電力營銷信息化下談配網(wǎng)線損精細(xì)化管理

柯國洲

摘要：隨著電力營銷信息化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，用戶數(shù)量急劇上升，用電規(guī)模不斷擴(kuò)大，使得企業(yè)供電服務(wù)不斷拓展。在這種背景下，配電線損異常問題逐漸體現(xiàn)，而且是電力配網(wǎng)系統(tǒng)以及營銷管理過程中的重要問題之一，尤其在當(dāng)前供電需求量與日俱增的情況下，配網(wǎng)線損精細(xì)化管理勢在必行。本文就電力營銷信息化背景下的配網(wǎng)線損精細(xì)化管理策略，談一下個(gè)人的觀點(diǎn)和認(rèn)識，以供參考。

關(guān)鍵詞：配網(wǎng)線損;電力營銷;精細(xì)化管理;信息化;研究

隨著電力系統(tǒng)的不斷發(fā)展和城市化建設(shè)的發(fā)展，電網(wǎng)系統(tǒng)現(xiàn)階段已經(jīng)越來越龐大了，這對于國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是十分有利的，但是同時(shí)也增加了電網(wǎng)管理難度。為了保證電力行業(yè)的發(fā)展，解決好電力營銷的信息化發(fā)展過程中的配網(wǎng)線損精細(xì)化管理問題是十分重要的，只有提高管理水平，改變現(xiàn)階段所存在的各種問題，才能促進(jìn)電力企業(yè)更好地發(fā)展。

1.電力營銷配網(wǎng)線損的具體內(nèi)容

線路損耗和由變壓器導(dǎo)致的電磁損耗是電力營銷配網(wǎng)線損重點(diǎn)關(guān)注的問題，也是精細(xì)化管理工作中所重點(diǎn)研究的對象。在電能傳輸過程中，一些電能傳輸設(shè)備帶有電阻，電阻在電能傳輸?shù)倪^程中，會做功發(fā)熱，從而消耗一定的電能。電阻對電能的消耗影響是比較大的。在電阻做功消耗電能的過程中，電阻的發(fā)熱對配網(wǎng)線損會造成一定程度的破壞。變壓器是電力生產(chǎn)中較為重要的部分，主要用于升壓與降壓而提供動(dòng)力。變壓器工作的運(yùn)行是不能獨(dú)立完成的，往往通過磁場來協(xié)助工作，而磁場工作的運(yùn)行也會產(chǎn)生一定的熱能，主要是由于消耗電能與電流而產(chǎn)生的。電能的消耗會導(dǎo)致很大熱能的產(chǎn)生，對電力營銷配網(wǎng)線損會造成很大的影響，不利于電力生產(chǎn)工作的進(jìn)行。需要重點(diǎn)加強(qiáng)對電阻損耗和電磁損耗的管理，為電力生產(chǎn)工作的進(jìn)行提供更加有利的條件。

2.電力營銷信息化的過程中配網(wǎng)線損精細(xì)化管理所存在的問題

2.1在進(jìn)行信息管理的過程中存在的問題

在進(jìn)行電力營銷信息化的配網(wǎng)線損精細(xì)化管理過程中，主要的基礎(chǔ)管理包括：記錄并且不斷維護(hù)在實(shí)際工作的過程中所出現(xiàn)的各種新架設(shè)的電力線路;不斷更新并且維護(hù)隨著時(shí)間所新增加的客戶信息以及相關(guān)的臺區(qū)信息;不斷調(diào)整在實(shí)際工作的過程中電網(wǎng)自身的電負(fù)荷。然而在進(jìn)行實(shí)際操作的過程中，卻會經(jīng)常出現(xiàn)由于操作人員在工作的時(shí)候?qū)蛻舻男畔⒏虏患皶r(shí)，配網(wǎng)的變化信息更新出現(xiàn)錯(cuò)位或者出現(xiàn)滯后等，這些問題影響了電力系統(tǒng)在進(jìn)行營銷的過程中正常的運(yùn)行。

