精細化管理在供電所管理中的應用研究

嚴家豹

[摘? 要]本文主要圍繞著供電所精細化的管理實踐開展深入研究及探討，望能夠為供電所相關管理實踐工作有序開展提供指導性的建議或者參考。

[關鍵詞]供電所;應用;精細化;管理;

前言：

供電所實際運行期間，日常管理工作至關重要，管理工作質量高低與否，將直接影響著供電所的良好運行，甚至影響著供電所今后的發展。精細化的管理，屬于一種現代化的管理手段，通過應用在供電所內部管理當中，可實現管理工作的有效強化。對此，深入研究供電所的管理現狀，并提出精細化的管理有效應用對策，有著一定現實意義及價值。

1、管理現狀闡述

1.1在內外部環境方面

供電所回收電費期間，時常會有無法收回電費、用戶竊電等各種行為出現，促使出現欠費問題狀況，這些是供電所日常管理落實期間外部的影響因素;工作人員在抄表期間，若有抄錯、漏抄等狀況出現，便會導致抄表工作的質量難以充分滿足于現實需求，直接影響到供電所整體運行，以至于內部人員工作的協調性匱乏，尚未落實各項管理工作，供電所的信譽嚴重受損，對供電所各項工作有序實施有著一定負面影響[1]。

1.2在管理制度方面

精細化的管理，以明確供電所的責任人為主，結合實際工作中所發現具體問題，大部分供電所并未設立考評制度，缺少完善制度，促使供電所的管理效能無法充分發揮;精細化的管理認識欠缺，員工積極性不高，促使供電所處于粗放型的管理模式之中。

1.3在考核制度方面

在考核制度方面，供電所未能夠貫徹落實階級管理，公平主義缺失，大部分員工難以被公平對待，頻繁出現各種管理問題，并未依據按勞分配基本原則執行相關工作，員工對本職工作積極性較低，思想處于渙散狀態，缺少榮譽感，過分注重個人利益，忽視整體利益，影響到總體的工作效率。

1.4在用工管理效率方面

在用工管理效率方面，主要表現在農電用工缺少安全意識，農電工未能嚴格依據相應規章制度開展各項操作，混合作業雖然可借助一定人力資源，但實操期間，仍然會有不明確分工情況存在，團隊精神較差，以至于農電工并未重視起安全隱患各項防治工作，線路走向、設施構造等各方面問題普遍存在，極易引發各種安全隱患問題[2]。

1.5在服務窗口及收費制度方面

針對供電所，建設服務窗口為繳費方式的一種。然則，一些工作者態度差，時常與客戶之間發生矛盾沖突，難以幫助客戶解決實際問題，部分客戶存在著竊電行為，這就需要供電所能夠予以高度重視。依據供電所實際存在的各種問題狀況，因電力檢查尚未有效落實下去，價格誤差存在，工作者積極性匱乏，促使營業窗口建設還缺乏完善度，需落實相應措施，確保能夠滿足客戶實際的各項需求。

2、應用對策研究

2.1 優化管理制度

供電所日常管理實踐中，管理制度為基本構成，需以明確領導者、負責人為基礎，確定考核人員，制定供電所日常管理工作的實施流程。如果想提高安全監管重視度及力度，務必時刻堅持精細化的管理理念，貫徹落實安全管理各項制度及規章，全面落實精細化的各項管理工作，提高工作效率及質量。持續完善管理制度，注重對員工系統化的培訓教育，并結合供電所具體的管理工作及運行需求，實時優化及改善內部管理制度，使其具備精細化的特點，保證后期精細化的管理工作能夠深入落實下去。

2.2 規避各項影響因素

為防止受到各項影響因素干擾，應當樹立精細化的管理理念，相關負責人務必注重指標標準的有效強化，實行標準化、精細化的落實各項工作;將考評及管理標準提高，倘若發現存在著漏抄或者抄錯電表等行為，應當給予工作人員相應處罰，抄表全過程務必嚴禁出現委托他人抄表情況。嚴格把控抄表工作環節，提高抄表質量，每月定期將抄表工作完成，做到及時發現與處理問題，針對落后地區應結合實際情況優化抄表方式，避免類似問題狀況出現，保證供電所精細化的管理實施效果。

2.3 篤實農電用工的安全意識

管理農用電工期間，應當深入落實精細化的管理理念，執行各項制度，保證供電所所有工作能夠有序開展。規劃管理機制，注重管理監控各項工作的有效強化，務必嚴格依據審核標準落實各項管理工作，保證供電所整體管理能力能夠得到提升。管理農用電工期間，重點以篤實安全作業意識為主，確保其能夠正確地掌握線路構造及走向，及時發現及處理安全隱患問題，達到精細化的管理標準，提升供電所總體管理效果[3]。

2.4 優化收費制度

供電所實施精細化的管理工作期間，應對加大力度建設服務窗口，科學劃分營業廳的各項服務，確保營業廳始終處于整潔狀態，完善各項服務功能，確保服務窗口真實作用能夠得到充分發揮。針對客戶所提出各項需求，工作人員務必本著認真負責的態度予以高效解決或者處理，如果存在著漏交費用或者竊電情況，務必聯系好相關部門，合理科學地優化繳費方式及收費制度，確保收費工作能夠順利實施，為供電所實現精細化的管理奠定良好基礎。

2.5 重視倉儲管理

供電所落實的倉儲管理，主要是管理配電設備及備件零件，落實精細化的倉儲管理期間，要求供電所務必依據設備故障頻率及基本類型，科學評估備件及零件的數量相關信息，確保庫存能夠降低，將倉庫實際使用率提高;管理者務必依據物質性質，將物品保存工作做好，高度重視搶修物資，做好標識標注工作，實現快速搶修，保證精細化的管理效能得以充分發揮。

3、結語

綜上所述，通過以上分析論述之后我們對于供電所的管理現狀，均能夠有了更加深入的了解。同時，也提出若干精細化的管理有效應用對策。那么，為了能夠在今后更好地開展供電所內部精細化的管理各項工作，便還需廣大管理者們積極投身于實踐探索當中，多積累相關的實踐經驗，不斷提升自身專業化的管理水平及能力，深入了解供電所實際管理中所潛在的各種問題狀況，通過優化管理制度、規避各項影響因素、篤實農電用工的安全意識、優化收費制度、重視倉儲管理各種精細化的管理措施有效應用，充分發揮精細化的管理優勢作用，保證供電所總體管理能力能夠得到提升，為供電所實現可持續的發展奠定良好基礎。

[參考文獻]

[1]鄭毅. 精細化管理在供電所管理中的應用[J]. 通訊世界， 2017，11（08）：175-176.

[2]張振聲. 電力工程建設項目精細化管理分析[J]. 建材與裝飾， 2019，32（19）：125-126.

[3]李楊煉， 蔡木海. 精細化管理在供電所管理中的應用[J]. 工程技術（文摘版）·建筑， 2016，20（08）：00039-00040.