化服務(wù)主要體現(xiàn)在提供上門收件服務(wù)，將衣服使用無(wú)紡布、高端精洗收衣拉桿箱進(jìn)行打包收件，收件人員都經(jīng)過高端的服務(wù)培訓(xùn)，整個(gè)送洗衣的過程以為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，滿足客戶的高端洗護(hù)要求。

四、SWOT分析

（1）優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)洗衣店一般都在社區(qū)附近，經(jīng)營(yíng)成本較高，專業(yè)技術(shù)人員稀缺。但O2O在線洗衣在選址上不需圍繞社區(qū)，節(jié)約了土地租金成本。建立一個(gè)洗衣工廠讓標(biāo)準(zhǔn)化洗衣服務(wù)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，讓不同的消費(fèi)者享受不同的服務(wù)。

（2）劣勢(shì)。線下沒有實(shí)體門店的支撐，過快的增長(zhǎng)速度會(huì)使得服務(wù)質(zhì)量跟不上，無(wú)法和快速擴(kuò)張的消費(fèi)需求相匹配，容易引發(fā)不滿，造成客戶流失，產(chǎn)生售后問題，難以建立穩(wěn)定的客戶群。

（3）機(jī)會(huì)。目前O2O生活服務(wù)類的快速增長(zhǎng)，對(duì)比傳統(tǒng)干洗門店現(xiàn)在的困境，“Cool干洗”可以憑借與傳統(tǒng)干洗門店之間的模式差異，搶占先機(jī)，占據(jù)市場(chǎng)份額。例如：制作一個(gè)微信公眾號(hào);在火熱的新媒體抖音，火山小視頻等軟件上進(jìn)行宣傳;印刷宣傳單，在人流量較高的地區(qū)派發(fā)。

（4）威脅。未來(lái)會(huì)有更多的企業(yè)加入，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，先入的行業(yè)利用成熟的管理模式站穩(wěn)了腳跟，具有一定的消費(fèi)者基礎(chǔ)，這對(duì)于新進(jìn)的市場(chǎng)準(zhǔn)入者來(lái)說(shuō)較為不利。

五、投融資計(jì)劃

前期投資主要為搭建廠房?jī)?nèi)設(shè)施投資，包括土地租金成本10000元每月、重要的干洗設(shè)備成本、基礎(chǔ)辦公成本、搭建線上平臺(tái)的開發(fā)成本、宣傳等。

其中全封閉干洗機(jī)1臺(tái)，變頻洗脫兩用機(jī)1臺(tái)，全自動(dòng)烘干機(jī)1臺(tái)，豪華吸鼓風(fēng)燙臺(tái)1臺(tái)，電腦管理軟件及設(shè)備1臺(tái)，全自動(dòng)變頻石油干洗機(jī)2臺(tái)，豪華雙門消毒柜1臺(tái)，成衣立體包裝機(jī)1臺(tái)，洗鞋機(jī)1臺(tái)，烘鞋機(jī)1臺(tái)，皮鞋修飾機(jī)1臺(tái)，衣物輸送線2臺(tái)。土地成本和干洗設(shè)備總計(jì)695190元。

桌椅100臺(tái)，微波爐6臺(tái)，監(jiān)控設(shè)備1臺(tái)，面包車2臺(tái)，宣傳費(fèi)用預(yù)計(jì)20000元。其他固定資產(chǎn)費(fèi)及宣傳費(fèi)共計(jì)705000元。

六、財(cái)務(wù)分析

通過對(duì)公司2019年—2021年的銷售凈利率的計(jì)算，可知公司的銷售凈利率增長(zhǎng)的很明顯，這說(shuō)明公司在保持銷售收入增長(zhǎng)的同時(shí)，凈利潤(rùn)也在增長(zhǎng)，而且增長(zhǎng)的速度比銷售收入的增長(zhǎng)速度快。資產(chǎn)凈利率也大幅增長(zhǎng)，說(shuō)明在增加收入資金使用方面取得了較好的結(jié)果，表明了公司的盈利能力較強(qiáng)，資產(chǎn)的利用效率較高。

通過流動(dòng)比率的計(jì)算，可得出公司的短期償債能力較弱的結(jié)果，通過資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的計(jì)算，可知公司的長(zhǎng)期負(fù)債數(shù)額較小，貨幣資金比較充裕，長(zhǎng)期償債能力較強(qiáng)。

結(jié)論

“Cool干洗”的財(cái)務(wù)方案可行性和發(fā)展?fàn)顩r，都是很樂觀的，但在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中我們也不能忽視未來(lái)發(fā)展前景的預(yù)測(cè)。在進(jìn)行公司的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)時(shí)，要考慮到研發(fā)和宣傳費(fèi)用對(duì)初創(chuàng)期公司的影響，我們要盡可能的利用項(xiàng)目之間的聯(lián)系幫助公司規(guī)避不必要的花銷，節(jié)約成本。公司的財(cái)務(wù)問題的成功解決是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基本，財(cái)務(wù)問題解決好了，企業(yè)的后顧之憂也就解決了。

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