基于O2O商業模式的“Cool干洗”創業方案

周雅男

摘 要：隨著中國的O2O商業模式的蓬勃發展，生活服務類在線市場也飛速增長，但傳統干洗行業由于綜合利潤低、投資回報期長、營運成本較高等問題陷入了困難的境地，需要一個新的發展理念來帶動這個行業的發展。國家表示大力支持O2O產業。本文認為利用O2O在線洗衣可以解決制約干洗行業發展的這些缺點和問題。從而有了“Cool干洗”這一項目的產生。

關鍵詞：O2O商業模式 創業初期 財務分析

一、項目概述

1.項目介紹。本項目不同于傳統的干洗行業，O2O在線洗衣需要建一個物流體系和售后服務團隊。通過對“Cool干洗”的財務預測，運用財務比率分析的方法，研究企業未來財務的經營發展戰略，從而有效地說明財務預測和分析對初創期企業的重要性，幫助公司做出正確理智的決策。

2.項目意義。每一個公司在初創期出現的問題，都是阻礙公司生存和發展的因素。只有在初創期打好基礎，規避風險，才會更好的保障公司的后續發展。本項目意從創業者的角度出發，面對公司未來的投融資，通過財務指標的計算和科學的戰略分析，幫助公司規避風險，解決問題。

本文認為O2O在線洗衣的建立，可以更好的解決傳統干洗行業過于忽視客戶體驗，服務無法規模化，利潤空間受限的問題。滿足人們的多樣化和個性化需求，讓人們真正喜歡這一方式，節省洗衣時間，更加的享受生活。

3.關鍵問題。目前O2O在線洗衣相比于傳統干洗行業，缺少系統的理論知識和總結。不足在于，我們掌握的知識儲備和能力有限，研究成果可能無法完全涵蓋所有區域和行業，研究內容和成果的專業性還有待進步。

二、基礎條件

1.調研活動。針對O2O在線洗衣這一商業模式進行了線上和線下相結合的調研活動。有效的線上調查問卷有598份，線下有289份。48%的用戶表示偶爾找洗衣店洗，43%的用戶只自己洗，8%的用戶大多找洗衣店洗，1%的用戶只找洗衣店洗。其中女性找洗衣店洗的比例低于男性。20元為多數用戶可接受的洗衣單價。

結論：多數人認可這一新模式，具有潛在需求。

2.校內支持。大連東軟信息學院堅持“教育創造學生價值”的理念，持續創新，為社會培育具有創新精神和實踐能力的應用型高級專門人才。學校的大學生創業中心（SOVO），是一個培養學生實踐技能，管理技能，組織和溝通技能以及團隊合作技能的基地。為增強學生企業實踐經驗和就業核心競爭力，創建了一套完整獨特的和行之有效的創新型解決方案。每個學年，學生積極在SOVO通過的項目都會得到很好的落實。

三、產品簡介

本項目所提供的產品主要有標準洗護，高端洗護，家紡洗護，皮革洗護。產品分階段進行推進，第一階段主要產品為標準洗護的產品，第二階段再進行高端洗護、家紡洗護、鞋類洗護等產品。

標準洗護是主要針對平時家庭的日常衣物進行洗滌維護，標準洗護的產品按照統一定價的原則，為消費者提供了便捷便宜的洗滌服務產品，洗衣運作從下單到收衣、洗衣、送衣都以標準化流程進行，以最快捷標準化的方式使得項目得到良好的運行。

高端洗護是主要針對社區的高端消費群體，高端洗護個性化服務主要體現在提供上門收件服務，將衣服使用無紡布、高端精洗收衣拉桿箱進行打包收件，收件人員都經過高端的服務培訓，整個送洗衣的過程以為客戶提供最優質的服務為宗旨，滿足客戶的高端洗護要求。

四、SWOT分析

（1）優勢。傳統洗衣店一般都在社區附近，經營成本較高，專業技術人員稀缺。但O2O在線洗衣在選址上不需圍繞社區，節約了土地租金成本。建立一個洗衣工廠讓標準化洗衣服務的目標實現，讓不同的消費者享受不同的服務。

（2）劣勢。線下沒有實體門店的支撐，過快的增長速度會使得服務質量跟不上，無法和快速擴張的消費需求相匹配，容易引發不滿，造成客戶流失，產生售后問題，難以建立穩定的客戶群。

（3）機會。目前O2O生活服務類的快速增長，對比傳統干洗門店現在的困境，“Cool干洗”可以憑借與傳統干洗門店之間的模式差異，搶占先機，占據市場份額。例如：制作一個微信公眾號;在火熱的新媒體抖音，火山小視頻等軟件上進行宣傳;印刷宣傳單，在人流量較高的地區派發。

（4）威脅。未來會有更多的企業加入，競爭會更加激烈，先入的行業利用成熟的管理模式站穩了腳跟，具有一定的消費者基礎，這對于新進的市場準入者來說較為不利。

五、投融資計劃

前期投資主要為搭建廠房內設施投資，包括土地租金成本10000元每月、重要的干洗設備成本、基礎辦公成本、搭建線上平臺的開發成本、宣傳等。

其中全封閉干洗機1臺，變頻洗脫兩用機1臺，全自動烘干機1臺，豪華吸鼓風燙臺1臺，電腦管理軟件及設備1臺，全自動變頻石油干洗機2臺，豪華雙門消毒柜1臺，成衣立體包裝機1臺，洗鞋機1臺，烘鞋機1臺，皮鞋修飾機1臺，衣物輸送線2臺。土地成本和干洗設備總計695190元。

桌椅100臺，微波爐6臺，監控設備1臺，面包車2臺，宣傳費用預計20000元。其他固定資產費及宣傳費共計705000元。

六、財務分析

通過對公司2019年—2021年的銷售凈利率的計算，可知公司的銷售凈利率增長的很明顯，這說明公司在保持銷售收入增長的同時，凈利潤也在增長，而且增長的速度比銷售收入的增長速度快。資產凈利率也大幅增長，說明在增加收入資金使用方面取得了較好的結果，表明了公司的盈利能力較強，資產的利用效率較高。

通過流動比率的計算，可得出公司的短期償債能力較弱的結果，通過資產周轉率的計算，可知公司的長期負債數額較小，貨幣資金比較充裕，長期償債能力較強。

結論

“Cool干洗”的財務方案可行性和發展狀況，都是很樂觀的，但在實際的運營中我們也不能忽視未來發展前景的預測。在進行公司的財務預測時，要考慮到研發和宣傳費用對初創期公司的影響，我們要盡可能的利用項目之間的聯系幫助公司規避不必要的花銷，節約成本。公司的財務問題的成功解決是一個企業發展的基本，財務問題解決好了，企業的后顧之憂也就解決了。

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