2.2工作人員的責(zé)任意識較差

在配網(wǎng)工作中，工作人員的責(zé)任意識非常重要，但是，目前還有相關(guān)工作人員的責(zé)任意識相對薄弱，在配網(wǎng)工作上缺乏足夠的重視。其中一些員工在工作過程中，只是為了完成一定的任務(wù)在工作，實(shí)際上卻不夠盡心，責(zé)任意識差，使得配網(wǎng)工作難以得到有效落實(shí)，從而出現(xiàn)了漏洞，直接對線損管理工作造成了影響。另外，因?yàn)楣ぷ魅藛T的責(zé)任心相對缺失，使得一些工作難以順利進(jìn)行，尤其是數(shù)據(jù)信息采集和統(tǒng)計(jì)等，其在很大程度上影響了電力企業(yè)的有序發(fā)展。

2.3線損管理的基礎(chǔ)不穩(wěn)定

在線損管理的過程中，由于對管理工作的認(rèn)識不足，并且相對于安全及電費(fèi)回收工作，對線損管理工作也沒有引起足夠的重視，使得線損管理一直得不到發(fā)展。線損管理的基礎(chǔ)不穩(wěn)定主要體現(xiàn)在配網(wǎng)的信息方面和線損問題方面兩個(gè)部分，對于配網(wǎng)線損有著很大的影響。配網(wǎng)運(yùn)行需要大量的信息收集、存儲與傳輸，可以及時(shí)對情況變化進(jìn)行分析，及時(shí)采取應(yīng)急對策。在電網(wǎng)發(fā)展過程中，不僅僅致力于電力調(diào)度的發(fā)展，還加人了通信、設(shè)計(jì)等領(lǐng)域，電網(wǎng)發(fā)展所涉及的范圍比較廣。電網(wǎng)的發(fā)展需將電網(wǎng)經(jīng)營與電力營銷緊緊地聯(lián)系在一起，因此對于配網(wǎng)的信息要求比較高，也是發(fā)展中重點(diǎn)關(guān)注的問題。在當(dāng)前的電力發(fā)展中不能對信息進(jìn)行及時(shí)地記錄，也不能保證信息的完整性，也就對電力營銷工作的進(jìn)行造成影響;在日常的工作中對于設(shè)備的管理與維修也沒有相應(yīng)的數(shù)據(jù)依據(jù)，使得一些問題得不到及時(shí)解決，在一定程度上限制了工作的進(jìn)行，阻礙了配網(wǎng)線損的發(fā)展。配網(wǎng)線損涉及的面比較廣，對配網(wǎng)線損的影響因素也比較多，但是最主要的影響因素體現(xiàn)在人為的操作過程中。在配網(wǎng)線損管理工作中，由于管理基礎(chǔ)薄弱，使得一些人為操作行為不能得到嚴(yán)格的規(guī)范，在很大程度上是由于人為操作的失誤而對工作造成的影響。另外，各地方情況不同，采用統(tǒng)一的線損指標(biāo)無法更好的令人信服。同時(shí)，各地方組織架構(gòu)水平也存在一定的差異、需要考核的對象不夠全面、人員素質(zhì)參差不齊、基層人員不足且任務(wù)繁重、相關(guān)人員未掌握一套科學(xué)有效的分析手段，這些都嚴(yán)重制約了電力營銷工作的開展，嚴(yán)重的還會給電力企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。

3.基于營銷信息化的線損精細(xì)化管理的解決措施

3.1完善營銷管理系統(tǒng)

