小學班主任班級管理的溝通藝術

南友軍 李淑霞 李楠

小學生的思維發展尚不成熟，心智正處于發展期，在班級管理中，班主任與學生的接觸最為深入，因此在溝通中也占據著主導地位。溝通是一種藝術，在小學班級管理中，班主任運用溝通藝術的效果，不僅影響班級教學環境的構建，更影響小學生的身心發展。在傳統班級管理環境中，一些班主任受僵化的教學理念影響，在與學生溝通中方法簡單、態度粗暴，讓整個班級縈繞在緊張壓抑的氛圍中，這不僅會影響教育教學效果，更會讓學生在負面情緒積累中，產生一定的心理障礙。因此，在素質教育的背景下，小學班主任應該認識到溝通的重要性，發揮溝通藝術的價值，與學生共同打造一個和諧的班集體。

一、小學班主任在班級管理中運用溝通藝術的重要性

在小學班級管理中，班主任掌握并運用良好的溝通藝術，無論是對于學生的身心健康發展，班集體的打造，還是對校園環境的構建都有著重要的影響。首先，良好的溝通有利于小學生的身心健康發展。小學生正處于情感培養的萌芽階段，在個人品格塑造中需要教師和家長的引導，而班主任作為教育體系中與學生接觸最多的角色，通過良好的溝通能夠及時了解學生在身心發展中遇到的問題，并為孩子排憂解難，幫助孩子突破發展困境，獲得健康成長。其次，有利于打造良好的班集體。班集體是由每一個學生個體構成的，在群體交流中如果缺乏良好的溝通技巧，很容易出現誤解，從而影響集體的凝聚力。因此在班級管理中，班主任運用溝通藝術，讓師生之間、生生之間能夠進行順暢、真誠的交流，進而引導個體自覺參與到班集體中來。最后，有利于和諧校園的構建。班主任是連接學生與學校的橋梁，在班級管理中，班主任可以運用靈活的溝通技巧向學生解讀學校規定，并以身作則引導學生自覺遵守，從而為和諧校園環境的構建貢獻力量。

二、小學班主任在班級管理中滲透溝通藝術的方法

1.關愛學生，拉近師生之間的距離

在傳統的班級管理中，學生對班主任通常都是敬而遠之的，師生之間由于缺乏情感溝通而豎起了一堵無形的墻。在新的教育環境下，小學班主任應該重視愛的教育，一方面要主動溝通學生，如通過觀察發現情緒低落的學生，并通過主動談話、交流，為學生提供一個情緒疏導的渠道;另一方面在溝通中應飽含情感，讓學生能夠放下芥蒂，愿意與班主任談心，以拉近師生之間的情感距離。

2.尊重學生，促進學生的個性發展

尊重是相互的，在班級管理中，班主任只有給予學生應有的尊重，學生才能夠以同樣的方式對待班主任，并積極參與到班級管理中來。在傳統班級管理中，班主任習慣用命令的方式對學生進行強制性管理，而忽視了對學生的個性培養。在新的教育環境下，小學班主任應該堅持尊重學生，如在布置班級物質環境的過程中，教師應尊重學生的意見，并鼓勵發揮學生各自的特長，讓班級文化呈現出百花齊放的色彩。

3.一視同仁，公平對待每一個學生

平等待人是提高班級凝聚力的核心內容，班主任作為班級管理的主導，應該對學生一視同仁，在落實班級管理規范中保證做到不偏不倚。民主管理是保證班級公平的重要內容，班主任在打造班干部隊伍的過程中，應該平等地對待每一個學生，給予每一個學生展示自我，以及選出心目中班干部最佳人選的機會，這樣不僅能夠平抑學生的不滿情緒，還能夠提高其民主意識。

4.包容學生，給予學生改正錯誤的機會

“人非圣賢，孰能無過，過而能改，善莫大焉”，小學生在成長過程中會遇到多種多樣的選擇，而在選擇中也一定會出現許多錯誤。在傳統班級管理中，班主任對待犯錯誤的學生總是一味地批評教育，而在新的教育環境下，班主任應該從“以人為本”的角度出發，分析學生出現錯誤的原因，并為其提供改正錯誤的機會，讓孩子能夠在改正錯誤中得到真正的成長。

5.以身作者，為學生樹立良好的榜樣

在小學班級管理中，班主任的一舉一動、一言一行都會對學生產生導向作用，因此，班主任在工作中應該重視到自身責任的重大，不斷提升自身的職業素養，為學生做好榜樣引導。班主任在錘煉溝通藝術的過程中，應該加強自身學習，從教育學、心理學、管理學、社會學等多個角度對學生個體和集體進行分析，并用科學的理論指導與學生的溝通實踐，讓學生能夠在班主任的情感熏陶中潛移默化地受到影響。

6.聯系家長，為學生構建統一的教育環境

家長是班級管理實踐中的重要一環。家庭教育環境對小學生的身心發展起著主要甚至決定性作用，因此，小學班主任在班級管理中，不僅要將溝通藝術運用到與學生的互動中，還應該運用到與家長的交流中，積極與家長交流與孩子的溝通經驗，讓學生的家庭教育環境能夠與學校的班級管理環境形成統一，進而為孩子身心的和諧發展提供一個良好的環境。總之，班主任在班級管理中占據著主導地位，而良好的溝通是實現班級高效管理的必要條件。因此，小學班主任在班級管理中一定要重視溝通藝術的價值，在日常管理中做到尊重學生、愛護學生、包容學生、平等對待學生，并發揮自身引導以及家長的輔助作用，為學生營造一個和諧的班級環境。

（作者單位：山東省安丘市輝渠鎮溫泉學校）