軍工企業(yè)質(zhì)量管理體系助推質(zhì)量提升探討

黃淼

摘要：根據(jù)軍工企業(yè)自身的基礎(chǔ)，建立相關(guān)的軍工企業(yè)質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)流程當(dāng)中不斷進行優(yōu)化，提升軍工企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，同時利用軍工企業(yè)自身的優(yōu)勢來為其謀求新時代的發(fā)展道路，為軍工企業(yè)打造一個新型環(huán)境下達戰(zhàn)略目標(biāo)，保障軍工企業(yè)在以后的道路上能夠取得更好的未來。

關(guān)鍵詞：軍工企業(yè);質(zhì)量;管理

中圖分類號：F27? ? 文獻標(biāo)識碼：A

引言

通過軍需系統(tǒng)認證，軍工企業(yè)的戰(zhàn)略決策可以幫助軍工企業(yè)提高總體績效，可靠地提供滿足軍隊要求的產(chǎn)品能力，從而證明軍工企業(yè)負責(zé)供應(yīng)軍需產(chǎn)品的能力。軍工企業(yè)通過軍需系統(tǒng)認證和制度有效運營，象征著從質(zhì)量經(jīng)營水平到軍工企業(yè)質(zhì)量的飛躍。

1、軍工體系認證基準(zhǔn)

1.1軍工條例及體系標(biāo)準(zhǔn)

1987年6月國防科學(xué)技術(shù)委員會修改后2010年9月批準(zhǔn)發(fā)行中華人民共和國國務(wù)院、中華人民共和國中央軍事委員會、武器裝備質(zhì)量管理條例582號。1996年GJB/z9000至9004系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，2001年GJB9001aqualitymanagementsystemsrequirementsstandard發(fā)布，2008年修訂為GJB9001b，2017年修訂版GJB9001cqualitymanagement標(biāo)準(zhǔn)以“一次成功、系統(tǒng)管理、預(yù)防、法治實施”的主導(dǎo)思想貫徹現(xiàn)代質(zhì)量觀念，適應(yīng)組織質(zhì)量管理體系集成的需求，積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國際通用規(guī)范。該標(biāo)準(zhǔn)是①組織（本文針對產(chǎn)品生產(chǎn)商）強調(diào)實現(xiàn)計劃結(jié)果所需的過程。②連續(xù)風(fēng)險監(jiān)測;③將“PDCA過程方法和基于風(fēng)險的思維”應(yīng)用于系統(tǒng)規(guī)劃和實施過程等三個核心概念。全面貫徹軍需的各種質(zhì)量法規(guī)，保持對航空、船舶、武器等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的適應(yīng)性，在實施軍需制度的過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用。隨著軍需系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的推出和實施，有效地促進了軍需系統(tǒng)建設(shè)的快速發(fā)展，不斷提高軍需產(chǎn)品的質(zhì)量水平。

1.2軍工體系運行基礎(chǔ)

武器裝備質(zhì)量管理條例第46條規(guī)定，“未經(jīng)質(zhì)量管理系統(tǒng)認證的單位不得承擔(dān)開發(fā)、生產(chǎn)和維護武器裝備的任務(wù)”。根據(jù)該規(guī)定，軍工企業(yè)要制造軍需產(chǎn)品，必須通過軍需系統(tǒng)認證，根據(jù)最新版本GJB9001c標(biāo)準(zhǔn)，建立3個月以上的健全質(zhì)量管理系統(tǒng)，執(zhí)行內(nèi)申和管理審查等相應(yīng)任務(wù)，確保系統(tǒng)有效運行，在此期間必須發(fā)生軍需產(chǎn)品訂購和交貨，并且在第三方認證機構(gòu)接受現(xiàn)場審計時，必須能夠進行軍需生產(chǎn)。軍工企業(yè)必須按照標(biāo)準(zhǔn)條款控制現(xiàn)場的實際運營狀況，有效地控制重要影響因素，并糾正內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)的不合格情況。系統(tǒng)完全有效后，將申請類提交給認證機關(guān)，認證機關(guān)在收到后將軍工企業(yè)的資料分配給審查，通過后將準(zhǔn)備兩次現(xiàn)場審查，以審查軍工企業(yè)軍需系統(tǒng)的運營有效性。

2、我國軍工企業(yè)質(zhì)量管理建設(shè)體系中存在的問題

2.1傳統(tǒng)的管理模式影響較深，管理者缺乏堅定的改革意志力

我國的軍工企業(yè)在近幾年來逐漸形成了具有自身特色的一套發(fā)展模式，生產(chǎn)流程、市場環(huán)境、管理質(zhì)量都實現(xiàn)了穩(wěn)步提升，而我國軍工企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管體系相比發(fā)達國家大型軍工企業(yè)還存在不小的差距，質(zhì)量監(jiān)管模式一般是結(jié)合傳統(tǒng)管理基礎(chǔ)上進行改善，而沒有實現(xiàn)根本上的革新，導(dǎo)致軍工企業(yè)的管理理念過于局限。此外，對于軍工企業(yè)而言，長期的改革階段必然導(dǎo)致軍工企業(yè)投入大量的資源，資源的浪費對于質(zhì)量管理會產(chǎn)生不同程度的影響，軍工企業(yè)的虧損進一步加大，長此以往，員工必然形成慣性思維，認為質(zhì)量監(jiān)管模式對于軍工企業(yè)而言并不重要，形成惡性循環(huán)的發(fā)展規(guī)模。在目前的全球產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境中，將提升產(chǎn)品質(zhì)量作為導(dǎo)向，實現(xiàn)利潤空間的進一步優(yōu)化，是我國軍工企業(yè)需要重視的問題，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的全面優(yōu)化。

