電力企業(yè)人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建及改善研究

張曉亞

摘要：通過(guò)績(jī)效管理可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，是供電企業(yè)管理的一種方法，另外也是企業(yè)人力資源管理工作的一部分。現(xiàn)階段，我們國(guó)家的供電企業(yè)大多數(shù)屬于國(guó)有企業(yè)，處于壟斷條件下，在資源、資金和人才上有較大優(yōu)勢(shì)，可是，在企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力等方面還存在一定的問(wèn)題，這也是電力企業(yè)快速轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式的原因之一。通過(guò)開(kāi)展績(jī)效考核工作，能使供電企業(yè)的管理更加精細(xì)化，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)目項(xiàng)。本文主要介紹電力企業(yè)人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建及改善。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);人力資源管理;績(jī)效評(píng)價(jià);

電力屬于特殊行業(yè)，帶有一定的公益性、服務(wù)性、綜合性。電力能源的穩(wěn)定供應(yīng)，對(duì)于整個(gè)社會(huì)的和諧建設(shè)來(lái)說(shuō)有著重要的意義。電力企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間巨大，通過(guò)績(jī)效管理提升內(nèi)部穩(wěn)定性，有利于各項(xiàng)工作計(jì)劃的順利實(shí)施，有助于企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)增長(zhǎng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深化改革的背景下，電力企業(yè)績(jī)效管理水平有了大大的提升，吸引更多優(yōu)秀人才，隨之完善激勵(lì)系統(tǒng)，這樣一來(lái)，既能體現(xiàn)出管理模式創(chuàng)新的意義，還能為了企業(yè)人力資源管理工作迎來(lái)更加輝煌的明

天，真正達(dá)到一舉多得的目的。

2績(jī)效考核在企業(yè)人力資源管理中的重要意義

2.1促成工作目標(biāo)

績(jī)效考核工作的開(kāi)展需要在特定目標(biāo)中展開(kāi)，員工通過(guò)在企業(yè)中不斷獲取銷售目標(biāo)來(lái)得到相應(yīng)的績(jī)效，此過(guò)程需要績(jī)效考核負(fù)責(zé)人來(lái)進(jìn)行嚴(yán)格把控，從而在最大程度上使得企業(yè)和員工獲取相應(yīng)的效益。

2.2塑造績(jī)效榜樣

通過(guò)績(jī)效考核，員工能夠得知自己的勞動(dòng)成果，以此為借鑒從而使得員工不斷督促自己，以績(jī)效獲得來(lái)對(duì)自己不斷進(jìn)行激勵(lì)。因此，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是員工開(kāi)展工作的奮斗目標(biāo)。

2.3促進(jìn)員工自我完善

通過(guò)對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行有效的分析，能夠使得員工清楚的意識(shí)到存在于自身的優(yōu)缺點(diǎn)，從而在進(jìn)行自我成長(zhǎng)過(guò)程中以此為標(biāo)準(zhǔn)，有則改之，無(wú)則加勉。

25.4為企業(yè)創(chuàng)利增收

合理有效的績(jī)效考核工作能夠激發(fā)員工不斷完善自我，從而讓企業(yè)更加高效的開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)員工進(jìn)行有效的掌控以及配置，更好的為企業(yè)以及員工帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

3電力企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

3.1電力企業(yè)為充分重視資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)工作分析。

因?yàn)閲?guó)內(nèi)大部分電力企業(yè)對(duì)評(píng)價(jià)分析不夠，導(dǎo)致電力企業(yè)未形成明確的崗位職責(zé)，不利于評(píng)價(jià)工作開(kāi)展，使評(píng)價(jià)工作無(wú)明確的依據(jù)，不利于綜合考評(píng)工作的開(kāi)展，如果缺少必要的考評(píng)分析，缺乏公平的綜合考評(píng)，導(dǎo)致企業(yè)職工工作積極性不高。

3.2績(jī)效考核評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)不夠科學(xué)。

電力企業(yè)目前設(shè)置的績(jī)效考核評(píng)價(jià)缺少科學(xué)依據(jù)。導(dǎo)致績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)不夠合理，考核的崗位同考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏聯(lián)系、主觀性強(qiáng)、實(shí)際操作性差，考核的標(biāo)準(zhǔn)缺乏合理的量化指標(biāo)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)同一標(biāo)準(zhǔn)衡量不同層次不同崗位的員工，無(wú)法形成客觀、公正具有可比性的績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果。

3.3績(jī)效考核者水平參差不齊。

因?yàn)榭?jī)效考核結(jié)果不能及時(shí)反饋，導(dǎo)致員工對(duì)考核者及考核水平參差不齊產(chǎn)生懷疑，考核者通常為企業(yè)的高層管理者，考核壓力集中于一個(gè)部門(mén)，導(dǎo)致考核的權(quán)力過(guò)于集中，也容易導(dǎo)致考核者對(duì)每個(gè)崗位的熟悉程度不同，無(wú)法客觀的開(kāi)展考核。

3.4績(jī)效考核缺乏完善的反饋機(jī)制。

目前，電力企業(yè)存在被考核者不能或未能及時(shí)了解對(duì)自身的考核結(jié)果，未能及時(shí)將考核結(jié)果解釋和反饋給員工，導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效考核的公平性產(chǎn)生懷疑和不信任。缺乏良好的考核反饋機(jī)制和溝通，導(dǎo)致電力企業(yè)內(nèi)部缺乏良好的溝通和民主的企業(yè)文化氛圍，導(dǎo)致考核者缺乏及時(shí)反饋績(jī)效結(jié)果的能力和勇氣。