營銷管理系統(tǒng)是管理工作的前提與基礎(chǔ)，可以為管理工作的進(jìn)行提供指導(dǎo)方向，也是配網(wǎng)線損精細(xì)化管理工作的重點(diǎn)。營銷工作的進(jìn)行主要體現(xiàn)在電力企業(yè)與用戶之間的交流中，對電力企業(yè)的發(fā)展有著直接的影響。電網(wǎng)經(jīng)營是電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的主要業(yè)務(wù)。在電網(wǎng)經(jīng)營過程中，廣東電網(wǎng)的發(fā)展也越來越趨向于服務(wù)性的加強(qiáng)，提出了“經(jīng)營型、服務(wù)型、市場化、現(xiàn)代化”的發(fā)展理念，以發(fā)展理念為基礎(chǔ)，制定了較為全面具體的營銷管理制度。廣東電網(wǎng)在當(dāng)前的營銷管理中也更加注重提供較為優(yōu)勢的服務(wù)，并且提高社會效益，以便取得更好的公共利益，這是營銷管理工作進(jìn)行的前提。好的管理理念可以提升企業(yè)的形象，使得電力企業(yè)與用戶能夠更好地進(jìn)行交流。在廣東電網(wǎng)發(fā)展過程中，電網(wǎng)企業(yè)也不斷致力于營銷管理體系的完善，綜合各方面的影響因素。管理體系的完善在為管理工作提供基礎(chǔ)的同時(shí)，也使得配網(wǎng)線損的精細(xì)化管理工作能夠更好的進(jìn)行，使得管理更為有序。

3.2合理利用信息采集技術(shù)

電力營銷信息化系統(tǒng)主要工作就是收集、整理、儲存數(shù)據(jù)信息，所以，在配網(wǎng)線損精細(xì)化管理中，應(yīng)合理利用信息采集技術(shù)，并引進(jìn)先進(jìn)的信息采集系統(tǒng)，據(jù)此提高信息采集工作效率和質(zhì)量。在信息采集系統(tǒng)應(yīng)用中，還應(yīng)充分發(fā)揮其監(jiān)控功能，實(shí)時(shí)監(jiān)督配網(wǎng)和相應(yīng)路線，以此對其實(shí)際運(yùn)行狀況和用電情況進(jìn)行全面觀察。通過信息采集技術(shù)，統(tǒng)一和規(guī)范相關(guān)數(shù)據(jù)信息，從而確保在各用電時(shí)段，所采集的數(shù)據(jù)信息足夠真實(shí)可靠。

3.3使用營銷稽查的監(jiān)控系統(tǒng)

除了構(gòu)建電能信息的采集系統(tǒng)，在進(jìn)行電力系統(tǒng)的管理過程中，營銷稽查的監(jiān)控系統(tǒng)也在管理的過程中發(fā)揮著重要的作用。在管理的過程中使用保障營銷稽查的監(jiān)控系統(tǒng)可以對電網(wǎng)中全部的線損情況及時(shí)的分析處理。在對于電力系統(tǒng)的經(jīng)營成果的監(jiān)督以及管理的過程中，要想使得線損以及系統(tǒng)中的售電量能夠完全的同步管理，還需要對實(shí)際工作過程中的系統(tǒng)進(jìn)行抄表、查表、線損以及出現(xiàn)的變更等等多種情況進(jìn)行全程的、全面的、全方位的監(jiān)督和控制，又要保證在工作的過程中其自身用電數(shù)據(jù)的正確性，就需要利用好營銷稽查的監(jiān)控系統(tǒng)。營銷稽查系統(tǒng)對于線損指標(biāo)的監(jiān)督以及控制的管理，其本身就是對配網(wǎng)線損的一種，利用這種方式可以直接的從根源上解決好在電力系統(tǒng)中配網(wǎng)線損的異常，以及可以快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)并且處理相關(guān)的問題，使得電力營銷信息化的配網(wǎng)線損精細(xì)化管理工作更好、更加順利地進(jìn)行。

結(jié)論

總而言之，電力營銷信息化時(shí)代背景下，對電力配網(wǎng)線損精進(jìn)行細(xì)化管理過程中，應(yīng)當(dāng)立足實(shí)際，健全和完善相關(guān)制度和管理體系，尤其要構(gòu)建完善的線損精細(xì)化管理評價(jià)指標(biāo)體系，以此來提高線損綜合管理效率，為電力企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

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