分析電費核算管理水平的提升措施

藍遠芳　王艷　劉紅敏

【摘 要】電費核算管理是指從電費計算到電費審核最后形成應收的全過程管理，是供電企業保證電費回收的一種手段和措施，同時也是電費管理的中樞和核心。在實際的核算中還存在著很多問題，這些問題影響著電力企業的發展。因此，本文分析了核算過程中存在的問題，提出了提升電費核算管理水平的相關措施，以供參考。

【關鍵詞】電費核算;管理水平;提升措施

1電費核算的基本內容分析

電費核算也可以稱為電費的審核，是由電費的計算和計費審核兩個部分組成，目前我國電費核算應用程序為營銷技術支持系統，其系統最大的特點就是能快速地計算電量，進行電費審核發行和報表統計的工作，減少核算工作中出現人為性的錯誤，核算的準確率有保證，而工作重點就是在用戶電量的突增、突減等異常用電情況下能夠根據不同的用戶選擇不同的審核重點，確保了電費核算的準確性、提高了工作效率，實現了公司的信息暢通和數據資源共享。

2電費核算工作存在的問題分析

2.1電費核算工作沒有得到足夠的重視

電費核算工作是電力企業的基礎性工作，自營銷系統上線后，此項工作技術含量低，容易掌握和操作，工作性質比較單一，因此沒有引起電力企業的重視。電費核算工作不被重視就會產生抄表例日不規范、數據采集不到位的戶表無人過問、結算用戶漏抄和少抄等現象，使得電費核算工作缺乏真實性和準確性。

2.2電費核算管理力度偏小

電費核算工作中常常存在著電費審核人員對電價政策了解不透、錯誤信息無法判定、核算不夠準確等現象，因為目前電力企業對電費核算工作的管理力度不夠大，導致電費核算人員素質參差不齊，學習能力和學習氣氛不強。在每年的審計工作中存在客戶拖欠電費、拒交基本電費等現象，這不利于電力企業的發展，降低了企業經濟效益，而且為國家的電力投入增加了負擔，對國有資產和公共利益造成了損害。

2.3電費核算工作效率低

電力企業對電費核算工作的不重視、不關注，直接導致了電力企業職員工作懈怠、工作效率低等情況。再加上電費核算工作量比較大，電力企業需要投入更多的職工去開展相關工作，這樣的話，人力成本就大大增加了。

3提升電費核算管理水平的措施

3.1加大重視力度

為了更好的提高電費核算管理水平，需要不斷提高對該方面的認識程度，首先是電力企業的相關領導需要高度重視電費核算工作的重要性，并帶動員工在工作中能夠秉承認真負責的態度，更好的投身于工作當中，不斷提高電費核算工作的準確性。領導對員工的電費核算工作需要嚴格的按照相關的要求進行，整個過程中還需要不斷加強電費核算的監督工作，并進行相應的獎懲控制，對于那些在工作中出現失職行為的員工需要進行嚴厲的處罰，如果是工作認真的人員需要適當進行獎勵，通過這種方式能夠不斷提高員工的積極性，同時也能夠更加的重視電費核算工作，確保整個工作的有效開展。此外，在該項工作開展中需要嚴格的按照要求進行員工控制，將員工的工作態度和工作質量都納入薪酬績效考核中，從而能夠起到約束和激勵的效果，能夠更好的促進電力企業工作的開展，促進電力企業的建設發展。

3.2規范電費核算流程

第一，每一電表的數據都需要仔細的進行核對，對供電所的電費收取細節進行監督，防止出現漏收、欠收和多收的現象;第二，仔細統計每個月新表的數目和數據信息，并加強審核工作;第三，需要對抄表數據進行認真核對，對于其中存在的問題需要及時進行處理，確保錄入檔案中數據的準確性;第四，供電所執行的抄表工作需要嚴格的按照標準進行執行;第五，在月底收賬時應做好電費報表，對當月的發行情況進行分析，將其作為主要業績進行后續電費核算的規劃。

3.3提高電費核算效率

在信息技術廣泛應用的今天，電力企業在進行電費核算工作中也實現了核算信息化，因此，電力企業的管理人員要定期組織核算人員進行培訓，了解會計電算化的相關知識，雖然當下計算機已經得到了廣泛的應用，但是計算機只會根據人的指令來處理問題，因此，電力企業通過對核算人員培訓，使其精通并能應用所有的財務軟件，這樣在某種程度上就能減輕電費核算的工作量，以此來提高核算時的工作效率。我國電力企業的電費核算人員將其電費的發行、電費報賬等工作進行統一管理，這樣就在人力、物力、財力等方面節約了成本，從而提高了核算的效率。

3.4提高電費核算工作的準確度

現在抄表模式由電網企業通過現有用電信息采集系統承擔抄表業務，并向相關市場主體提供抄表數據。部分采集不上的電表仍然需要工作人員人工抄表核算來完成，這種方式出現失誤的幾率大，降低了電費核算工作的準確性。其中，用電大戶所繳納電費在電力企業的經濟收入中占有重要地位，必須引起電力企業對其電費核算準確性的重視，電費核算工作人員在對用電大戶的電費進行核算時，應該了解用電大戶的計費方式、審核流程和標準，認真嚴格的遵循這些方式、流程和標準進行核算工作。對用電量的異常變化波動應進行篩選、排查和核實，保證最終數據的真實可靠。這就需要培養電費核算人員的專業知識技術和職業素養，以高度的責任感進行電費核算工作，保證核算工作的準確性。

3.5實行電費核算信息化，減少人力資源的浪費

隨著科學技術的不斷進步，如今信息化這個名詞已經不陌生，信息化已經融入到人們的生活中，電費核算工作也應該進入信息化管理模式，使得電費核算賬務處理由分散轉至集中，由手工到自動，實現由點到面的覆蓋，達到節約人力成本的目的。電力企業要做好電費核算信息化管理就要引用先進的科學技術，用先進的科學技術手段漸漸替換傳統的手工操作作業。另外，電力企業還要開展集體培訓或專題講座等，特別是在培訓過程中要讓相關人員認識到新時期電費核算工作的新變化。

3.6提高電價管理工作人員的專業素質

首先，電力企業要選聘那些掌握專業知識和技能的工作人員從事電價管理工作，通過崗前培訓使他們熟悉當前電力管理的關鍵點，從而更為順利地落實各項工作內容;其次，電力企業要制定更加系統化的人力資源培養模型，利用多元化培訓項目提高員工的綜合素質，使電價管理工作人員從容應對電價管理過程中出現的各種突發情況;最后，全面提升電價電費管理者的全面素質和專業水準，并針對學習內容，定期進行業務能力考核，調動工作人員的工作積極性。

4結語

總之，電費核算工作的工作水平對電力企業經濟效益的實現和經營計劃的制定具有重要意義。但是，在實際的核算工作中，電力企業忽視其重要性、工作效率較低、核算工作缺乏真實性、管理力度不夠等影響著電力企業的正常運行，因此，有必要對其進行分析。

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（作者單位：國網新疆電力有限公司伊犁供電公司）