4電力企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

4.1建立績(jī)效管理的保障機(jī)制。

通過(guò)建立符合電力企業(yè)發(fā)展實(shí)際的績(jī)效管理體系機(jī)制，是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理能夠有效實(shí)施的基本保證，一是要建立有效的績(jī)效考評(píng)管理機(jī)構(gòu)，確保績(jī)效管理公平公正，考核能客觀反映電力企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，發(fā)揮績(jī)效管理的導(dǎo)向作用;二是電力企業(yè)實(shí)行目標(biāo)管理，企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施就是要將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為目標(biāo)來(lái)實(shí)施，通過(guò)制定合理的目標(biāo)，將有助于電力企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，通過(guò)員工的共同努力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略;三是電力企業(yè)要建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)。企業(yè)要根據(jù)目標(biāo)管理建立合理的考核目標(biāo);四是建立薪資待遇同績(jī)效考核管理掛鉤機(jī)制。通過(guò)績(jī)效結(jié)果分析作為員工任職、晉升的依據(jù)，強(qiáng)化績(jī)效評(píng)價(jià)管理的引導(dǎo)作用。

4.2建立符合電力企業(yè)特點(diǎn)的人文環(huán)境。

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理工作有著重要的推動(dòng)作用。通過(guò)培育積極向上的文化氛圍，為企業(yè)良好發(fā)展創(chuàng)造良好的條件和保障，為構(gòu)建有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系提供良好的人文環(huán)境。

4.3制定以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

電力企業(yè)要建立一套“輿論先行、措施到位、目標(biāo)明確”的績(jī)效考核方法，電力企業(yè)要充分重視績(jī)效考評(píng)的實(shí)施，考核組人員要制定考核工作方案、做好考評(píng)前期準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核者的培訓(xùn)，提高績(jī)效考核者的綜合能力。

4.4構(gòu)建良好的績(jī)效管理溝通途徑。

要充分發(fā)揮電力企業(yè)績(jī)效考核作用和溝通作用。溝通更有利于推動(dòng)績(jī)效考核的進(jìn)行和反饋，更清晰績(jī)效考核的目的，績(jī)效的考核者和被考核者要進(jìn)行持續(xù)動(dòng)態(tài)的溝通，使考核者更清晰被考核者的工作性質(zhì)和特點(diǎn)。對(duì)員工的表現(xiàn)有更清晰的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)的有效溝通，不僅能使績(jī)效考核更公正、可信度更高，而且可以提高績(jī)效評(píng)價(jià)工作效率和質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)電力企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)工作。

4.5提出相關(guān)福利，提升管理水平

部分電力企業(yè)人力資源管理中的薪酬管理，很多福利制度常常受到忽視。而相當(dāng)多的電力企業(yè)都會(huì)通過(guò)管理者下達(dá)獎(jiǎng)勵(lì)制度，吸引優(yōu)秀人才，調(diào)動(dòng)職工熱情。其實(shí)好的福利就是企業(yè)綜合實(shí)力的一種體現(xiàn)，企業(yè)當(dāng)前時(shí)期的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)能夠通過(guò)福利表現(xiàn)出來(lái)，好使員工們做到心里有數(shù)。反之，企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)不佳，福利制度也會(huì)很差，沒(méi)有很好的進(jìn)步空間，留不住優(yōu)秀人才，難以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。鑒于此，電力企業(yè)必須完善福利制度，明確各項(xiàng)福利項(xiàng)目，如帶薪休假、房屋補(bǔ)貼等，讓員工們看到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景，保持積極向上的樂(lè)觀態(tài)度，在后續(xù)工作表現(xiàn)的更加主動(dòng)。

5電力企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的改善

為充分發(fā)揮電力企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系作用，通過(guò)績(jī)效考評(píng)結(jié)果對(duì)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系進(jìn)行修改、完善，使績(jī)效考評(píng)結(jié)果真正能適應(yīng)電力企業(yè)發(fā)展，又能充分發(fā)揮績(jī)效考評(píng)的作用。對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行完善主要從以下幾方面進(jìn)行：一是設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)碾娏?jī)效考核指標(biāo)，推動(dòng)電力企業(yè)發(fā)展;二是根據(jù)職位的不同確定合理績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn);三是充分利用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，績(jī)效考核評(píng)價(jià)可用于薪資的調(diào)整、分配培訓(xùn)需求及人事調(diào)整。

6結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)對(duì)績(jī)效管理的分析和研究，是企業(yè)建立績(jī)效管理的有效途徑，也是企業(yè)適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的必然選擇。績(jī)效考核讓企業(yè)的運(yùn)行效率得到增強(qiáng)，員工的職業(yè)技術(shù)得到提高，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。同時(shí)，企業(yè)的戰(zhàn)略也與績(jī)效考核相連，它可以把員工的行為引領(lǐng)到戰(zhàn)略目標(biāo)上。而績(jī)效考核體系還對(duì)協(xié)調(diào)控制員工和整合人力資源有一定的現(xiàn)實(shí)意義。未來(lái)希望通過(guò)績(jī)效考核幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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