知識經濟時代企業人力資源管理的變革與人力資源生態環境建設

張金清

摘 要：科學技術的發展，給企業的發展帶來了一系列機遇，但是，也帶來了一系列挑戰。企業只有順應時代的要求，不斷創新自己的組織形式和管理模式，加快人力資源生態環境的建設，才能在時代的浪潮中繼續生存下去。

關鍵詞：知識經濟時代;企業人力資源;變革;生態環境建設

回顧科學技術的發展史，不難發現其在不斷的變革中迅速發展。科學技術的發展，在帶來了經濟的增長的同時，也促使企業為了生存下去而不斷創新自己的組織模式和管理模式。蒸汽機的出現將人類從農業社會帶到了工業社會，在這一大背景下，不僅企業迅速擴張并產生了新的組織形式和融資方式，即股份有限公司;也產生了最初的管理思想和理論。電的發明和廣泛應用，標志著人類進入“第二次工業革命”，在這一過程中，企業逐漸走向自動化，并且在這一過程中產生了由“金融資本”和“工業資本”相結合的跨國公司、綜合商社等新的企業組織形式;也產生了“泰羅制”“行為科學”“戰略管理”等新的管理理論和管理模式。計算機以及計算機技術的出現，標志著“第三次科技革命”的到來，在此過程中第三產業、高新技術產業迅速發展。全國經濟在經歷農業經濟、工業經濟之后，迎來了知識經濟時代，“虛擬”企業、物流企業等新的企業組織形式迅速發展。隨著信息技術的發展，企業規模巨型化、知識資本化，也迎來了經濟全球化，在這個過程中逐漸產生了一種新的融資方式，即風險投資。三次科技革命的開展都標著世界正在或是已經發生了巨大的變化，企業若想繼續生存下去，就必須適應新經濟時代的要求不斷創新組織形式和管理模式。

一、知識經濟時代背景下企業人力資源管理的變革

人力資源管理作為企業管理中的一個重要組成部分，在知識經濟這個大背景下，必須放在一個更加重要、突出的位置上。信息時代的到來，企業的競爭逐漸由過往的資本競爭轉向人才和知識的競爭。在傳統的人力資源管理下，企業組織架構層次分明、相對穩定而又封閉，管理者用嚴密而又死板的規章制度來不斷要求員工提高“體力生產率”。這種人力資源的管理容易忽略員工所處的環境、條件對人造成的影響，忽略了人力資源“生態環境”建設，只會在企業內部來分析管理人力資源，往往不會將企業的人力資源管理放在整個社會的角度來認識，更在乎這個員工能夠給企業帶來多少利益，要如何完善各類規則制度來進行管理，企業文化等“軟環境”的建設逐漸被忽視。

在知識經濟時代大背景下，人力資源的管理更多的是“知識人”的管理，智力勞動成果的效益遠遠超乎“體力勞動”帶來的效益。在知識經濟時代，提高“效率”仍然是企業管理的重要目標，由過往的提高“體力生產率”到現在的提高“腦力生產率”，由過往的“管人”變成了現在的“通過管人來管理知識”。傳統的人力資源管理也將伴隨著企業經營理念的變化而不斷變革，這場變革是革命性的，是在繼承傳統人力資源管理的“精華”之上，結合時代要求的不斷創新與發展。

二、知識經濟時代背景下企業必須樹立人力資源生態環境建設的理念

在知識經濟這個大的時代背景下，人力資源更加注重“智力勞動”的效益。那么企業的人力資源管理就必須把生產線、規則制度、企業的組織架構等“硬環境”和企業文化、員工的工作作風、價值觀等“軟環境”相結合起來;不僅從企業內部來分析和管理人力資源，也將各類社會條件有機地結合起來。人力資源生態環境就是在這樣的情況下產生的，即在知識資本化下形成的企業人力資源管理理念所處的環境和條件構成的系統。知識資本化、企業發展“品牌”化、信息網絡化、等，不僅是知識經濟時代背景下企業管理的基本特征，也是企業人力資源管理的重要因素。知識經濟的發展帶來的這一系列變化，在改變人們對于人力資源管理的認知上，不斷改變著人力資源管理所處的環境和條件;因此，我們必須要加快樹立人力資源生態環境建設的理念。

在傳統的人力資源管理中，人力資源生態環境是嚴肅而死板的規則制度、重復且無差異的體力勞動、固定無創新的企業流程和封閉的企業組織架構等，往往容易忽視企業文化等“軟環境”的建設。在知識經濟時代，就必須樹立全新的人力資源生態環境觀念，通過把握探索、創新，使知識資本能夠創造最大的效益。“知識資本”就是將“知識”轉化為“資本”;在這個前提下，知識可以分為既有知識和創新知識兩種類型。既有知識是企業在過去的發展過程中已經產生的知識，比如企業的品牌、技術、管理模式等，這些知識往往都是獨立于創造它的人之外的，部分甚至可以運用法律手段加以規范和保護。創新知識是指人們在企業的發展過程中運用自己的智力創造的新的知識，是對既有知識的完善和創新。然而，這些知識往往不能獨立于創造它們的人之外，資本化的過程也不容易。在知識經濟時代下，必須加強對人才和知識的管理，顯然，創新知識的管理要比既有知識的管理更重要。知識經濟時代企業人力資源管理的實質就是知識資本化和知識資本化的效率問題。

“適者生存”的自然規律可以幫我們更好的理解知識經濟時代知識資本化與人力資源生態環境之問的關系。人具有主觀能動性，是創造知識的主體，也是知識在轉化為資本過程中的關鍵因素，人力資源的生態環境建設如果能夠贏得人才的心，才能夠在企業的發展過程中創造更多的智力成果，將更多的知識轉化為資本。反之，企業就會在失去人才，也就失去了知識資本，便難以在知識經濟時代中繼續發展下去。所以，企業必須樹立人力資源生態環境建設的理念，并加快人力資源生態環境建設的步伐。

三、企業人力資源生態環境的構成與建設

知識經濟時代的企業人力資源生態環境是由軟、硬兩個環境組成的。硬環境是指企業內部的管理模式、組織架構、規章制度等和企業外部的社會經濟制度、社會生產力發展水平等;軟環境是指企業內部的精神、文化、工作作風、企業品牌等和企業外部的社會風氣與習俗、客戶關系、民族文化等。相比之下，企業人力資源的硬生態環境建設起來更容易，而軟環境只有根據時代的要求不斷創新，才能有所改善。

首先，企業人力資源生態環境的建設必須抓住核心，即加快建設企業內部軟、硬生態環境;同時，也必須關注企業外部關聯的生態環境，比如民族文化、客戶關系、同業競爭關系等。其次，企業人力資源生態環境的建設是軟、硬兼顧的。一方面，硬環境是基礎，硬環境達標了，軟環境才能更好地實現;另一方面，軟環境是最高境界，硬環境的建設需要軟環境來豐富內涵。再次，企業要樹立長遠的目標，將人力資源的生態環境建設統籌進企業的戰略發展中去，為人才創造良好發展的生態環境，在知識經濟時代下充分發揮知識資本的效益。最后，核心技術已經成為企業在時代背景下競爭的關鍵因素所在，只有將企業的核心技術研發與企業的人力資源生態環境建設緊密聯系在一起，才能真正發揮知識資本的效力，保證企業在競爭中生存發展下去。

四、總結

知識經濟時代的到來，是機遇，更是一場大的挑戰。企業如果想在這場機遇中獲勝，就必須不斷創新企業的組織形式和管理模式，建設人力資源生態環境，留住人才，發揮知識資本的真正效益。

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