2.2尚未建立相關(guān)的質(zhì)量分析機構(gòu)

由于我國的軍工企業(yè)大部分是國有軍工企業(yè)，在軍工企業(yè)的盈利情況這一方面并不關(guān)心，為了完成國家下達的任務(wù)時才會認真的對待，當(dāng)軍工企業(yè)出現(xiàn)虧損時軍工企業(yè)并不會去認真分析自身的缺陷，在軍工企業(yè)的管理和生產(chǎn)時并未跟緊時代的步伐、及時改進生產(chǎn)設(shè)備等。而通過對軍工企業(yè)的的管理模式進行詳細的分析得出，軍工企業(yè)出現(xiàn)大規(guī)模的虧損狀況都是由于軍工企業(yè)內(nèi)部的原因，主要是內(nèi)部管理當(dāng)中的質(zhì)量管理出現(xiàn)了問題，一旦軍工企業(yè)的質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了問題，會對軍工企業(yè)的生產(chǎn)形成一定的阻礙，而規(guī)范化質(zhì)量管理模式，能夠提高員工的責(zé)任心、提升軍工企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量等，對于軍工企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新都有著重要的意義。

3、軍工企業(yè)質(zhì)量管理體系實施中問題的解決與對策

3.1全員貫標(biāo)培訓(xùn)，引進人才，咨詢專家

質(zhì)量管理體系的建設(shè)與運行關(guān)系到軍工企業(yè)的每一位員工，因此，需要全體員工的共同努力與參與。在軍工企業(yè)質(zhì)量管理體系實施之前，一定要對相關(guān)人員進行培訓(xùn)，首先是軍工企業(yè)中層以上的管理人員的培訓(xùn)，讓他們了解質(zhì)量管理體系的深刻內(nèi)涵，認識質(zhì)量管理體系的應(yīng)用需要，從而找到自己的位置，全心全意與軍工企業(yè)管理的相關(guān)人員共同合作，幫助軍工企業(yè)落實軍工企業(yè)質(zhì)量管理體系，促進軍工企業(yè)管理的發(fā)展。其次，在軍工企業(yè)質(zhì)量管理體系實施的過程中，要對員工都進行培訓(xùn)，讓他們明白軍工企業(yè)進行質(zhì)量管理體系建設(shè)和運行的重要性和目的，轉(zhuǎn)變原有的觀念，規(guī)范員工的業(yè)務(wù)行為，明確各自崗位職責(zé)，正確坦然面對改變和挑戰(zhàn)。另外，軍工企業(yè)還應(yīng)加大對于高層次、復(fù)合型人才的引進和培養(yǎng)力度，培養(yǎng)自己的質(zhì)量管理體系專家，在前期可聘請質(zhì)量管理體系咨詢專家作指導(dǎo)。

3.2規(guī)范軍工企業(yè)的基礎(chǔ)管理，建立可運行的質(zhì)量管理體系模式

軍工企業(yè)的基礎(chǔ)管理是軍工企業(yè)能夠良好運行的根本，系統(tǒng)管理作為系統(tǒng)的管理方式，對軍工企業(yè)的基礎(chǔ)管理起到了影響作用，基礎(chǔ)管理理念必須與軍工企業(yè)質(zhì)量管理體系的理念一致，在軍工企業(yè)質(zhì)量管理體系實施之后，軍工企業(yè)各部門應(yīng)該根據(jù)軍工企業(yè)質(zhì)量管理體系的理念，調(diào)整自身的管理方式，做到整體與部分的統(tǒng)一，這樣，才能保持軍工企業(yè)管理系統(tǒng)的良好運行。軍工企業(yè)質(zhì)量管理體系與軍工企業(yè)基礎(chǔ)管理的聯(lián)動，也能夠隨時反映軍工企業(yè)質(zhì)量管理體系中存在的問題，便于管理者及時做出調(diào)整。

3.3質(zhì)量管理體系實施和運行要針對軍工企業(yè)的特點制定實施方案

軍工企業(yè)的質(zhì)量管理體系必須符合軍工企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，千萬不能生搬硬套，有些軍工企業(yè)對軍工企業(yè)的質(zhì)量管理體系認知不足，套用成功公司的案例，反而適得其反，為了避免這樣的情況，一方面要提高管理體系的建設(shè)者的意識，另一方面就要求管理體系的建設(shè)者充分地了解軍工企業(yè)的相關(guān)情況，用適當(dāng)?shù)姆绞搅私廛姽て髽I(yè)管理中的不足，在考慮軍工企業(yè)的實際情況，如軍工企業(yè)的財力、人力、規(guī)模等，嚴(yán)格按照軍工企業(yè)管理體系的建設(shè)的原則，進行軍工企業(yè)管理體系的建設(shè)，在實施的過程中，也要實時評估，對于有問題的地方，要及時調(diào)整。

結(jié)束語

軍工企業(yè)在特殊應(yīng)用產(chǎn)品上狠下功夫;有的軍工企業(yè)認準(zhǔn)了門檻高的特殊應(yīng)用領(lǐng)域進行拓展，一些軍工企業(yè)通過增加研發(fā)投資和推出新產(chǎn)品占據(jù)市場。一些軍工企業(yè)在核心材料選擇方面保持質(zhì)量，保持客戶穩(wěn)定。有些公司基于現(xiàn)有的iso質(zhì)量管理系統(tǒng)實施要求更高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理系統(tǒng)，從而實施內(nèi)功。

參考文獻

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